تنها کاری که ابتدای راه‌انداختن یک کسب‌وکار باید انجام بدهید، تمرکز روی مشتری است. ابتدا باید مشتری جذب کنید. همه‌ی حرف این کتاب هم بر سر جذب مشتری بیشتر است.
اینجا خبری از ترفندهای جادویی رشد نیست. هیچ تاکتیک جذب مشتری هم که تازگی باب شده باشد، در کار نیست. این کتاب اساساً درباره‌ی حقایق بنیادی‌ای است که پایگاه مشتری شما را توسعه می‌دهد. چیزی که دیروز جواب می‌داده، امروز هم جواب می‌دهد و فردا هم خواهد داد.
