مدیریت دانش مشتری

 مدیریت دانش مشتری چیست؟ بهترین روش مدیریت دانش برای بهبود خدمات مشتریان

مدیریت دانش مشتری (CKM) یک شاخه نوظهور از خدمات مشتریان است که یکی از مبانی مهم مشتری مداری به حساب می‌آید. چرا نوظهور و چرا مشتری مداری؟ بیایید با هم ببینیم.



Local-Seo

سئو محلی چیست؟ افزایش فروش کسب‌وکارهای محلی با لوکال سئو

در این راهنمای کامل سئو محلی یاد می‌گیرید چگونه با Local SEO در نتایج جستجوی شهر خود دیده شوید، مشتریان واقعی جذب کنید و از رقبا جلو بیفتید.



تبلیغات پوش نوتیفیکیشن

تبلیغات پوش نوتیفیکیشن چیست؟ راهنمای جامع استفاده، مزایا و کاربردها

پوش نوتیفیکیشن‌ها ابزار قدرتمند بازاریابی و ارتباط با کاربر هستند. با این اعلان‌های هوشمند می‌توانید فروش‌تان را افزایش دهید.



بازاریابی پنهان

بازاریابی پنهان چیست؟ آموزش کامل Stealth Marketing با مثال‌های واقعی

بازاریابی پنهان کمک می‌کند برندها بدون تبلیغات مستقیم در ذهن مخاطب ماندگار شوند. با مزایا و بهترین تاکتیک‌های Stealth Marketing آشنا شوید.



بازاریابی تعاملی

بازاریابی تعاملی چیست؟ | ایجاد ارتباط دو طرفه با اینتراکتیو مارکتینگ

بازاریابی تعاملی نوع پیشرفته‌تری از بازاریابی است که با کمک ابزارهای تکنولوژیک باعث می‌شود انسان‌ها درک متفاوتی از برند داشته باشند. بیایید بیینیم بازاریابی تعاملی چیست؟!



بازاریابی حسی

بازاریابی حسی چیست؟ | چطور با کمک بازاریابی احساسی بیشتر بفروشیم؟

بازاریابی حسی (Sensitive Marketing) از انواع بازاریابی است که با تمرکز بر احساسات مشتریان محصول یا خدماتی را می‌فروشد. چطور؟ بیایید ببینیم.



بنچمارک چیست

بنچ مارک چیست؟ | چطور با بنچ مارکینگ کسب و کارتان را متحول کنید؟

بنچمارک یکی از بهترین روش‌های پیدا کردن راه حل برای توسعه محصول است که هر کارآفرینی باید بلد باشد. ببینیم بنچ مارکینگ چطور انجام می‌شود؟



what-is-brand-positioning

جایگاه یابی برند چیست؟ | راهنمای کامل تدوین استراتژی Brand Positioning

جایگاه یابی برند یعنی بدونید برند شما کجای بازار قرار گرفته است. و می‌خواهید چطور شناخته بشود. بیایید با هم Brand Positioning را بررسی کنیم.



شیرپوینت چیست

شیرپوینت چیست؟ | مقایسه کامل CRM و SharePoint برای انتخاب بهترین ابزار

شیرپوینت یک ابزار مدیریت اسناد است که به شما امکان مدیریت فایل‌های کسب‌وکار را می‌دهد. اما چه فرقی با نرم افزار CRM دارد؟! سی آر ام هم به ما مکان مدیریت اسناد را می‌دهد!



نقطه سر به سر

نقطه سر به سر چیست؟ | چگونه از CRM برای تحلیل نقطه سر به سر استفاده کنیم؟

نقطه سر به سر برای هر کسب و کاری دقیقا همان نقطه‌ای است که مشخص می‌کند کمتر از آن بفروشید ضرر می‌کنید. بیشتر بفروشید سود می‌کنید. بیایید ببینیم چطور نقطه سر به سر را محاسبه کنیم.



نزدیک بینی بازاریابی

نزدیک بینی بازاریابی چیست؟ + راه های پیشگیری از بازاریابی کوته بینانه

نزدیک بینی بازاریابی یه خطار خیلی پرخطر برای استراتژی بازاریابی شماست که باعث زیان در بلند مدت می‌شود. اما چه کار کنیم؟!