مدیریت کسب و کار پروژه محور شما نیاز دارد که هم زمان یک چشمتان به واحد فروش باشد و یک چشمتان به کیفیت و پیش برد پروژه ها و این امر قطعا برای شما چالش هایی را به همراه آورده است.< نرم افزار CRM مناسب شرکت های پیمانکار و پروژه ای تنها شامل ثبت و ضبط اطلاعات مشتریان و گزارش های فروش نمی شود. بلکه باید بتواند ویژگی هایی را در اختیار شما قرار دهد که مدیریت پروژه های پیمانکاری را ممکن سازد.

سهولت در استفاده: نرم افزار CRM باید به شما در انجام فعالیت های روزانه مربوط به فروش و انجام تسک های مربوط به پروژه ها کمک کند بنابراین باید استفاده از آن ساده باشد نه اینکه دغدغه دیگری برای شما ایجاد کند.

قابلیت شخصی سازی شدن: شما پروسه های متفاوتی دارید و لازم است در خصوص هر پروژه اطلاعات اختصاصی ای را ثبت کنید، بنابراین لازم است که نرم افزار CRM ای که به عنوان پیمانکار بهره می برید قابلیت شخصی سازی شدن داشته باشد.

با سیستم مدیریت مشتریان، به موقع و در زمان درست مشتری را پیگیری کنید

مدیریت داکیومنت ها: 82 درصد از کسب و کارهای کوچک از CRM ای استفاده می کنند که تمام اطلاعات نظیر اطلاعات تماس، مذاکرات و فایل مستندات مربوطه را سازمان دهی می کند. این امر به منظم بودن تیم ها و مدیریت زمان کارمندان کمک به سزایی می کند.

قابلیت ارسال نوتیفیکیشن: به عنوان پیمانکار پروژه ها، حتما همکاران شما تایم زیادی از روز را در دفتر نیستند، بنابراین برای مدیریت زمان و دقیق بودن نیاز به یادآوری خواهید داشت. مثلا نوتیفیکیشی که از طریق اپ موبایل ارسال شود و فعالیت هایتان را یادآوری کند!