با استفاده از تکنیک های مدیریت شکایت مشتری، به درستی به شکایت مشتریان رسیدگی کرده و وفاداری آنها را جلب کنید.
تکنیک هدف گذاری اسمارت یک مدل هدف‌گذاری است که احتمال رسیدن به اهداف و موفقیت را افزایش می‌دهد. نکات و نمونه‌های هدف گذاری SMART را در این مقاله بخوانید.
مدل‌های بازاریابی، اصلی‌ترین عنصر موفقیت استراتژی‌های بازاریابی هستند. بدون مدل بازاریابی مناسب، نتایج مطلوبی کسب نخواهید کرد.
در این مقاله به مفهوم نقاط تماس مشتری با برند (Brand Touchpoint)، اهمیت آن و معرفی مهم‌ترین برند تاچ پوینت‌ها می‌پردازیم.
در این مقاله به مفهوم تولید سرنخ B2B، روش‌های آن و معرفی بهترین نرم افزارهای تولید سرنخ B2B پرداخته‌ایم.
هویت برند چیست؟ در این مقاله به تعریف هویت برند، اهمیت آن و روش‌های ایجاد یک هویت برند بی‌نظیر می پردازیم.
در فضای رقابتی، حفظ ارتباط با مشتری امری ضروری است. با CRM استراتژی‌هایی مشتری محور اعمال کرده و حفظ و بازگشت مشتری را تضمین کنید
تخفیف ۱۰ ابزار کاربــردی برای رشد و توسعه کسب‌وکار شما هر کسب‌وکاری برای رشد و توسعه خود نیاز به ابزار دارد. ابزارهایی که می‌توانند در تمام مراحل کسب‌وکار به شما کمک کنند و فرایندها را به صورت هوشمندانه و با نتایج دقیق و قابل اندازه‌گیری انجام دهند. ما با معرفی ۱۰ ابزار آنلاین کاربردی به شما در […]
اگر می‌خواهید با مفهوم Smarketing و تاثیر شگفت انگیر اسمارت مارکتینگ در رشد کسب و کارتان آشنا شوید، با ما در این مقاله همراه باشید
بوم کسب و کار (business model canvas) یا BMC، سندی یک صفحه‌ای برای درج مفاهیم بنیادی کسب‌وکارهاست. در این مقاله به معرفی و روش ایجاد بوم مدل کسب‌وکار می‌پردازیم
به فرایند انتخاب، خرید و رفع نیازهای مشتری، رفتار مصرف کننده می‌گویند. در این مقاله به بررسی رفتار مشتری و روانشناسی آن می‌پردازیم.