به تصویر بالا دقت کنید:
این نمودار آمار استفاده کسب و کارهای کوچک و متوسط در سال ۲۰۲۱ از CRM می‌باشد.
آن بخش فیروزه‌ای(یعنی همان ۹۱ درصد) به این معناست که ۹۱ درصد شرکت‌های کوچک و متوسط در دنیا از CRM برای فروش بیشتر و ارتباط بهتر با مشتریان قبلی استفاده می‌کنند. (منبع این آمار را ببینید)
احتمالا این به ذهنتان خطور می‌کند: ایران با دنیای مدرن فرق می‌کند! CRM چیه من هنوز در چیزهای ابتدایی موندم!
اما واقعیت چیز دیگری است به چند شرکت موفق ایرانی نگاه کنید:
در عصر تکنولوژی و دسترسی آزاد به اطلاعات خیلی فاصله زیادی بین کشورهای مدرن و کشورهای در حال توسعه در استفاده از تکنولوژی‌ها نیست.
مگر اکنون شما از واتساپ یا اینستاگرام (مثل تمام آدم‌هایی که در کشورهای توسعه یافته هستند) استفاده نمی‌کنید؟
همه این‌ها نشان می‌دهد که شما اگر کسب و کاری دارید که تعداد مشتریانتان بیشتر از انگشتان دست است، برای ماندن و رشد کردن در بازار رقابت ناگزیر از استفاده از CRM هستید و بهترین زمان شروع برای استفاده از CRM در ماه اول شروع سال که حجم کارها کم می‌باشد است.
گران شدن هزینه تبلیغات!
شما برای اینکه بتوانید از تبلیغات سود ایجاد کنید باید میزان بیشتری از فرصت‌های ورودی را به مشتری تبدیل کنید(CRM این میزان را تا ۳۰۰ درصد افزایش می دهد)
سوییچ کردن مشتریان ساده تر از آب خوردن
کافی است مشتری از شما ناراضی باشد، به سادگی با چند سرچ در گوگل به سمت رقبای شما خواهد رفت.
فشار هزینه و اجبار به افزایش کارایی در سال ۱۴۰۰
با گزارشات CRM شما می‌توانید به طرز شگفت انگیزی کارایی کارمندان فروش، تبلیغات و شرکت را بالا ببرید(به عنوان یک مثال ساده CRM در روز ۲ ساعت در وقت کارمندان فروش صرفه جویی می‌کند)
فراهم آوردن بستر دورکاری
شما با نرم افزار CRM ابری این فرصت را ایجاد می‌کنید که کارمندان فروش و پشتیبانی شما به صورت دورکار، کار شرکت را پیش ببرند این می‌تواند هزینه‌های شما را با استخدام نیرو در شهرهای کوچک به طرز قابل توجهی کاهش دهد.
تغییر در هنگام تحویل سال، خواست آدم‌هاست
در هنگام ورود به سال جدید همکاران شما بیشترین آمادگی را برای تغییر دارند.
در شروع سال سر شما خلوت‌تر است
اغلب کسب و کارها به واسطه مسافرت مشتریان‌شان در فروردین ماه زمان بیشتری برای خانه تکانی و تغییرات دارند.
نرم افزار CRM دیدار چه کمکی به شما می‌کند که در سال ۱۴۰۰ کسب و کارتان متحول شود:
ما برای اینکه شما را ترغیب به استفاده از CRM در سال جدید بکنیم این امکان را فراهم کرده ایم که شما با خرید دیدار یک ماه رایگان خدمات دیدار را دریافت کنید تا در فروردین که احتمالا ماه پررونقی نخواهد بود هزینه‌ای بابت این تغییر موثر و لازم پرداخت نکنید.
علاوه بر این بعد از خرید شما ما یک مشاور را در اختیار شما قرار خواهیم داد تا به شما کمک کند که به شکل کامل استفاده از دیدار را در کسب و کارتان به سادگی هرچه تمام تر شروع کنید.
