از دیدار به افزایش فروش — دموی رایگان نرم افزار CRM دیدار

15 روز استفاده رایگان از CRM دیدار

قبلا ثبت نام کرده‌‌اید؟
didar-crm-package-prices

قیمت و خرید crm دیدار

15
تعداد کاربران خود را انتخاب کنید
استفاده رایگان،نرم افزار دیدار سی ار ام

استفاده و آموزش رایگان

قمیت سی آر ام

پیشرفته

تیم فروش خود را سیستم سازی کنید و مسیر رشدتان را آغاز کنید

مناسب برای کسب و کارهای در حال رشد

1,140,000 تومان

به ازای هر کاربر در ماه

به اضافه مالیات و ارزش افزوده

امکان کار تیمی با ارجاع فعالیت، منشن کردن و درج کامنت
امکان صدور فاکتور/پیش فاکتور و صورتحساب
پنل پیامکی
ایجاد وب فرم
مدیریت شرکت ها
اتصال به درگاه پرداخت آنلاین
امکان هدف‌ گذاری برای همه‌ افراد شرکت و هر کاربر
قمیت crm دیدار

حرفه ای

تمام چیزی که نیاز دارید تا عملکرد و درآمد شرکت خود را متحول کنید

مناسب برای تیم های فروش حرفه ای

1,410,000 تومان

به ازای هر کاربر در ماه

به اضافه مالیات و ارزش افزوده

امکان تعریف 3 تیم مجزا
گزارش های پیشرفته عملکرد کاربران
امکان هدف‌ گذاری برای همه‌ افراد شرکت، هر کاربر و تیم‌ها
اتوماسیون مدیریت پرداخت
گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش
مدیریت پروژه و فرایند های جاری شرکت با استفاده از کارت ها
آموزش رایگان اختصاصی
تعریف مجوز مشاهده تا 3 سطح
امکان پیش بینی فروش
محبوب ترین انتخاب
لیست قیمت نرم افزار crm

پیشتاز

بدون محدودیت همیشه یک پله از رقبای خود جلوتر باشید

مناسب برای شرکت های قدرتمند

2,160,000 تومان

به ازای هر کاربر در ماه

به اضافه مالیات و ارزش افزوده

دسترسی نامحدود به تمام امکانات دیدار
دسترسی به اتومیشن دیدار جهت ایجاد فرایند های خودکار
پاسخگویی درخواست های پشتیبانی زیر 10 دقیقه
ارائه خدمات پشتیبانی در ساعات غیر کاری
جلسات ماهیانه ارائه راهکارهای استفاده بهینه از دیدار
ارائه پیشنهادات اختصاصی جهت اتوماتیک سازی عملیات در دیدار
دسترسی به سیستم گزارش ساز BI هوش تجاری
بکاپ اتوماتیک داده ها و بارگذاری اتوماتیک در سرور
پرتال مشتریان و سامانه تیکتینگ (رایگان)
سامانه رزرواسیون (رایگان)
دسترسی به پلاگین های وردپرس (رایگان)
لیست قیمت نرم افزار crm

پیشتاز سازمانی

با حمایت دیدار از ظرفیت نهایی سی آر ام بهره مند شوید

مناسب شرکت های بیشتر از 10 کاربر

تماس بگیرید

ظرفیت استفاده از پیشتاز سازمانی فعلا تا آخر سال تکمیل می‌باشد
دسترسی نامحدود به تمام امکانات دیدار
ساخت گزارشات BI
ساخت اینتگریشن های اختصاصی
افزودن ویژگی های عملکردی بر اساس نیاز شما
خدمات آموزش حضوری (فقط شهر تهران)
الویت دهی به رفع مسائل و مشکلات سازمان
انجام دوره ای جلسات بازبینی استقرار موفق
قمیت سی آر ام

پیشرفته

تیم فروش خود را سیستم سازی کنید و مسیر رشدتان را آغاز کنید

مناسب برای کسب و کارهای در حال رشد

1,140,000 تومان

به ازای هر کاربر در ماه

به اضافه مالیات و ارزش افزوده

امکان کار تیمی با ارجاع فعالیت، منشن کردن و درج کامنت
امکان صدور فاکتور/پیش فاکتور و صورتحساب
پنل پیامکی
ایجاد وب فرم
مدیریت شرکت ها
اتصال به درگاه پرداخت آنلاین
امکان هدف‌ گذاری برای همه‌ افراد شرکت و هر کاربر
قمیت crm دیدار

