مقالات نرم افزار crm

روش های افزایش مشتری | ۸ راهکار اثبات شده برای جذب مشتری

افزایش مشتری

آیا فکر می‌کنید می‌توانید با دعای افزایش مشتری، تعداد مشتری‌های خود را زیاد کنید؟ خب سخت در اشتباهید، کسب و کار و بیزینس راه حل‌ها و قواعد خاص خودش را دارد. ما در این مقاله ۸ روش اثبات شده را برای جذب مشتری و افزایش مشتری به شما معرفی می‌کنیم.

توسط تحریریه دیدار -

به روزرسانی شده در ۹ اردیبهشت ۱۴۰۰ -

زمان مطالعه 4.5 دقیقه

قطعاً شما هم مانند تمام صاحبان مشاغل و کسب و کار توانسته اید پس از مدتی با موفقیت تجارت خود را راه اندازی و مشتریانی -هر چند کم- جذب کنید. شروع به کار حتی با مشتریان کم هم خالی از لطف نیست. چون به شما این فرصت را می‌دهد تا ایرادات کارتان را شناسایی و اصلاح نمایید. همچنین شما می‌توانید روی کیفیت کار متمرکز شوید و در نهایت همان مشتریان را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

 

بالطبع شما مشتاق گسترش و توسعه‌ی تجارت و کسب و کار خود هستید. افزایش مشتری در حرف بسیار آسان‌تر از عملی شدن آن است. پس برای افزایش مشتری چه کنیم؟ در ادامه قصد داریم نظر شورای کارآفرین جوان و همچنین تیم Shoemaker را به منظور افزایش مشتری بررسی کنیم. با رعایت این نکات می‌توانید شاهد رشد سریع و افزایش مشتری خود باشید.

 

راهکارهای افزایش مشتری

روش های افزایش مشتری

 

روش های افزایش مشتری ۱: از منطقه امن خود خارج شوید.

اگر دائما در حال تلاش برای جذب مشتری باشید ممکن است تمرکز خود را از دست بدهید و برعکسِ تلاشی که می‌کنید شانس جذب مشتریان بالقوه را از دست بدهید. شما باید در کارتان نوآوری و خلاقیت داشته باشید و دست از انجام روش های افزایش مشتری تکراری بردارید. اگر تغییری در روش خود ایجاد نکنید جای تعجب نیست که در جذب مشتریان جدید با مشکل مواجه می‌شوید.

 

وسلی ماتیوز، یکی از بازاریاب‌های موفق، توصیه می‌کند:

برخلاف همیشه به مسیرتان ادامه دهید و با چالش‌های جدید روبرو شوید. اعتماد چشمه فروش است بنابراین به جای آنکه فقط بر روی بازاریابی و جذب مشتری تمرکز کنید ابتدا برای برقراری ارتباط موثر در فروش با مشتریان خود تلاش کنید. 

 

ماتیوز می‌گوید:

اعتمادسازی برای مشتریان یکی از اصلی‌ترین راه های افزایش مشتری است. هنگامی که اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کردید به حرف‌های آنها گوش دهیدد. در این زمان است که می‌توانید به آنها ارزش محصول خود را معرفی کنید.

 

 روش های افزایش مشتری ۲: فعالیت در شبکه‌های اجتماعی.

امروزه شبکه‌های اجتماعی بهترین مکان برای برقراری ارتباط با مشتریان است زیرا احتمال توسعه و معرفی تجارت شما به افراد بیشتری امکان پذیر است. تیم Shoemaker توصیه می‌کند صفحاتی که با تجارت شما مرتبط هستند را پیدا و در فعالیت‌های آنها شرکت کنید هر چه بیشتر در این گروه‌ها عضو شوید احتمال آنکه توسط مشتریان بالقوه دیده شوید بالاتر می‌رود. به عنوان مثال، اگر مغازه دوچرخه فروشی دارید، باید سعی کنید تا آنجا که ممکن است به گروه‌های مربوط به دوچرخه سواری بپیوندند. 

 

 

فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و افزایش مشتری

 

Darrah Brustein کارآفرین موفق در تایید این نگرش می‌گوید:

شبکه‌های اجتماعی خود را هر چه سریع‌تر ایجاد و تعیین کنید چه کسی می‌تواند برای محصول یا خدمات شما مناسب باشد. بهتر است ابتدا روی گروه‌های کمتری تمرکز کنید. بعد احتمالاً آنها شرکت شما را به دوستان و گروه‌های خود توصیه می‌کنند. از طرفی، دیگر شما پیش از این اعتماد مشتریان خود را جلب کرده اید بنابراین می‌توانید از آنها بخواهید شما را به گروه‌ها و دوستانشان معرفی کنند.

 

روش های افزایش مشتری ۳: برنامه‌ریزی برای برقراری ارتباط با مشتریان.

Tamara Nell می‌گوید:

باید مناسب‌ترین مناطق و افرادی که بیشترین نیاز را به محصول یا خدمات شما دارند شناسایی شوند. این طرح به شما کمک می‌کند تا به سمت افرادی که باید با آنها ارتباط برقرار کنید، هدایت شوید و مشتریان احتمالی را بیایید…هنگامی که برای اولین بار شرکت خودم را تأسیس کردم، با برنامه ریزی شریکی را یافتم که منابع لازم برای انجام کار را نداشت. ما با هم همکاری کردیم و The Leading Niche را تاسیس کردیم. تا به امروز، به طور مداوم نقشه روابط خود را به روز می‌کنم تا منجر به افزایش مشتری و جذب مشتریان بالقوه شود.

 

روش های افزایش مشتری ۴: به توسعه شبکه‌های ارتباطی خود ادامه دهید.

