چطور با شیوه مدیریت تویوتا فروش‌مان را متحول کنیم؟

زمان خواندن 3.5 دقیقه

فکر می‌کنید چرا تویوتا معروف است به ماشینی که هیچ‌وقت خراب نمی‌شود؟ کیفیت قطعات و طراحی حرفه‌ای و دلایلی مشابه این می‌توان پاسخ این سوال باشد، اما پاسخ اصلی یک‌چیز دیگر است: کایزن.

از امروز فروش‌تان را سه‌برابر کنید!

شروع

کایزن، به‌معنای بهبود یا تغییر دائم برای رسیدن به نتیجه‌ای بهتر است و به فلسفه‌ای اشاره دارد که در آن تمرکز روی بهبود مستمر فرآیند تولید، مهندسی یا مدیریت کسب‌و‌کار است.

شیوه جذب مدیریتی که ژاپنی‌ها برای پیشبرد اهداف شرکت‌هایشان آن‌را انجام می‌دهند:

۱) می‌بینی

۲) مشکل را شناسایی می‌کنی

۳) راه‌حل را پیاده می‌کنی

۴) برگشت به مرحله یک

استمرار معجزه می‌کند و منجر به نتایج شگفت‌انگیز و باورنکردنی می‌شود!

یک درصد بهبود در روز ۳۷۰۰ درصد بهبود در سال برای شما ایجاد می‌کند!

37.78=365^(1.01)

نکته عجیب ماجرا این است که شما اگر نصف سال یعنی ۱۸۲ روز بهبود یک‌ درصدی داشته باشید، ۶۰۰ درصد بهتر می‌شوید؛ این یعنی این‌که استمرار در کایزان به شدت مهم است. هر روز یک‌روز برای بهتر شدن است.

6.11=182^(1.01)

یکی از شرکت هایی که از کایزن به شکل دقیقی در همه بخش‌هایش استفاده می‌کند، شرکت تویوتا است. حتی در خط تولید کارخانه تویوتا، کارگران خط تولید اگر فکر کنند که می‌توانند روند تولید را بهبود دهند، اجازه دارند که خط تولید را نگه داشته و آن بهبود را اجرایی کنند!

به همین دلیل است که تویوتا خراب نمی‌شود.

چگونه به همین شیوه فروش‌مان را متحول کنیم؟

کافی است فقط در هر ماه تمرکزتان را روی بهبود ۱۰ درصدیِ فروش‌تان بگذارید. آخر سال با یک افزایش ۳۱۳ درصدی رو‌به‌‌رو خواهید شد. این چیزی است که من به‌شخصه تجربه کرده‌ام.

3.13=12^(1.01)

دقت کنید که هر ماه ۱۰ درصد بهبود، ولی هر ماه دقیقا یعنی هر ماه!

اما چگونه می شود این بهبود را اجرا کرد؟

فروش یک فرآیند است. از مرحله‌ ورود مواد اولیه (فرصت‌ها) تا تبدیل آن به محصول نهایی (مشتریان) دو روش برای افزایش مشتریان وجود دارد:

۱) مواد اولیه افزایش داده شود.

۲) با دقیق‌شدن در فرایند تولید ایرادها پیدا شده و بهتر شود.

نرم افزار CRM دیدار بیش از ۵۰ گزارش مختلف و گویا از فرآیند فروش‌تان به شما ارائه می‌کند. با دقت روی این گزارش‌ها می‌توانید موارد قابل بهبود را پیدا کرده و آن‌ها را بهتر کنید.

برای مثال:

نرخ تبدیل همه اعضای تیم فروش‌تان را ببینید و به‌کمک آموزش، آن‌هایی که پایین‌تر از متوسط هستند را به متوسط برسانید.
سرعت تبدیل موثر را پیدا کرده و فرصت‌هایی که بیشتر از این زمان در چرخه فروش‌تان باقی مانده را بیرون کنید.
فعالیت‌های افراد تیم را دیده و سعی کنید تعداد فعالیت‌های پر تکرار را پیدا کرده و زمان آن‌ها را بهینه‌تر کنید.
مشتری‌هایی که زمان زیادی است از شما خرید نکرده‌اند را پیدا کرده و سراغ‌شان بروید.
با پیگیری دوره‌ای ارتباط موثرتری با مشتریان برای خریدهای بیشتر و معرفی شما به دیگران پیدا کنید.
و…

پس در سال ۱۴۰۲ تمرکزتان را روی آن بگذارید که هر ماه فقط ۱۰% فروش‌تان را ارتقاء دهید. در آخر سال با یک افزایش ۳۰۰ درصدی هیجان‌انگیز می‌توانید پایان سال ۱۴۰۲ را جشن بگیرید.

در ضمن، با توجه به این‌که آخرین فرصت خرید دیدار با قیمت‌های سال قبل برای شما مهیا شده است، از این فرصت برای شروع تحول فروش‌تان استفاده کنید (با ۱۵ روز رایگان + تخفیف ۱۱ درصدی برای دیداری های جدید):

اینجا کلیک کنید