حرفه ای

تمام چیزی که نیاز دارید تا عملکرد و درآمد شرکت خود را متحول کنید

مناسب برای تیم های فروش حرفه ای

1,410,000 تومان

به ازای هر کاربر در ماه

به اضافه مالیات و ارزش افزوده

امکان تعریف 3 تیم مجزا
گزارش های پیشرفته عملکرد کاربران
امکان هدف‌ گذاری برای همه‌ افراد شرکت، هر کاربر و تیم‌ها
اتوماسیون مدیریت پرداخت
گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش
مدیریت پروژه و فرایند های جاری شرکت با استفاده از کارت ها
آموزش رایگان اختصاصی
تعریف مجوز مشاهده تا 3 سطح
امکان پیش بینی فروش
محبوب ترین انتخاب
لیست قیمت نرم افزار crm

پیشتاز

بدون محدودیت همیشه یک پله از رقبای خود جلوتر باشید

مناسب برای شرکت های قدرتمند

2,160,000 تومان

به ازای هر کاربر در ماه

به اضافه مالیات و ارزش افزوده

دسترسی نامحدود به تمام امکانات دیدار
دسترسی به اتومیشن دیدار جهت ایجاد فرایند های خودکار
پاسخگویی درخواست های پشتیبانی زیر 10 دقیقه
ارائه خدمات پشتیبانی در ساعات غیر کاری
جلسات ماهیانه ارائه راهکارهای استفاده بهینه از دیدار
ارائه پیشنهادات اختصاصی جهت اتوماتیک سازی عملیات در دیدار
دسترسی به سیستم گزارش ساز BI هوش تجاری
بکاپ اتوماتیک داده ها و بارگذاری اتوماتیک در سرور
پرتال مشتریان و سامانه تیکتینگ (رایگان)
سامانه رزرواسیون (رایگان)
دسترسی به پلاگین های وردپرس (رایگان)
لیست قیمت نرم افزار crm

پیشتاز سازمانی

با حمایت دیدار از ظرفیت نهایی سی آر ام بهره مند شوید

مناسب شرکت های بیشتر از 10 کاربر

تماس بگیرید

ظرفیت استفاده از پیشتاز سازمانی فعلا تا آخر سال تکمیل می‌باشد
دسترسی نامحدود به تمام امکانات دیدار
ساخت گزارشات BI
ساخت اینتگریشن های اختصاصی
افزودن ویژگی های عملکردی بر اساس نیاز شما
خدمات آموزش حضوری (فقط شهر تهران)
الویت دهی به رفع مسائل و مشکلات سازمان
انجام دوره ای جلسات بازبینی استقرار موفق
قمیت سی آر ام

پیشرفته

تیم فروش خود را سیستم سازی کنید و مسیر رشدتان را آغاز کنید

مناسب برای کسب و کارهای در حال رشد

884,000 تومان

به ازای هر کاربر در ماه

به اضافه مالیات و ارزش افزوده

امکان کار تیمی با ارجاع فعالیت، منشن کردن و درج کامنت
امکان صدور فاکتور/پیش فاکتور و صورتحساب
پنل پیامکی
ایجاد وب فرم
مدیریت شرکت ها
اتصال به درگاه پرداخت آنلاین
امکان هدف‌ گذاری برای همه‌ افراد شرکت و هر کاربر
قمیت crm دیدار

حرفه ای

تمام چیزی که نیاز دارید تا عملکرد و درآمد شرکت خود را متحول کنید

مناسب برای تیم های فروش حرفه ای

1,094,000 تومان

به ازای هر کاربر در ماه

به اضافه مالیات و ارزش افزوده

امکان تعریف 3 تیم مجزا
گزارش های پیشرفته عملکرد کاربران
امکان هدف‌ گذاری برای همه‌ افراد شرکت، هر کاربر و تیم‌ها
اتوماسیون مدیریت پرداخت
گزارش دلایل عدم موفقیت در فروش
مدیریت پروژه و فرایند های جاری شرکت با استفاده از کارت ها
آموزش رایگان اختصاصی
تعریف مجوز مشاهده تا 3 سطح
امکان پیش بینی فروش
محبوب ترین انتخاب
لیست قیمت نرم افزار crm

