با ثبت اطلاعات و سوابق مشتریان خود، یک تجربه منحصر به فرد برایشان رقم بزنید و وفاداری مشتریانتان را افزایش دهید.
با دیدار تمام اطلاعات مشتریانتان را در یک پایگاه داده امن ذخیره کنید و قرارداد های بیمه خود را به موقع تمدید کنید.
با ثبت سوابق مراجعین، یک تجربه منحصر به فرد برایشان رقم بزنید و وفاداری مشتریانتان را افزایش دهید.
با دیدار تمام اطلاعات مشتریانتان را در یک پایگاه داده امن ذخیره کنید و قرارداد های خود را به موقع تمدید کنید.
دفاتر بیمه برای مدیریت بهتر نمایندگان فروش و ویزیتورهای خود به یک پلتفرم نیاز دارند نرم افزار مدیریت مشتریان بیمه ابزاری است که نیازهای اساسی کارگزاران بیمه را برطرف می کند و برای تمام مشکلات آنها راه حل ارائه می دهد. با استفاده از CRM : بیمه می توانید
تمام فرصت ها و قراردادهای بیمه خود را مدیریت کنید
وظایف را به درستی تخصیص دهید
با سیستم مدیریت مشتریان ، به موقع و در زمان درست مشتری را پیگیری کنید
هیچ تاریخ مهمی را فراموش نکنید
یک رابطه بلند مدت و موثر با مشتریان ایجاد کنید
پرداخت ها و سررسید قراردادها را مدیریت کنید
اطلاعات مشتری را ذخیره کنید و با یک سرچ ساده به این اطلاعات دسترسی داشته باشید
مدیریت کارمندان خود را به راحتی و تنها با همین نرم افزار انجام دهید
افزایش روز افزون رقابت در صنعت بیمه ، ایجاد اعتماد و وفاداری در مشتری شرط حیاتی برای ادامه فعالیت و سودآوری است.بوسیله نرم افزار crm بیمه کارگزاران با ایجاد یک تجربه به یاد ماندنی در ارائه خدمات بیمه در مشتری می توانند اعتماد لازم را ایجاد کنند و از رقبا پیشی بگیرند. نرم افزار سی ار ام بیمه کمک میکند تا فرصت ها را بهتر دنبال کنند، بیمه شده ها و بیمه گزاران را سازماندهی کنند و نیاز آنها را پاسخگو باشند. به علاوه با استفاده از اپلیکیشن موبایل دیدار کارشناسان بیمه از هر جایی و در هر زمانی می توانند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند
اگر با استفاده از CRM دیدار یک قرارداد بیمه بیشتر در سال داشته باشید؟ چقدر سود می کنید؟
هزینه یک سال استفاده از دیدار <<<<< سود شما
به دلیل حجم بالا و متنوع بودن درخواست ها ، خطای انسانی و فراموشی کارها باعث پیچیده و طولانی تر شدن فرایندها خدمات بیمه مانند ثبت بیمه نامه، پرداخت خسارت و نرخ گذاری و … شده بود.
به دلیل پراکندگی اطلاعات مشتریان در سیستم های متفاوت دفاتر بیمه، بخش زیادی از وقت کارمند بیمه صرف پیدا کردن اطلاعات بیمه گزاران میشد.
بسیاری از مشتری ها به دلیل عدم پیگیری به موقع ، عدم پرداخت حق بیمه و یا خدمات ضعیف به کارگزاری دیگری مراجعه می کردند و یا بیمه گذار خود را تغییر می دادند.
امکان ارزیابی عملکرد بازاریاب های بیمه و بازاریاب های بیمه سیستم فروش بیمه وجود نداشت و هیچ پیشبینی ای از تعداد قرارداد های بیمه هر ماه نداشتیم.
چالش های مدیریتی نظیر از دست رفتن داده ها بعد از خروج یک کارمند بیمه و سایر چالش های منابع انسانی و مالی وجود داشت.
با استفاده از سیستم مدیریت پرونده و فعالیت های دیدار کارها به سادگی به هر کارشناس بیمه ارجاع داده شد، هیچ کاری فراموش نشد و در نتیجه بیمه نامه ها با سرعت بیشتری صادر شد و فروش بیمه افزایش یافت.
هنگام جذب مشتری با امکان شخصی سازی شدن پرونده ها و ثبت اطلاعاتی مثل مشخصات فردی ، شماره بیمه نامه ، تاریخ صدور بیمه نامه و … در یک پایگاه داده متمرکز و امن ، کارشناسان بیمه در کسری از ثانیه و با یک سرچ ساده به این اطلاعات دسترسی دارند.
با ثبت پرونده هر قرارداد بیمه، اطلاعات از بین نمی رفت و با ایجاد فعالیت های پیگیری دوره ای اتوماتیک، تمدید قرارداد بیمه مشتری ها افزایش یافت و با سیستم مدیریت پرداخت دیدار ، پرداخت ها به موقع انجام شد.
هر بازاریاب بیمه با استفاده از فرم ساز فرصت های ورودی را ثبت می کند و نرخ تبدیل هر بازایاب بیمه به تفکیک قابل بررسی است که باعث شده پورسانت های فروش بیمه به درستی محاسبه شود و برای بازاریاب های با عملکرد بهتر پاداش در نظر گرفته شود
تمام اطلاعات روی یک پلتفرم همیشه در دسترس ثبت می شود و هر فرد دسترسی متناسب با پوزیشن شغلی را دارد. همچنین با گزارش های CRM مدیریت منابع انسانی و مالی دفاتر بیمه بهبود یافته است.
ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
برنامه دیدار با تکنولوژی جدید و عالی کار ما را در بخش فروش بسیار آسان کرده است.
زهرا ادریسی
بیمه سامان
٢ سال پیش وقتی من وارد شرکت آسیا جراح پیشرو شدم ، سیستم نرم افزار دیدار قبلا خریداری شده بود … و تیم فروش با این سیستم کار می کردن ومن شدیدا گارد داشتم نسبت به این سیستم ولی با اموزش خوب اقای لطیفی و حضور گرم جناب محمودزاده ، امروز من جز مشتری هایی هستم که دیدار رو به همه دوستان کسب و کارم معرفی می کنم. بیشتر
نرگس علیزاده
دیدار همچون یک دستیار شخصی قدرتمند باعث افزایش عملکرد سازمان و بالا بردن راندمان کاری… ما شده است و با دیدار هیچ سرنخی از دست نخواهد رفت و فروش ما رو چند
برابر کرده است. بیشتر
حسین زاده
با توجه به اینکه ۳.۵ سال از خدمات دیدار استفاده میکنم این موضوع که کارمندامون ساختار ذهنی منظم براشون …ایجاد شده و صبح به صبح میتونن ذهنشون رو روی صفحه مانیتور ببینن برامون دستاورد مناسبی بود که با دیدار محقق شد. بیشتر
کامیار داوری
بیمه سامان