نحوه برخورد با مشتری ناراضی

۲۰ روش متقاعد سازی مشتری ناراضی برای مدیریت پشتیبانی مشتریان

مدیریت مشتریان ناراضی یکی از سخت‌ترین کارهایی است که باید انجام دهید. در این مقاله ۲۰ راهکار متقاعدسازی مشتری ناراضی را به شما معرفی می‌کنیم.



ابزارهای ایمیل مارکتینگ

بهترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ | سرویس بازاریابی ایمیلی (بخش ۵ درسنامه بهترین نرم افزارهای بازاریابی و فروش)

بدون استفاده از نرم‌افزارهای ایمیل مارکتینگ، بازاریابی ایمیلی عملا بی‌معنی است. می‌دانید بهترین نرم افزارهای بازاریابی ایمیلی کدام‌ها هستند؟



نرم افزار برگزاری جلسات آنلاین

۷ نرم افزار رایگان برگزاری کلاس‌های مجازی، جلسات آنلاین و وبینار

بعد از شیوع کرونا، همه‌مان حداقل یک بار از نرم افزارهای برگزاری جلسات آنلاین استفاده کرده‌ایم. اما کدام یک از نرم‌افزارهایی که برای برگزاری کلاس و جلسات استفاده می‌شوند، بهترین گزینه‌ هستند؟ این سیستم‌ها چه محدودیت‌هایی دارند؟



همدلی با مشتری

همدلی با مشتری چیست؟
چطور می توانیم با مشتری همدلی کنیم؟ + چند نمونه عبارت همدلی

همدلی با مشتری چیست و چه تاثیری در کسب‌وکار دارد؟ اگر نمی‌دانید چگونه همدلی با مشتری را پیاده‌سازی کنید و یا فکر می‌کنید که این مبحث فقط به تیم پشتیبانی اختصاص دارد، حتما این مقاله را بخوانید.



بهترین نرم افزار CRM

بهترین نرم افزار CRM کدام است؟
راهنمای انتخاب بهترین ابزار مدیریت ارتباط با مشتری

بهترین نرم‌افزار CRM درواقع نرم‌افزاری است که بهترین نتیجه را برای کسب‌وکار بدهد. CRM های معرفی‌شده در این مقاله، بهترین نرم‌افزارها برای شرکت‌های ایرانی هستند.



نرم افزار مدیریت پروژه

بهترین نرم افزار مدیریت پروژه به عنوان ابزاری برای رشد کسب و کار شما

به کمک نرم‌افزار مدیریت پروژه کارهایتان منظم می‌شود و دید واضحی پیدا می‌کنید.اینجا چند نرم‌افزار کنترل پروژه معرفی کردیم که بسیار مفید است.



نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی

بهترین نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی | خودکارسازی بازاریابی (بخش ۱ درسنامه بهترین نرم افزارهای بازاریابی و فروش)

در ادامه درسنامه بهترین نرم افزارهای بازاریابی و فروش، به سراغ معرفی بهترین نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی (market automation) می رویم.



بهترین نرم افزار بازاریابی و فروش

بهترین نرم افزارهای بازاریابی و فروش (لیست ۶۲ نرم افزار)

اگر می‌خواهید به جمع بهترین‌ها بپیوندید و بالاترین نتیجه را از تلاش‌هایتان کسب کنید، با ما همراه باشید تا با بهترین نرم‌افزارهای بازاریابی و فروش آشنا شویم. قصد داریم تا در درسنامه‌ی بهترین نرم افزارهای بازاریابی، قدم‌به‌قدم در مسیر انتخاب ابزارهای مناسب کنارتان باشیم.



سرنخ فروش

سرنخ فروش چیست؟ | راه‌های تولید سرنخ فروش و تبدیل آن به مشتری

سرنخ فروش چیست و چگونه باید سرنخ فروش بیشتری تولید کنیم؟ هرچه می‌خواهید درباره‌ی سرنخ فروش بدانید، در این مقاله وجود دارد.



شخصیت برند

شخصیت برند چیست؟
بررسی انواع شخصیت برندهای ایرانی و خارجی + مثال

شخصیت برند چیست و چه اهمیتی دارد؟ در ادامه سری مطالب مرتبط با برندینگ، در این مقاله به شرح جامع شخصیت برند پرداختیم.



نسل z

با ۶ گام ساده، ذهن مشتری‌هایتان را بخوانید

چطور ذهن مشتری را بخوانیم؟ اصلا چرا باید اینکار را بکنیم؟ اگر فروش پایینی دارید، مشتری‌ها از خدمات و پشتیبانی راضی نیستند، و یا کمپین‌های بازاریابی‌تان نتایج خوبی نمی‌گیرند این مقاله را بخوانید