پیشتاز

بدون محدودیت همیشه یک پله از رقبای خود جلوتر باشید

مناسب برای شرکت های قدرتمند

1,675,000 تومان

به ازای هر کاربر در ماه

به اضافه مالیات و ارزش افزوده

دسترسی نامحدود به تمام امکانات دیدار
دسترسی به اتومیشن دیدار جهت ایجاد فرایند های خودکار
پاسخگویی درخواست های پشتیبانی زیر 10 دقیقه
ارائه خدمات پشتیبانی در ساعات غیر کاری
جلسات ماهیانه ارائه راهکارهای استفاده بهینه از دیدار
ارائه پیشنهادات اختصاصی جهت اتوماتیک سازی عملیات در دیدار
دسترسی به سیستم گزارش ساز BI هوش تجاری
بکاپ اتوماتیک داده ها و بارگذاری اتوماتیک در سرور
پرتال مشتریان و سامانه تیکتینگ (رایگان)
سامانه رزرواسیون (رایگان)
دسترسی به پلاگین های وردپرس (رایگان)
لیست قیمت نرم افزار crm

پیشتاز سازمانی

با حمایت دیدار از ظرفیت نهایی سی آر ام بهره مند شوید

مناسب شرکت های بیشتر از 10 کاربر

تماس بگیرید

ظرفیت استفاده از پیشتاز سازمانی فعلا تا آخر سال تکمیل می‌باشد
دسترسی نامحدود به تمام امکانات دیدار
ساخت گزارشات BI
ساخت اینتگریشن های اختصاصی
افزودن ویژگی های عملکردی بر اساس نیاز شما
خدمات آموزش حضوری (فقط شهر تهران)
الویت دهی به رفع مسائل و مشکلات سازمان
انجام دوره ای جلسات بازبینی استقرار موفق
مقایسه اشتراک ها
نوع اشتراک پیشرفته حرفه ای پیشتاز پیشتاز سازمانی
تعداد معاملات جاری 10،000 20،000 نامحدود نامحدود
تعداد کاریز اختصاصی 2 5 نامحدود نامحدود
تعداد شرکت 10،000 40،000 نامحدود نامحدود
تعداد شخص 10،000 40،000 نامحدود نامحدود
تعداد نوع فعالیت 10 50 نامحدود نامحدود
حجم در دسترس پیوست فایل 2 گیگابایت 10 گیگابایت 50 گیگابایت 50 گیگابایت
کلید API 2 5 10 10
تعداد گروه ها و زیر گروه های مجوز مشاهده 1 3 نامحدود نامحدود
تعداد نقش های دسترسی عملیاتی 2 4 نامحدود نامحدود
تعداد تیم ها ❌ 3 نامحدود نامحدود
تعداد فیلد های اضافی 30 100 نامحدود نامحدود
تعداد وب فرم 3 نامحدود نامحدود نامحدود
مدیریت معاملات
فیلتر معاملات در کاریز و لیست ✅ ✅ ✅ ✅
برچسب زدن ✅ ✅ ✅ ✅
شیوه آشنایی ✅ ✅ ✅ ✅
صدور پیش فاکتور / فاکتور ✅ ✅ ✅ ✅
صدور صورتحساب ✅ ✅ ✅ ✅
لیست محصولات و خدمات ✅ ✅ ✅ ✅
امکان تعیین درصد تخفیف به عنوان نوع فروش ❌ ✅ ✅ ✅
مدیریت پرداخت ✅ ✅ ✅ ✅
اتوماسیون مدیریت پرداخت ❌ ✅ ✅ ✅
دلایل شکست معامله ❌ ✅ ✅ ✅
راکد شدن معاملات ❌ ✅ ✅ ✅
پیش بینی فروش ❌ ✅ ✅ ✅
مدیریت اشخاص
ثبت اشخاص ✅ ✅ ✅ ✅
ثبت شرکت ها ✅ ✅ ✅ ✅
گروه بندی اشخاص و شرکت ها ✅ ✅ ✅ ✅
مدیریت فعالیت ها و یادداشت ها
برنامه ریزی و ثبت فعالیت ها در پرونده ها ✅ ✅ ✅ ✅
تقویم فعالیت ها ✅ ✅ ✅ ✅
امکان افزودن یادآوری برای فعالیت ها ✅ ✅ ✅ ✅
ارجاع فعالیت به سایر کاربران ✅ ✅ ✅ ✅
تکرار اتوماتیک فعالیت در بازه زمانی دلخواه ✅ ✅ ✅ ✅
امکان فعالسازی پیگیری دوره ای برای هر مشتری ✅ ✅ ✅ ✅
درج یادداشت روی پرونده ها ✅ ✅ ✅ ✅
پین کردن یادداشت ها و فعالیت های مهم در پرونده ها ❌ ✅ ✅ ✅
کامنت گذاشتن روی یادداشت ها و فعالیت ها ✅ ✅ ✅ ✅
قابلیت منشن کردن سایر کاربران در فعالیت، یادداشت و کامنت ✅ ✅ ✅ ✅
دریافت نوتیفیکیشن در صورت ارجاع فعالیت/منشن/درج کامنت و تعریف یاددآور فعالیت ✅ ✅ ✅ ✅
امکان تعریف هشتگ ❌ ✅ ✅ ✅
امکان درج هشتگ در فعالیت ها و یادداشت ها ❌ ✅ ✅ ✅
امکان سرچ و فیلتر نتایج فعالیت ها و یادداشت ها با هشتگ ❌ ✅ ✅ ✅
مدیریت پروژه ها و فرآیندهای جاری
