ایمیل *
یکی از مهمترین اصول مذاکره، داشتن گوش فعال است. یعنی اگر شما بتونید مهارت گوش دادن فعال را در خودتان تقویت کنید؛ حتما این کتابچه راهنمای گوش دادن فعال را بخوانید.