تمام کتاب‌ها

دفترچه راهنمای ایجاد پرسونای خریدار ساخت پرسونای مشتری

  مقدمه کتاب آیا مشتریان‌تان را خوب می‌شناسید؟ اگر شناخت کافی از مشتریان‌تان ...

دانلود رایگان

دانلود دفترچه راهنمای CRM دفترچه راهنمای CRM

    این فایل برای صاحبان مشاغلی نوشته شده‌ است که به تازگی با اصول مدیریت ارتباط با ...

دانلود رایگان

راهنمای انواع شاخص‌های KPI فایل PDF معرفی انواع KPI

    راهنمایی جامع از مهم‌ترین KPIهای بازاریابی و فروش در قالب فایل PDF در این کتاب چه ...

دانلود رایگان

واقعیت‌های جدید کسب‌وکار (PDF) دانلود کتاب Rework

این کتاب با نگاهی عمیق به رویکردهای جدید در دنیای کسب‌وکار، واقعیت‌هایی را بیان ...

دانلود رایگان

کاریز فروش

کاریز فروش کتابی است که پروسه فروش را به صورت کاملا عملی به شما توضیح می‌دهد و دید جدیدی ...

دانلود رایگان

دیکشنری مفاهیم کسب و کاری دیکشنری مفاهیم شغلی و بیزینسی

این کتاب یک مرجع معتبر برای ترجمه واژه‌های مرتبط با فروش،‌ بازاریابی، خدمات مشتریان و ...

دانلود رایگان

راهنمای خرید CRM (PDF)

در 6 گام عملی، بهترین CRM را بر اساس نیازهای کسب‌وکار خود انتخاب ...

دانلود رایگان

روانشناسی فروش (PDF) sale book

در این کتاب با بهترین نکته‌های روانشناسی فروش به شیوه برایان تریسی آشنا ...

دانلود رایگان

سوگیری شناختی (PDF) کتاب سوگیری‌های شناختی

در این کتاب با 26 سوگیری مهم برای اثرگذاری بر مشتریان در فرآیند فروش آشنا ...

دانلود رایگان

رضایت مشتری دانلود کتاب customer satisfaction

  احتمالا شما هم درباره اهمیت رضایت مشتری در کسب‌وکارهای مختلف بسیار خوانده و ...

دانلود رایگان