مدیریت کارت ها ❌ ✅ ✅ ✅
تعریف فرایند های متنوع با عنوان کاریز ❌ ✅ ✅ ✅
فیلتر کارت ها در کاریز و لیست ❌ ✅ ✅ ✅
امکان گروه بندی کارت ها با برچسب ❌ ✅ ✅ ✅
امکان تخصیص یک کارت به چند کاربر ❌ ✅ ✅ ✅
شخصی سازی نرم افزار
امکان ایجاد فیلد دلخواه در پرونده معاملات ✅ ✅ ✅ ✅
امکان ایجاد فیلد دلخواه در پرونده اشخاص و شرکت ها ✅ ✅ ✅ ✅
امکان ایجاد فیلد دلخواه در پرونده کارت ها ✅ ✅ ✅ ✅
امکان ایجاد فیلد اجباری ✅ ✅ ✅ ✅
امکان سرچ تمام پرونده ها از طریق دیدار یاب ✅ ✅ ✅ ✅
پنل پیامک
فعالسازی رایگان پنل پیامک ✅ ✅ ✅ ✅
امکان ارسال پیامک گروهی ساده ✅ ✅ ✅ ✅
امکان ارسال پیامک به همه اعضای دفترچه تلفن ✅ ✅ ✅ ✅
امکان ارسال پیامک به شماره های دستی ✅ ✅ ✅ ✅
تعیین زمان بندی ارسال پیامک ✅ ✅ ✅ ✅
شخصی سازی پیامک های گروهی ✅ ✅ ✅ ✅
امکان تعریف چند متن پیامک به صورت پیش فرض ✅ ✅ ✅ ✅
تعیین قوانین پیامکی ❌ ✅ ✅ ✅
امکان ارسال پیامک به فیلترهای دلخواه در لیست معاملات/اشخاص/کارت ها ❌ ✅ ✅ ✅
نگه‌داری تاریخچه‌ی پیامک‌های گروهی ❌ ❌ ✅ ✅
مدیریت کاربران ، دسترسی ها و امنیت
امکان محدود سازی مجوز مشاهده پرونده ها به فقط مسئول ✅ ✅ ✅ ✅
امکان تعیین سطوح متعدد مجوز مشاهده ❌ ✅ ✅ ✅
امکان محدودسازی دسترسی های عملیاتی برای کاربران عادی ✅ ✅ ✅ ✅
امکان محدودسازی دسترسی های عملیاتی برای نقش های مختلف ❌ ✅ ✅ ✅
امکان تیم سازی کاربران ❌ ✅ ✅ ✅
لاگ فعالیت های کاربران ✅ ✅ ✅ ✅
وب فرم
ایجاد وب فرم با فیلد های دلخواه ✅ ✅ ✅ ✅
ایجاد اتوماتیک معامله/شخص یا کارت بعد از تکمیل فرم توسط مشتری ✅ ✅ ✅ ✅
اشتراک گذاری فرم از طریق لینک ، QR کد ، iframe و وب سایت ✅ ✅ ✅ ✅
گزارشات، هدف گذاری و هوش تجاری(BI)
گزارش معاملات ورودی ✅ ✅ ✅ ✅
گزارش معاملات در مراحل کاریز ✅ ✅ ✅ ✅
گزارش تحلیل کاریز فروش ✅ ✅ ✅ ✅
گزارش نرخ تبدیل ✅ ✅ ✅ ✅
گزارش کلی فروش ✅ ✅ ✅ ✅
گزارش فعالیت ها ✅ ✅ ✅ ✅
نمایش خلاصه گزارشات به عنوان نشانگر ✅ ✅ ✅ ✅
گزارش سرعت تبدیل معاملات ✅ ✅ ✅ ✅
گزارش شیوه های آشنایی مشتریان ✅ ✅ ✅ ✅
گزارش معاملات ورودی و فروش بر اساس محصولات و خدمات ✅ ✅ ✅ ✅
گزارش دلایل عدم موفقیت فروش ❌ ✅ ✅ ✅
گزارش فعالیت در ساعت کاری ❌ ✅ ✅ ✅
گزارش کارت های ورودی ❌ ✅ ✅ ✅
گزارش سرعت بسته شدن کارت ها ❌ ✅ ✅ ✅
گزارش سنجش تعامل کارمندان ❌ ✅ ✅ ✅
هدف گذاری برای همه افراد شرکت ✅ ✅ ✅ ✅
هدف گذاری برای کاربران ✅ ✅ ✅ ✅
هدف گذاری برای تیم ها ❌ ✅ ✅ ✅
دسترسی به سیستم گزارش ساز BI هوش تجاری Google Looker Studio ❌ ❌ ✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر 		✅
اکانت های 10 کاربر و بالاتر
یکپارچگی و اتصال به سایر سرورها
همسان سازی اتوماتیک اطلاعات در دستگاه ها مختلف ✅ ✅ ✅ ✅
اتصال به کالر آیدی ✅ ✅ ✅ ✅
ارتباط کالر آیدی با پرونده ها و فعالیت ها ✅ ✅ ✅ ✅
اتصال به ویپ ✅ ✅ ✅ ✅
اتصال به گرویتی فرم در وردپرس ✅ ✅ ✅ ✅
اتصال به درگاه پرداخت آنلاین ✅ ✅ ✅ ✅
اتصال به سایت از طریق API ✅ ✅ ✅ ✅
یکپارچگی با میلرلایت و سندر ❌ ✅ ✅ ✅
سامانه سنجش تعامل کارمندان فروش ❌ ✅ ✅ ✅
نظرسنجی ❌ ✅ ✅ ✅
اپلیکیشن موبایلی ✅ ✅ ✅ ✅
اتصال به ووکامرس در وردپرس ✅ ✅ ✅
رایگان		 ✅
رایگان
ایجاد ارتباط دوطرفه با سایر نرم افزارها و سایت از طریق وبهوک (webhook) ❌ ❌ ✅ ✅
پشتیبانی فنی جهت اتصال نرم افزارها و اینتگریشن های اختصاصی ❌ ❌ ✅ ✅
مدیریت اطلاعات
ایمپورت اطلاعات ✅ ✅ ✅ ✅
