نرمافزار سی آر ام (CRM) ابزاری است که در بخش فروش و پشتیبانی به شما کمک میکند ارتباط با مشتریان بالقوه و بالفعل را بیش از پیش مدیریت کنید،در نتیجه میزان رضایت مشتریان افزایش پیدا میکند. انتخاب یک نرمافزار سی آر ام مناسب امر بسیار مهمی است که در این مقاله سعی داریم شما را با انواع سی آر ام آشنا کنیم.
راهنمای گام به گام استفاده از کارتهای دیدار را در این ویدیو مشاهده کنید حتما تا به حال برای شما هم پیش آمده که بخواهید پروژه یا کار جدیدی را در شرکت خود شروع کنید. شما جلسات مختلفی برگزار میکنید و اهداف و دستاوردهای طرح جدید را به خوبی برای همکاران خود شرح میدهید، […]
تا الان به این فکر کردهاید که چرا بعضی از معاملات شما به فروش ختم نشدهاند؟ چرا برخی از فرصتها در چند روز اول به مشتری تبدیل شده اما بعضیهایشان دهها روز یا بیشتر در یک مرحله باقی ماندهاند؟ تا به حال فکر کردهاید که چطور میتوانید فرصتهایی که روزهای بیشتری از عمرشان سپری شده […]
برای شروع بیایید عملکرد دو مدیر را در دو کارخانه تولید چیپس با هم مقایسه کنیم. در کارخانه اول، روزانه ۱۰۰ کیلو سیب زمینی وارد و در پایان روز ۵۰ جعبه چیپس خارج می شود. اما در کارخانه دوم، با همین میزان ورودی (۱۰۰ کیلو سیب زمینی) ۷۰ جعبه چیپس خارج می شود. و جالب […]
در ماه های گذشته و با همه گیر شدن بیماری کرونا، دورکاری به عنوان تنها گزینه موجود برای ادامه فعالیت شرکت ها در شرایط بحرانی، به سرعت در کسب و کارهای مختلف اجرایی شد. طبیعتا شرکت هایی که از قبل زیرساخت های لازم برای دورکاری را در اختیار داشتند یا آن را تجربه کرده بودند، […]
استخرهای پرورش ماهی را در نظر بگیرید، صاحبانش فوج فوج تخم ماهی میگرفتند، در استخرهای پرورش ماهی می ریختند و چند ماه بعد می آمدند و آن ماهیان خوش شانس بخت برگشته ای که زنده بودند را صید می کردند. (خوش شانس از این بابت که زنده مانده اند، بخت برگشته از این بابت که […]
دغدغه اصلی شما در بخش فروش کسب و کارتان چیست؟ سوال این است آیا شما در بخش فروش شرکت تان به چیزی بیش از ۲ هدف زیر فکر می کنید؟ ۱- افزایش نرخ تبدیل و به واسطه آن افزایش فروش ( یعنی شما به تعداد بیشتری از ورودی هایی که دارید بفروشید) ۲- ارتباط بهتر […]