در حالی که به منظور افزایش مشتری به شبکه‌های ارتباطی اعتماد زیادی دارید اما با این وجود ممکن است مشتریان بالقوه زیادی را از دست بدهید. در چنین شرایطی لازم است به دنبال توسعه شبکه‌های ارتباطی باشید.

 

آلفردو آتاناسیو از Uassist.ME می‌گوید:

شما می‌توانید یک ایده عالی و یک ساختار عالی تجاری داشته باشید، اما اگر مخاطبینی ندارید که به فعالیت شما علاقمند باشند موفقیت غیرممکن است. به سازمان‌های مرتبط با فعالیت خود بپیوندید، مشارکت کنید و رشد شبکه ارتباطی خود را مشاهده کنید.

 

روش های افزایش مشتری ۵: در یک سمینار صحبت کنید یا یک گردهمایی تخصصی برگزار کنید.

شما در زمینه فعالیت‌تان تخصص کافی دارید پس چرا در جامعه خود را به چالش نمی‌کشید؟ با به اشتراک گذاشتن تجربه و ارائه تخصص خود در سطح محلی این فرصت را خواهید داشت که ارتباطات‌تان را افزایش دهید، همچنین اعتبارتان را به عنوان یک مدیر و فروشنده موفق در تجارت خود گسترش دهید.

 

ناتالی مک نیل از She Takes on the World می‌گوید:

اولین مشتریان من از طریق صحبت رایگان در سمینارها و یا میزبانی گردهمایی‌های تخصصی – که می‌دانستم مشتریان بالقوه محصول من در آن شرکت می‌کنند- جذب شدند. در سطح محلی شروع کردم و سپس فرصت‌های بزرگتری برای ارتباط با مشتریان بالقوه و افزایش مشتری فراهم شد.

 

افزایش مشتری- شرکت در سمینار

 

روش های افزایش مشتری ۶: CTA مناسب را برای مشتریان احتمالی خود فعال کنید.

در سطح کوچک و عملی‌تر استراتژی های زیادی وجود دارد که می‌توانید با بازاریابی در پیش بگیرید و به طور بالقوه مشتریان جدیدی را جذب کند. برای هر بخش از بازاریابی که ارسال می‌کنید ، گزینه CTA – خواه در یک پست اینستاگرام، یک خبرنامه هفتگی یا وب سایت- را فعال کنید.

 

نیکول مونوز از Start Ranking Now می‌گوید:

پس از ایجاد یک برنامه بازاریابی، شما هر روز شروع به اجرای چندین استراتژی خواهید کرد. فقط نوشتن یک وبلاگ کافی نیست. پس از نوشتن، باید گزینه ایی را اضافه کنید که به روشنی بیان می‌کند مشتری چگونه می‌تواند با شما کار کند (به عنوان مثال “دانلود رایگان”).

 

روش های افزایش مشتری ۷: دوره های استفاده رایگان از محصول خود را به مشتریان پیشنهاد دهید.

یکی دیگر از روش‌های افزایش مشتری این است که محصول خود را به طور آزمایشی و رایگان به مشتریان خود پیشنهاد دهید. سونی وست، کارآفرین می‌گوید:

این یک روش عالی برای بازاریابی است، زیرا مشتریان جدیدی را به خود جلب می‌کند و باعث ثبت نظرات و توصیفات مثبتی نسبت به شما می‌شود. بنابراین، بازخورد بیشتری درباره محصولات جدید دریافت می‌کنید.

 

اما چگونه می‌توان آنها را به مشتری واقعی تبدیل کرد؟ طبق گفته‌ی سونی وست:

با ارائه محصولات آزمایشی و رایگان، می‌توانید ارزش محصول یا خدماتی را که ارائه می‌دهید اثبات و سپس مشتریان احتمالی را به مشتری وفادار تبدیل کنید.

 

شما می‌توانید با کلیک روی لینک زیر ۱۵ روز رایگان از نرم افزار crm دیدار استفاده کنید.

 

 

روش های افزایش مشتری ۸: خدمات رایگان ارائه دهید.

اگر شغلی مبتنی بر خدمات دارید به صورت رایگان به مخاطبین خود ارائه دهید و در ازای آن از مشتریان بخواهید شرح مفصلی از مزایای خدمات شما ارائه دهند. این یک روش عالی برای جذب مشتریان جدید و افزایش مشتری است.

Obinna Ekezie از واکانو می‌گوید:

دستیابی به شرح مزایای خدمات هر شرکت، یکی از بهترین راه‌ها برای رونق بخشیدن به کسب و کار آن شرکت است زیرا به مخاطبین این اطمینان را می‌دهد که خدمات شما به درستی ارائه می‌شود و رضایت مشتری را به دست آورده اید.

به عنوان مثال، شما خدمات آموزشی ارائه می دهید. سعی کنید با ارائه خدمات رایگان به افرادی که در شبکه‌های اجتماعی بازدیدکنندگان زیادی دارند، از آنها بخواهید در مورد نحوه عملکرد شما و مزایای خدماتی که ارائه می‌دهید نظرات مثبت و اطمینان بخشی را با مخاطبین خود به اشتراک بگذارند. 

 

نتیجه‌گیری

در این مقاله سعی کردیم به شما نشان دهیم روش های افزایش مشتری اثبات شده چگونه به رشد سریع کسب و کار شما کمک می‌کند. اگر شما هم راه های افزایش مشتری دیگری می‌شناسید با ما به اشتراک بگذارید.

دیدگاهتان را بنویسید

.

  • news subscribe aside

    سه شنبه ها ساعت 9 صبح برای شما هم مقالات آموزشی رایگان ارسال کنم؟