پرسشنامه مشتری مداری

پرسشنامه مشتری مداری | سوالات سنجش میزان مشتری مداری کسب‌وکارها

پرسشنامه مشتری مداری راه خوبی برای پی بردن به تجربه مشتریان کسب‌وکار است. به کمک سوالات پرسشنامه می‌توانید میزان تمرکز فروشنده‌ها روی مشتری را بسنجید.



کاریز فروش کسب وکارهای اینستاگرامی

بهینه سازی CRM | چگونه بیشترین استفاده را از داده‌های مشتریان ببریم؟

بهینه سازی CRM یک استراتژی قدرتمند کسب‌وکار است که کمک می‌کند اعضا بیشترین بهره را از نرم‌افزار CRM ببرند. اما چطور باید نرم‌افزار CRM را بهنیه‌سازی کنیم؟



تکنیک های مذاکره

۱۰ تکنیک فوق العاده ساده و کاربردی برای موفقیت در مذاکرات تجاری

برنده شدن در تجارت بدون دانستن اصول مذاکره مثل این است که در آب دریا بپرید بدون آنکه شنا کردن بلد باشید. تکنیک‌های مذاکره به شما کمک می‌کند فقط چانه نزنید و هدایت جلسه فروش را در دست بگیرید.



ویژگی های ظاهری فروشنده حرفه ای

ویژگی‌های ظاهری فروشنده حرفه‌ای | آیا ظاهر فروشنده مهم است؟

ویژگی‌های ظاهری فروشنده حرفه‌ای تاثیر زیادی در جذب مشتری دارد. فروشنده‌هایی که ظاهر بهتری دارند، فروش بیشتر و درآمد بالاتری هم دارند. اما فروشنده حرفه‌ای چه نکاتی را در رابطه با ظاهرش باید رعایت کند؟ آیا فقط ظاهر فروشنده، مهم است؟



کتاب کپی رایتینگ

معرفی ۱۲ جلد از بهترین کتاب‌های کپی رایتینگ سال ۲۰۲۴

خواندن بهترین کتاب کپی رایتینگ به کپی‌رایترها کمک می‌کند مهارت‌های خود را تقویت کرده و با استفاده از تجربیات افراد موفق، در کارشان رشد کنند. اینجا چند تا از بهترین کتب این حوزه را معرفی می‌کنیم.



چالش های مشتری مداری

چالش‌ های مشتری مداری رایج در ایجاد یک فرهنگ مشتری محور چیست؟

مشتری‌ مداری به رغم مزیت‌هایش، با چالش‌هایی هم روبه‌رو است. برای اجرای موفق آن باید بر چالش‌های مشتری مداری غلبه کنید.



برنده شدن در مذاکرات سخت

پیروزی در مذاکرات سخت با مشتریان بالقوه

وقتی مشتری می‌گوید محصولتان گران است، چه بگوییم؟ اگر مشتری محصول ما را با رقبا مقایسه کرد، چه؟ در جواب همه این گونه سوالات باید یک جواب در آستیمان داشته باشیم.



نمونه متن معرفی محصول جدید

الگوی جامع معرفی محصول جدید یا ارتقا آن + یک نمونه متن معرفی محصول جدید

متن معرفی محصول جدیدی که انتخاب می‌کنید در دو نقظه اهمیت بسیار زیادی دارد. یکی شناساندن محصول به کارمندان و دیگری مشتریان. بیایید ببینیم چطور محصول جدید یا ویژگی‌های جدید محصول را به مشتریان یا کارمندانمان بشناسانیم.



روش فروش SPIN

روش فروش SPIN چیست؟ | سوالات حرفه‌ای بپرسید تا به فروش موفق برسید

تکنیک فروش SPIN یکی از معروف‌ترین روش‌های فروش است که با کمک پرسیدن سوال از مشتری شما را به هدفتان یعنی فروش می‌رساند. ببینیم منظور ما از این عبارت چیست؟!



تکنیک فروش fab

تکنیک فروش FAB چیست؟ | متدولوژی فروش FAB بر اساس ویژگی، مزایا و سود محصول یا خدمات

تکنیک فروش FAB یکی از انواع متدولوژی فروش برای نمایش ارزش محصول یا خدمات شما است که بین ویژگی‌ها، مزایا و سود آن برای مشتری پیوند ایجاد می‌کند