اینجا نقطه پرش شما از یک بازاریاب خوب به یک بازایاب حرفه ای است، اگر میخواهید رشد کنید، اگر می خواهید علمی بفروشید و اگر می خواهید هر ماه رکورد پورسانت های خود را بزنید این صفحه را تا انتها مرور کنید.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با نظم دادن به مخاطبین تماس و مرتب کردن فعالیت های روزانه به بازاریاب های تلفنی کمک میکند که ارتباط با هیچ مخاطبی را به منظور فروش خدمات و محصولات فراموش نکنند و هیچ مشتری ای به دلیل عدم رسیدگی به درخواست در زمان طلایی از دست ندهند. بنابراین با CRM مدیریت زمان ممکن می شود و با پیگیری های درست و به موقع به درخواست مشتریان بالقوه ، افزایش فروش و درآمد حاصل می شود.
قبل از هر پیگیری نیاز به جستجو در خصوص اطلاعات مشتری و سابقه مذاکره قبلی بود که این باعث چالش کمبود وقت برای پیگیری های بیشتر میشد.
تلاش برای مرتب نگه داشتن فعالیت های روزانه همیشه انرژی بر بود و لزوما موفقیت آمیز نبود. بنابراین امکان فراموش کردن فعالیت ها و جلسات وجود داشت.
درآمد متوسط ماهیانه و عدم نظارت بر روی ظرفیت و نرخ تبدیل هر کارمند فروش را به کاری فرسایشی و بدون انگیزه پیشرفت تبدیل کرده بود.
با توجه به ایجاد یک پرونده برای هر مشتری و جمع شدن تمام اطلاعات روی یک پلتفرم مشخص، حدود دو ساعت در روز ذخیره می شود که باعث افزایش تعداد پیگیری ها می گردد.
با توجه به فعالیت محور بودن دیدار، نیازی به صرف انرژی برای مرتب نگه داشتن و مدیریت پیگیری ها نیست و تمام فعالیت ها توسط دیدار ثبت شده و در صورت نیاز یادآوری می شود.
با توجه به بررسی گزارشات، نرخ تبدیل و فرصت هایی که باعث افزایش فروش میشود شناسایی شده و با تعریف تارگت های فروش، انگیزه کارمندان افزایش یافته و در ادامه افزایش درآمد حاصل می شد.