اکسپورت اطلاعات ✅ ✅ ✅ ✅
بکاپ اتوماتیک از داده های شما و بارگزاری اتوماتیک در سرور شما به صورت هفتگی ❌ ❌ ✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر 		✅
اکانت های 10 کاربر و بالاتر
اتومیشن دیدار
اتومیشن فرایندها: (ساخت گردش‌کار: تعریف رویداد – شرط – اقدام) (ایجاد خودکار فعالیت ها) (تخصیص خودکار معاملات و کارت‌) (و غیره...) ❌ ❌ ✅ ✅
اتومیشن ارتباطات : (ارسال پیامک خودکار) براساس رویداد های تعریف شده و با کمک سرویس دهندگان بیرونی ❌ ❌ ✅ ✅
اتومیشن ابزارهای جانبی : توانایی ایجاد تعاملات پیشرفته با راهکارهای بیرونی مانند ویپ، وبسایت ، درگاه های پرداخت، ارسال ایمیل خودکار، ارسال نوتیفیکیشن خودکار و سایر سرویس‌ها (برای بهره گیری از اتومیشن ابزارهای جانبی نیاز به دانش در زمینه برنامه نویسی توسط مجموعه شما وجود دارد) ❌ ❌ ✅ ✅
پشتیبانی
پشتیبانی رایگان از طریق تیکت در روزهای کاری
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8/30 الی 17
پنجشنبه ها : 8/30 الی 13		 ✅ ✅ ✅ ✅
پشتیبانی تیکت در ساعات غیر کاری
شیفت عصر: بعد از پایان ساعت کاری تا ساعت 19
پشتیبانی تعطیلات رسمی : ساعت 10 الی 19		 ❌ ❌ ✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر		 ✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر
پشتیبانی تیکت / پاسخگویی به تیکت زیر 10 دقیقه ❌ ❌ ✅ ✅
پشتیبانی تلفنی " فقط تماس خروجی از سمت دیدار با شما پس از ثبت درخواست توسط شما" ❌ ✅ ✅ ✅
پشتیبانی تلفنی "تماس مستقیم با دیدار" ❌ ❌ ❌ ✅
انجام عملیات تنظیمات سیستم و ساختار دهی به دیدار بر اساس نیاز های تیم شما ❌ ❌ ✅ ✅
امکان داشتن اکانت منیجر اختصاصی با پرداخت هزینه ❌ ❌ ❌ ✅
امکان داشتن جلسه مشاوره مدیریتی CS به صورت حضوری با پرداخت هزینه (در تهران) ❌ ❌ ❌ ✅
آموزش
آموزش(آنبردینگ) رایگان اختصاصی به صورت آنلاین ✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر 		✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر		 ✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر		 ✅
اکانت های 10 کاربر و بالاتر
وبینار آموزشی هفتگی ✅ ✅ ✅ ✅
مدرسه دیدار ( ویدیوهای رایگان آموزش سی ار ام دیدار) ✅ ✅ ✅ ✅
پایگاه دانش ( محتوای آموزشی به صورت متن و تصویر) ✅ ✅ ✅ ✅
امکان خرید پکیج های آموزش حضوری (فقط شهر تهران) ❌ ❌ ✅ ✅
تسهیل گری رشد
جلسات ماهیانه فیدبک با محوریت موارد زیر:
عملکرد تیم (ارائه گزارشات اختصاصی عملکرد تیم شما ، آنالیز فعالیت ها و معاملات ) همفکری در بازنگری فرایند ها
ارائه راهکارهای استفاده بهینه از دیدار		 ❌ ❌ ❌ ✅
اکانت های 10 کاربر و بالاتر
مشاوره راه اندازی اتومیشن اختصاصی جهت اتوماتیک کردن فرایند ها ❌ ❌ ❌ ✅
اکانت های 10 کاربر و بالاتر
انجام دوره ای جلسات بازبینی استقرار موفق ❌ ❌ ❌ ✅
سامانه های مکمل دیدار
پرتال مشتریان و سامانه تیکتینگ ❌ ✅
قیمت 9.900.000 تومان		 ✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر - رایگان		 ✅
اکانت های 10 کاربر و بالاتر - رایگان
سامانه رزرواسیون ❌ ✅
قیمت 9.900.000 تومان		 ✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر - رایگان		 ✅
اکانت های 10 کاربر و بالاتر - رایگان
لیدا؛ مدیریت لید نمایشگاهی ❌ ✅
قیمت 9.900.000 تومان		 ✅
اکانت های 3 کاربر و بالاتر - رایگان		 ✅
اکانت های 10 کاربر و بالاتر - رایگان
بستن بنر

