زمان خواندن 1 دقیقه
اثربخشترین تکنیکهای فروش آنهایی هستند که معمولا کمتر به آنها توجه میشود. برای همین من تصمیم گرفتم در این مقاله کوتاه چند تکنیک را به شما معرفی کنم که واقعا کاربردی است.
تیم فروش تان را به این تکنیک ها مجهز کنید تا معجزهاش را ببیند!
نمی دانم چقدر با مفاهیم سوگیریهای شناختی آشنا هستید؟ به زبان ساده سوگیریهای شناختی به خطاها و اشتباهات ذهنی گفته میشود که روی تصمیمات ما اثرگذار هستند. بیایین با یک مثال به شما توضیح دهم:
فرض کنید پاپ کورن کوچک ۳۰ تومن باشد، متوسط ۵۰ تومن و بزرگ ۶۰ تومن قیمت گذاری بشود، حتی شما اگر آدم کم خوری باشید احتمالا متوسط را میخرید، چرا که به نظر به صرفهتر است! اینجا شما دچار سوگیری اثر طعمه شدهاید!
در ادامه چند تکنیک فروش که برای تیمتان میتواند معجزه کند را با شما به اشتراک میگذارم:
روی یک محصول خاص یک تخفیف ویژه بگذارید، یا یک جلسه مشاوره رایگان بگذارید، یک مدت آزمایشی رایگان برای محصول نرم افزاریتان (سوگیری اثر لنگر انداختن)
مشتری را در ساخت محصولی که میخواهید به او بفروشید، همراه کنید، بگذارید او هم نقشی در ساختنش داشته باشد (سوگیری اثر ایکیا)
در جلسه فروش از رقبای مشتری احتمالی که از شما خرید کردهاند شفاف صحبت کنید و بگویید چگونه رقبای مشتری احتمالا با محصول شما بهتر عمل میکنند (اثر چشم و همچشمی)
به مشتریان تخفیفهای با محدودیت زمانی پیشنهاد بدهید یا خدمات رایگانی که اگر مشتری در مدت معین خرید کند به او داده میشود، آدم از زیان کردن گریزانند (اصل زیان گریزی)
روی اولین برخورد خودتان با مشتری کار کنید، او محصول و خدمات شما را شبیه اولین برخورد با شما میبیند (اثر هاله ای)
انتهای جلسه را با یک چیز جذاب تمام کنید که در خاطر مشتری بماند، یک اسلاید جذاب، یک ویدیو جذاب یک آفر جذاب (قاعدهی اوج-پایان)
یک کار عجیب غریب برای مشتری انجام دهید، مثلا یک یادگاری برای جلسه فروش ببرید، یک ویدیو عجیب پخش کنید، یک کار سورپرایزی انجام دهید (اثر عجیب و غریب)
دست آوردهای خوب استفاده از محصولتان را آخر جلسه توضیح دهید، قبل جلسه یک فایل PDF برای مشتری بفرستید تا نسبت به ارزشهای شما آگاهتر شود (سوگیری تمرکز بر آخرین اطلاعات)
از کلمات خیلی تخصصی استفاده نکنید و راهکارهای خود را به زبان ساده بیان کنید (سوگیری نفرین دانایی)