در سال بیش از ۳۹۳.۰۰۰.۰۰۰ تومان پس انداز کنید!

پس انداز با CRM

اگر شما یک کسب و کار متوسط هستید و از نرم افزار CRM استفاده نمی‌کنید، احتمالا سالیانه مبلغ 393.000.000 تومان بدون آنکه متوجه شوید، هزینه می‌کنید.

چند دقیقه وقت بگذارید و ببینید کجا و چگونه این هزینه‌هایی که می‌توانید به درآمد تبدیل کنید، پرداخت می‌شود!
بعضی از کسب و کارهایی که بابت خرید دیدار با ما تماس می گیرند، به ما می گویند مبلغ 269 هزارتومان ماهیانه خیلی زیاد است و چرا ما باید 269 هزار تومان هر ماه بابت نرم افزار CRM پرداخت کنیم؟

در مقاله «چرا نرم افزارهای با پرداخت ماهیانه به صرفه تر هستند» به طور کامل درباره این موضع توضیح دادیم. اما موضوع خیلی ساده است، دیدار بابت نرم‌افزار پولی از مشتریان خود نمی‌گیرد و فقط ماهیانه هزینه به روزرسانی، پشتیبانی و آموزش را دریافت می‌کند. از طرف دیگر با 15 روز  استفاده رایگان این امکان را به مشتریان خود می دهد تا دیدار را رایگان امتحان کنند و از ثمرات آن در کسب و کار خود مطلع شوند.

دیدار در بدترین شیوه‌ی استفاده، حداقل 10 برابر چیزی که شما بابتش پرداخت می کنید برای شما سودآوری ایجاد می کند.

در ادامه به این به 4 هزینه‌ای که هر سال شما بابت عدم استفاده از نرم افزار CRM پرداخت می‌کنید، می ‌پردازیم:

هزینه‌ای که به واسطه فراموشی پیگیری‌ها توسط هر کارمند فروش پرداخت می‌کنید (17 برابر هزینه سالیانه دیدار)

تحقیقات نشان می دهد که CRM میزان درآمد شرکت شما را به ازای هر کارمند فروش 41 درصد افزایش می دهد! یعنی اگر شما 5 کارمند فروش داشته باشید و هر کدام در ماه 10 میلیون تومان برای شما سودآوری ایجاد کنند، با استفاده از CRM این رقم به 14.100.000 تومان می‌رسد. به زبان ساده، شما بابت عدم استفاده از CRM به ازای 5 کارمند فروش رقمی معادل 20.500.000 تومان در ماه پرداخت می‌کنید، یعنی در سال معادل 246.000.000 تومان! یعنی رقمی معادل 17 برابر هزینه دیدار!

هزینه‌ای که بابت از دست دادن مشتریان پرداخت می‌کنید

استفاده از CRM تا حدود 27 درصد میزان خرید مجدد مشتریان شما را بیشتر می‌کند ، یعنی اگر در سال شما 500.000.000 تومان درآمد از مشتریان خود داشته باشید، این رقم توسط CRM تا 635.000.000 تومان افزایش پیدا می‌کند.

به زبان ساده تر یعنی 135.000.000، رقمی معادل 10 برابر هزینه های 5 کاربره‌ی یکساله‌ی دیدار!

هزینه‌هایی که بابت تصمیم نادرست در تبلیغات می‌گیرید

نرم افزار CRM به شما کمک می‌کند که به شکل دقیق‌تر بودجه‌های تبلیغات خود را هزینه کنید و تا 23 درصد هزینه‌های تبلیغاتی را کاهش می‌دهد، یعنی اگر شما 30.000.000 تومان در ماه هزینه‌های تبلیغات دارید(در سال 360.000.000)، با استفاده از نرم افزار CRM این عدد را می‌توانید تا 84.000.0000 تومان کاهش دهید، یعنی رقمی معادل 3.5 برابر هزینه‌های یک ساله دیدار!

هزینه‌های آشکار و پنهانی که به واسطه رفتن یک کارمند فروش پرداخت می‌کنید (3 برابر هزینه سالیانه دیدار)

در یک کسب و کار با حاشیه سود متوسط به ازای رفتن یک کارمند فروش به واسطه از دست رفتن پیگیری‌های آن کارمند و رفتن اطلاعات برخی از مشتریان از طریق دفترچه یاداشت آن کارمند فروش، شما حدودا 5 میلیون هزینه پرداخت می‌کنید.

به عبارت دیگر اگر در سال یک کارمند فروش تصمیم به عدم همکاری با شما بگیرد، هر سال 5 میلیون تومان هزینه پرداخت می‌کنید! یعنی رقمی معادل 3 برابر هزینه های پرداخت شده بابت نرم افزار CRM دیدار!

شما با این عدد موافق هستید؟ آیا فکر می کنید 393.000.000 تومان در سال به خاطر عدم استفاده از CRM هزینه می‌کنید؟

×