با نرم‌افزار CRM دیدار فروشتان را تا 300% افزایش دهید.

افزایش فروش تا 300% با نرم‌افزار CRM دیدار

سوالات متداول

قیمت پلن‌های CRM دیدار بر چه اساسی محاسبه می‌شوند؟

قیمت نرم‌افزار CRM دیدار به نوع پلن انتخابی، تعداد کاربران و مدت اشتراک بستگی دارد. پیش از خرید نیز می‌توانید از دوره آزمایشی رایگان ۱۵ روزه استفاده کنید و امکانات نرم‌افزار را متناسب با نیازهای کسب‌وکار خود بررسی کنید.

آیا قیمت CRM دیدار به ازای هر کاربر محاسبه می‌شود یا برای کل سازمان ثابت است؟

قیمت‌گذاری CRM دیدار بر اساس پلن انتخابی، تعداد کاربران و مدت اشتراک انجام می‌شود. بنابراین، هزینه نهایی به تعداد کاربران و نوع اشتراک شما بستگی دارد. انتخاب دوره‌های اشتراک طولانی‌تر ممکن است هزینه مؤثر هر کاربر را کاهش دهد. این ساختار به شما امکان می‌دهد متناسب با نیازهای تیم، تعداد کاربران یا سطح امکانات مورد استفاده را تغییر دهید.

