crm didar

به گزارش شرکت رسانه‌ای و مجله آمریکایی فوربز محبوبیت استفاده از نرم افزار CRM در بین کسب و کارها درسال ۲۰۱۲، ۱۲.۵ درصد افزایش پیدا کرده و تا سال ۲۰۱۳، ۴۰ درصد از نرم افزارهای CRM سرویس SAAS بودند.

قیمت ها بر اساس دلار بوده و در مطالعات کمپانی گارتنر منتشر شده است.

فروشنده۲۰۱۳ درامد۲۰۱۳ سهم (%)۲۰۱۲ درامد۲۰۱۲ سهم (%)۲۰۰۸ درامد۲۰۰۸ سهم (%)
Salesforce.com CRM۳,۲۹۲۱۶.۱۲,۵۲۵.۶۱۴.۰۹۶۵۱۰.۶
SAP AG۲,۶۲۲۱۲.۸۲,۳۲۷.۱۱۲.۹۲,۰۵۵۲۲.۵
Oracle۲,۰۹۷۱۰.۲۲,۰۱۵.۲۱۱.۱۱,۴۷۵۱۶.۱
Microsoft Dynamics CRM۱,۳۹۲۶.۸۱,۱۳۵.۳۶.۳۵۸۱۶.۴
Others۱۱,۰۷۶۵۴.۱۱۰,۰۸۶.۸۵۵.۷۳,۶۲۰۳۹.۶
Total۲۰,۴۷۶۱۰۰۱۸,۰۹۰۱۰۰۹,۱۴۷۱۰۰

.