زمان خواندن 2.5 دقیقه
فروشندگان مدرن و موفق میدانند که فروش بازی اعداد است. در کنار کیفیت محصول یا خدمات، باید بتوانید اعداد را هم وارد بازی کنید.
اعداد به شکل دقیقی در کسب و کار شما کار میکنند، در این مقاله سعی خواهم کرد به شکل کاملا عملی و دقیق این را به شما نشان دهم، چند دقیقه وقت بگذارید و ببینید چگونه بازی این اعداد میتواند جذاب، دیدنی و اثرگذار باشد.
یک شرکت بازرگانی (به نام: بازرگانی دیدار به مدیریت حمید) که سه کارمند فروش به نامهای زیر دارد:
روند فروش هم به این شکل است که فرصتها از طریق تبلیغات اینترنتی فرم پر میکنند، ۵۰ درصد فرصتهای ورودی به خاطر تجربه به محمد داده میشود و ۵۰ درصد بقیه بین عارفه و بهناز تقسیم میشود، فرایند فروش هم در سه مرحله اتفاق میافتد:
اعداد زیر نیز مفروض است:
با این فرضیات فروش شرکت بازرگانی دیدار در ماه دقیقا ۳۸۴.۰۰۰.۰۰۰ تومان است.
این اعداد را به صورت تصویری در قالب کارخانه فروش در لینک زیر ببینید:
کارخانه اعداد فروش که باید بشناسید
توجه: بهتر است برای وقوف کامل این لینک را در لپ تاپ یا تبلت باز کنید
حمید با دیدن این اعداد چند گام جذاب برای افزایش فروش برمیدارد، بیاید ببینیم این کارها چه نقشی در افزایش فروش ایفا میکنند.
با توجه به انگیزه بهناز برای رشد، او را به کلاس آموزش فروش آکادمی دیدار میفرستد، این دوره در دو موضوع به بهناز کمک میکند، ۵۰ درصد نرخ تبدیل جلسه به فروش را افزایش میدهد و ۵۰ درصد متوسط هر فروش
شما میتوانید این اعداد را در کارخانه فروش تغییر دهید: متوسط هر معامله بهناز را ۱۵.۰۰۰.۰۰۰ کنید و نرخ تبدیل جلسه به فروش بهناز را، به ۳۰ درصد افزایش دهید.
فروش کل بازرگانی دیدار به ۵۰۴.۰۰۰.۰۰۰ تغییر میکند! ۳۱ درصد افزایش فروش!
با توجه به این افزایش مهارت در بهناز، تا زمانی که بچهها به شکل خوبی مهارتهایشان را افزایش دهند، حمید ۲۵ درصد از ورودی محمد را کم کرده و به بهناز میدهد. نتیجه قابل توجه است؛
فروش به عدد ۶۲۴.۰۰۰.۰۰۰ میرسد.
حمید متوجه میشود بچهها مهارت کمی در گرفتن جلسه از پیگیریهایشان دارند به همین دلیل از یکی از اساتید مذاکره کمک میگیرد تا با گوش کردن به گفتگوهای تلفنی بچههای فروش به آنها یاد دهد که آدمهای بیشتری را متقاعد به جلسه کنند. همین کار ساده میزان متوسط تبدیل پیگیری به جلسه را به ۶۰ درصد میرساند.
نتیجه شگفت انگیز است: مبلغ فروش به ۹۳۶.۰۰۰.۰۰۰ میرسد!
اعداد این ۳ گام را در مدل تصویری کارخانه فروش امتحان کنید.
نرم افزار CRM دقیقا همین کار را انجام میدهد، با ساخت کارخانه فروش این اعداد را به شما نشان داده و شما با دیدن این اعداد مسائل را شناسایی میکنید و به راهحلها (که اغلب هم ساده هستند) میرسید.
مهمترین تغییری که این ابزار در فروش شما ایجاد میکند، کمک به تشخیص درست اولویتها است.
پاسخ به این سوال مهم:
کار بعدی شما در فروش چیست؟