کدام پلن برای شرکت من مناسب است؟

برای انتخاب پکیج مناسب ببینید جز کدام یک از دسته‌های زیر هستید:

  • پلن پیشرفته: مناسب برای تیم‌های فروش کوچک و نوپا (با محدودیت ۱۰,۰۰۰ معامله جاری و ۲ کاریز).
  • پلن حرفه‌ای: مناسب برای کسب‌وکارهای در حال رشد (با محدودیت ۲۰,۰۰۰ معامله و ۵ کاریز).
  • پلن پیشتاز: مناسب برای کسب‌وکارهایی که به اتومیشن کامل فرآیندها، ارسال خودکار پیامک، کاریز و مخاطبان نامحدود و پشتیبانی سریع نیاز دارند.
  • پلن پیشتاز سازمانی: مناسب برای شرکت‌هایی با تعداد کاربران بالا و نیازمندی به پشتیبانی اختصاصی و تعهد ارائه خدمت بالا.

هزینه نرم‌افزار CRM دیدار برای تیم‌های کوچک (مثلاً زیر ۵ نفر) چقدر است؟

هزینه استفاده از CRM دیدار به پلن انتخابی، تعداد کاربران و مدت اشتراک بستگی دارد. برای محاسبه هزینه دقیق، باید تعرفه هر کاربر، حداقل تعداد کاربران قابل خرید و مالیات احتمالی را در نظر بگیرید.

برای مثال، اگر تعرفه رسمی پلن پیشتاز برای پنج کاربر در ماه (یکساله) در زمان انتشار این راهنما، ماهانه ۲,۱۶۰,۰۰۰ تومان باشد، این مبلغ باید با قیمت روز و شرایط دقیق بسته تطبیق داده شود. برای انتخاب پلن مناسب نیز می‌توانید از دوره آزمایشی رایگان ۱۵روزه استفاده کنید.

آیا امکان پرداخت ماهانه وجود دارد یا فقط اشتراک چندماه و سالانه ارائه می‌شود؟

از آنجایی که دوره آموزش اولیه بیش از 2 ماه پشتیبانی می‌شود، در نرم‌افزار دیدار، امکان خرید یا پرداخت به صورت ماهانه (۱ ماهه) وجود ندارد. اشتراک‌های CRM دیدار در دوره‌های زمانی ۳ ماهه، ۶ ماهه، ۱ ساله (سالانه) و ۲ ساله ارائه می‌شوند. نکته‌ای که وجود دارد این است که انتخاب دوره‌های طولانی‌تر (مانند سالانه و ۲ ساله) شامل تخفیف بیشتری روی نرخ ماهانه محاسبه شده می‌شود.

شرایط پرداخت دیدار چطور است؟

ابتدا می‌توانید دوره آزمایشی رایگان 15 روزه نرم‌افزار را فعال کنید و امکانات آن را بررسی کنید. اگر پس از این دوره تصمیم به خرید گرفتید، پلن موردنظر خود را انتخاب کنید و مراحل پرداخت را مطابق راهنمای خرید نرم‌افزار انجام دهید.

اگر تعداد کاربران تیم افزایش پیدا کند، هزینه اضافه‌شدن کاربر جدید چقدر است؟

هزینه اضافه‌شدن کاربر جدید به پلن انتخابی، مدت باقی‌مانده از اشتراک و شرایط قیمت‌گذاری دیدار بستگی دارد.  به همین دلیل، هزینه اضافه شدن کاربر جدید به تیم، مطابق با نرخ ماهانه همان پلنی خواهد بود که در حال حاضر استفاده می‌کنید.
برای اطلاع از مبلغ دقیق، تعداد کاربران موردنظر را در بخش مدیریت حساب کاربری بررسی کنید و پیش از پرداخت، مبلغ نهایی را ببینید.

