7 آماری که به شما انگیزه می دهد روی CRM سرمایه گذاری کنید

رایگان نرم افزار دیدار را امتحان کنید

7 آماری که به شما انگیزه می دهد روی CRM سرمایه گذاری کنید

د روی CRM سرمایه گذاری کنید

منافع CRM در حوزه ارتباط با مشتریان به میزان قابل توجهی مشخص است، اما آیا آمار دقیقی وجود دارد که این انگیزه را به صاحبان کسب و کار بدهد که به صورت جدی روی CRM سرمایه گذاری کنند؟
در ادامه این مقاله به 7 آماری که ممکن است به صورت جدی نگرش شما را در مورد CRM تغییر دهد، خواهیم پرداخت

شماره یک: 3 نفر از 4 مشتری گفته اند که اگر تجربه مثبتی از ارتباط با یک شرکت داشته باشند، خرید بیشتری از آن خواهند کرد

یکی از نتایج استفاده از CRM ایجاد یک ارتباط موثر با مشتریان باشد (منبع)

شماره دو: به ازی یک دلار سرمایه گذاری در حوزه CRM کسب و کارها می توانند تا 8.71 دلار سود برای کسب و کار خود ایجاد کنند، به همین دلیل است که شرکت به صورت مداوم در این حوزه سرمایه گذاری می کنند (منبع)

شماره سه: نرم افزار CRM درآمد به اعضای هر کارمند فروش را تا 41 درصد افزایش می دهد، همین یک عدد می تواند به شما انگیزه جدی برای سرمایه گذاری روی CRM در کسب و کارتان بدهد (منبع)

شماره چهار: 25 درصد مشتریان انتظار دارند که به درخواست داده شده آنها از طریق وب سایت در کمتر از یک ساعت پاسخ داده شود، CRM این کار را برای شما انجام می دهد (منبع)

شماره پنج: نرم افزار CRM فروش به مشتریان قبلی شما را با ایجاد یک ارتباط موثر و دقیق تا 27 درصد افزایش می دهد (منبع)

شماره شش: 6 از 10 کسب وکار کوچک از داده های CRM خود برای ایمیل مارکتینگ استفاده می کنند، حتما می دانید که ایمیل مارکتیگ معجزه بازاریابی می باشد و برگشت 40 به 1 دارد (منبع)

شماره هفت: فوربس پیش بینی کرده است که بازار CRM تا سال 2107 تا 36.5 میلیارد دلار رشد خواهد کرد، این نشان از اقبال عمومی کسب و کارهای به این ابزار موثر می باشد. (منبع)

(1394/10/6)

حمید محمود زاده

ایده پرداز نرم افزار دیدار

لیست نـظرات