نگرش پازلیسم!
جوری که من مسائل را حل میکنم.

سال‌هاست که از این نگرش در حل مسائل دیدار استفاده کرده‌ام. من این دیدگاه را از ترکیب چند مفهوم مهم مدیریتی ساخته‌ام و در این مقاله می‌خواهم این مدل فکری‌ام را با شما به اشتراک بگذارم.

چند دقیقه در اتاق‌تان را ببندید، گوشی‌تان را روی حالت بی‌صدا بگذارید و در حالت عمیقی این مقاله را مطالعه کنید.

من! حمید محمودزاده با همین نگرش دیدار را به پرمشتری‌ترین CRM ایران تبدیل کرده‌ام، قطعا این مدل برای شما هم می‌تواند اثربخش باشد.

با همراهی تیم دیدار

اگر در اتاق تان بسته، گوشی‌تان سایلنت و حواستان کامل جمع است، خواندن مقاله را ادامه دهید، اگر نه خواندنش را به فرصتی دیگر موکول کنید که تمرکز دارید.

فرض کنید پازل زیر را از دوستان هدیه گرفته‌اید و قرار است آن را حل کنید.

۳ راه حل برای تکمیل این پازل ممکن است به ذهن برسد:

1. همه تکه‌ها را با هم در جای خودشان بگذاریم.
2. از بالا سمت راست شروع کنیم.
3. تکه‌ای که بیشترین کمک را به روشن‌تر شدن طرح پازل می‌کند انتخاب کرده و آن را در جای خودش قرار دهیم.

مدلی که من در دیدار در چند سال اخیر اجرا کرده‌ام، راه حل سوم است.

هر روز چند تکه از پازل دیدار را انتخاب می‌کنم، تکه‌ای که بیشترین اولویت را در توسعه دیدار دارد را انجام می دهم و به تکه‌های دیگر فکر نمی‌کنم.

بزرگترین پرسشی که در مدیریت دیدار برای من همیشه وجود دارد این است:

تکه بعدی پازل دیدار چیست؟

جالب است بدانید که ما در دیدار جلسات منظمی با مدیران تیم‌ها به صورت دو هفته یک بار با عنوان Next Piece Of The Puzzle داریم که در این جلسه با همفکری هم تکه بعدی پازل هر تیم را مشخص می‌کنیم.

من مکتب پازلیسم را از ترکیب سه مفهوم زیر ساخته‌ام:

• اولویت
• بُردهای کوچک
• بازی سازی

اولویت یعنی اینکه کدام کار انجامش ما را بهتر، زودتر و با کیفت‌تر به نتیجه می‌رساند. مقاله‌های زیادی وجود دارد که نشان می‌دهد بُردهای کوچک ما را ترغیب به بُردهای بعدی می‌کند. بازی سازی یعنی اینکه کار می‌تواند مثل یک بازی شیرین و جذاب باشد.

شما حتی می‌توانید از این مفهوم در کار ساده‌ای مثل ظرف شستن هم استفاده کنید. به جای اینکه به خیل عظیمی از ظرف‌های مانده از یک میهمانی فکر کنید، آن ظرف‌هایی که بیشترین فضا را در سینک اشغال کرده‌اند، انتخاب کنید و ابتدا آنها را بشورید. نتیجه یک موفقیت کوچک + فضای بازتر سینک؛ ادامه کار را راحت انجام می‌دهید.

بارها با آدم‌هایی برخورد کرده‌ام که:

• آنقدر مساله را برای خودشان بزرگ می‌کنند که خودشان هم زورشان به حل مساله نمی‌رسد.
• یا آنقدر انرژی‌شان را صرف انجام کارهای کم اولویت می‌کنند که زمانی برایشان باقی نمی‌ماند
• یا آنقدر کاری را که خودشان دوست دارند انجام می‌دهند که یادشان می‌رود که مشتری‌شان چه چیزی دوست دارد.
• آنقدر به موضوعاتی گیر می‌دهند که اصلا وجود آن موضوعات به ضرر کسب‌وکارشان و نبودش به نفع است.

ساده تر برخورد کنید.

مسایل کسب‌وکارتان را بنویسید، در مرحله اول مطمئن شوید که واقعا مسائلی که نوشتید چالش‌های کسب‌وکارتان است،‌ اگر نیست، آنها را دور بریزید. آنکه بیشترین اولویت را دارد انتخاب کنید (اولویت در کسب‌وکار یعنی چیزی که بیشتر به مشتری شما کمک می‌کند) و انجامش دهید و بعد بروید سراغ بعدی به همین سادگی!

به دنیای جذاب پازلیسم خوش آمدید. حتما اگر اجرایش کردین با تگ کردن من در لینکدین، توییتر یا اینستاگرام در مورد نتایج شگفت انگیزی که گرفته اید، حرف بزنید و من را مطلع کنید.

اگر می‌خواهید من را در این سه سوشال مدیا دنبال کنید از لینک‌های زیر استفاده کنید:

×

یکشنبه نامه های رایگان دیدار!

با به‌روزترین و علمی ترین مقالات حوزه فروش و ارتباط با مشتری هر یکشنبه قبل از صرف صبحانه منتظر یک ایمیل خوشمزه از طرف ما باشید

• ایمیل