آیا می‌توان در طول دوره اشتراک از یک پلن به پلن بالاتر یا پایین‌تر تغییر داد؟ هزینه این تغییر چگونه محاسبه می‌شود؟

امکان ارتقای پلن در طول دوره اشتراک وجود دارد و هزینه آن به صورت روزشمار محاسبه می‌شود، اما تنزل پلن در انقضای دوره صورت می‌گیرد.
ارتقا به اشتراک بالاتر به این صورت است که کاربر مدیر می‌تواند در هر زمان از طول دوره اشتراک، اکانت را از پلن‌های پایین‌تر (مانند پیشرفته یا حرفه‌ای) به پلن بالاتر (مانند پیشتاز) ارتقا دهد یا تعداد کاربران را افزایش دهد.
اما در خصوص تغییر به پلن پایین‌تر در میان یک دوره فعال انجام نمی‌شود و استرداد وجه صورت نمی‌گیرد. شما می‌توانید در پایان دوره اشتراک فعلی و هنگام تمدید مجدد، پلن پایین‌تری را انتخاب کنید.
در صورت تنزل پلن هنگام تمدید، امکانات اختصاصی پلن بالاتر (مانند اتومیشن) غیرفعال شده و سقف ظرفیت‌های جدید (مانند تعداد معاملات و کاریزها) اعمال خواهد شد.

در صورت لغو اشتراک، آیا مبلغ باقی‌مانده بازگردانده می‌شود؟

طبق ضوابط سرویس‌های اشتراکی (SaaS)، هزینه‌های پرداختی بابت اشتراک‌های ۳ ماهه، ۶ ماهه، سالانه یا ۲ ساله غیرقابل بازگشت هستند و مابه‌التفاوت زمان باقی‌مانده عودت داده نمی‌شود. برای اینکه کسب‌وکارها قبل از صرف هزینه از تناسب نرم‌افزار با نیازهای خود مطمئن شوند، دیدار امکان استفاده رایگان ۱۵ روزه از تمامی امکانات سیستم را ارائه می‌دهد. در صورت انصراف از ادامه همکاری، نیازی به لغو دستی نیست و کافی است در پایان دوره، اشتراک خود را تمدید نکنید؛ پس از انقضا، هیچ هزینه جدیدی شارژ نخواهد شد.

آیا امکانات هوش مصنوعی در همه پلن‌ها موجود است؟

اصلی‌ترین بازوی هوش مصنوعی در اکوسیستم دیدار، «دستیار هوش مصنوعی آیدا (Aida)» است. این فناوری به صورت یک سرویس و افزونه هوشمند متصل به CRM ارائه می‌شود و دارای ۳ سطح پلن اختصاصی (کارآموز ۱۴ روزه، کارشناس و کارشناس ارشد) است؛ بنابراین به صورت یک قابلیت پیش‌فرض در تمام پلن‌های پایه CRM قرار ندارد، بلکه به اکانت دیدار متصل می‌گردد.
آیدا به کانال‌های ارتباطی مانند وب‌سایت، اینستاگرام، تلگرام و بله متصل شده و به صورت شبانه‌روزی با مشتریان گفتگو می‌کند. پس از شناسایی نیاز مشتری، اطلاعات او به همراه سابقه مکالمه به صورت مستقیم در کاریز فروش CRM دیدار ثبت می‌شود. کارشناسان انسانی تیم فروش می‌توانند سوابق خرید، نیازها و رفتار مشتری را از آیدا استعلام بگیرند. همینطور هوش مصنوعی داده‌های مشتریان در CRM را پردازش کرده و جهت شخصی‌سازی تعاملات و پیشنهاد محصولات مناسب استفاده می‌کند.

آیا نسخه آزمایشی رایگان قبل از پرداخت وجود دارد تا قیمت را با امکانات بسنجم؟

بله پس از ثبت نام اولیه یک نسخه آزمایشی 15 روزه در اختیار شما قرار می‌گیرد تا بتوانید همه امکانات نرم‌افزار CRM را بررسی کنید. در صورت نیاز بخش فروش و پشتیبانی در کنار شما هستند تا به سوالاتتان پاسخ دهند.

آیا قیمت دیدار شامل پشتیبانی و آموزش هم می‌شود یا این موارد هزینه جداگانه دارند؟

پشتیبانی و آموزش هزینه جداگانه‌ای ندارند. خدمات آموزش آنلاین اختصاصی (آنبوردینگ)، وبینارهای هفتگی و ویدیوهای آموزشی مدرسه دیدار روی پلن‌ها به صورت رایگان ارائه می‌شود. پشتیبانی تیکتی و تلفنی هم جزو خدمات پایه‌ای پلن‌هاست و در پلن‌های بالاتر (مانند پیشتاز)، پشتیبانی سریع زیر ۱۰ دقیقه و پشتیبانی در ساعات غیر کاری نیز بدون هزینه اضافه ارائه می‌گردد.