مشاوران املاک همزمان با دهها مشتری و فایل مختلف سروکار دارند و اگر پیگیریها دقیق و منظم نباشد، خیلی از فرصتهای فروش از دست میرود.
نرمافزار CRM املاک به شما کمک میکند تمام مشتریان، فایلها و فعالیتها را یکجا مدیریت کنید، هیچ فرصتی را از دست ندهید و قراردادهای بیشتری ببندید.
مشاوران املاک همزمان با دهها مشتری و فایل مختلف سروکار دارند و اگر پیگیریها دقیق و منظم نباشد، خیلی از فرصتهای فروش از دست میرود.
نرمافزار CRM املاک به شما کمک میکند تمام مشتریان، فایلها و فعالیتها را یکجا مدیریت کنید، هیچ فرصتی را از دست ندهید و قراردادهای بیشتری ببندید.
در بازار رقابتی املاک، فقط داشتن فایل خوب کافی نیست. بسیاری از فرصتهای فروش بهدلیل بینظمی در پیگیری، نبود اطلاعات دقیق، ضعف در مدیریت مشتریان و البته عدم استفاده از یک نرم افزار مشاور املاک مناسب از بین میروند.
مهمترین دلایل از دست رفتن فروش در آژانسهای املاک عبارتند از:
نرمافزار CRM املاک دقیقاً برای همین چالشها طراحی شده است؛ تا همه چیز را از حالت پراکنده و دستی خارج کرده و به یک سیستم منظم، قابل پیگیری و قابل تحلیل تبدیل کند.
با استفاده از CRM املاک:

اگر با استفاده از CRM فقط یک قرار داد بیشتر در سال ببندید، چقدر سود می کنید؟
دریافت نیم درصد مبلغ معامله از طرفین قرارداد >>>> ۳۰ سال اشتراک دیدار

پراکندگی اطلاعات فایلها و املاک
اطلاعات ملکها معمولاً در سررسید، پیامهای واتساپ یا فایلهای شخصی مشاوران ذخیره میشود. این پراکندگی باعث میشود پیدا کردن فایل مناسب برای مشتری زمانبر باشد و بعضی فایلها یا حتی فرصتهای فروش بهطور کامل فراموش شوند.
عدم هماهنگی بین مشاوران
در نبود یک سیستم مشترک، ممکن است چند مشاور همزمان با یک مشتری یا یک فایل درگیر شوند. این موضوع علاوه بر ایجاد ناهماهنگی، باعث کاهش اعتماد مشتری و دوبارهکاری در تیم فروش میشود.
فراموشی و تأخیر در پیگیری مشتریان
بدون سیستم یادآوری و زمانبندی مشخص، پیگیری مشتریان به حافظه مشاوران وابسته است. این موضوع باعث میشود بسیاری از تماسها و قرارهای مهم فراموش یا با تأخیر انجام شوند و فرصت فروش از بین برود
مدیریت یکپارچه فایلها و املاک
تمام فایلهای ملکی در یک پایگاه داده مرکزی ثبت میشوند و میتوان بر اساس ویژگیهای مختلف مثل قیمت، منطقه، متراژ یا نوع ملک بهسرعت جستجو و فیلتر انجام داد. این موضوع سرعت معرفی ملک به مشتری را چند برابر میکند.
تخصیص شفاف مشتری به مشاوران
هر مشتری بهصورت مشخص به یک مشاور اختصاص داده میشود و کل فرآیند ارتباط زیر نظر همان فرد انجام میشود. این موضوع از تداخل کاری، دوبارهکاری و سردرگمی در تیم جلوگیری میکند.
سیستم پیگیری هوشمند مشتریان
برای هر مشتری، مراحل پیگیری، یادآوری تماسها و جلسات بهصورت منظم تعریف میشود. این ساختار باعث میشود هیچ مشتری در هیچ مرحلهای فراموش نشود و ارتباط در زمان درست صورت پذیرد.
نرم افزارCRM فقط برای یک گروه خاص نیست؛ هر کسی که در فرآیند خرید، فروش یا مدیریت ملک نقش دارد، میتواند با استفاده از آن بهرهوری و درآمد خود را چند برابر کند. اما در این میان، برخی تیمها میتوانند سود بیشتری از آن ببرند.
مثلا مشاوران املاک میتوانند برای مدیریت بهتر مشتریان، فراموش نکردن پیگیریها و دسترسی سریع به فایلهای مناسب از نرم افزار CRM استفاده کنند. درواقع، این نرم افزار املاک به آنها کمک میکند در زمان کمتر، معاملات بیشتری انجام داده و هیچ سرنخی را از دست ندهند.
علاوه بر این، مدیران آژانسهای املاک هم میتوانند به کمک نرم افزار CRM املاک، دید کاملی روی عملکرد تیم و میزان فروش آنها داشته باشند. همچنین این نرم افزار مدیریت املاک به مدیران کمک میکند تصمیمات دقیقتر و آگاهانهتری بگیرند.
تیمهای فایلینگ و پشتیبانی املاک هم گروه دیگری هستند که میتوانند از CRM به عنوان نرم افزار فایلینگ املاک برای ثبت، دستهبندی و بهروزرسانی دقیق فایلهای ملکی استفاده کنند. CRM کمک میکند هر فایل در لحظه دردسترسشان باشد و ملک را سریعتر به مشتری معرفی کنند.

ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
با دیدار هوای همه مشتریانم رو دارم یه دستیار بدون اشتباه و همیشه در دسترس
هومن هشیار دشتی
یک بعد استفاده از دیدار برای ما ارتباط بهتر و برنامه ریزی شده با مشتریان که هیچ مشتری با عدم پیگیری از دست نرود دسته بندی مشتریان از کانال های مختلف ارتباطی و آنالیز آنها براساس اینکه از کدام منطقه بیشتر و کمترین مشتری رو داریم
علی سلطانی
کار با دیدار خیلی ساده ولی به شدت کارامد هست و نه تنها از هدر رفت هزینه و وقت جلوگیری میکنه، بلکه مقدار درآمد خالص مجموعهی ارسویلارو هم چندین برابر کرده.
امیر حسینی
ما در دیدار، دنیای املاک و مستغلات را به خوبی میشناسیم؛ چالشهای شما را لمس کردهایم و ابزاری طراحی کردهایم که فراتر از یک دفترچه تلفن ساده عمل میکند.
اما چرا از نظر ما CRM دیدار، کامل ترین نرم افزار املاک است؟ بیایید چند تا از مهمترین دلایل آن را با هم بررسی کنیم:
متناسبسازی شده با فرآیند فروش ملک. دیوار، اینستاگرام یا تماسهای مستقیم؛ هر جا که مشتری دارید، به دیدار متصل میشود. شما میتوانید مستقیماً فایلهای ملکی با جزئیات دقیق (متراژ، منطقه، نوع کاربری، قیمت و…) را تعریف کنید و بهترین گزینه را به مشتری پیشنهاد دهید.
امنیت دادههای شما (سرمایه آژانس). مشتریان و فایلهای ملکی، «دارایی» آژانس شما هستند. با دیدار، اطلاعات شما در یک فضای امن ابری ذخیره میشود؛ حتی اگر مشاور یا کارمندی از مجموعه شما جدا شود، تمامی اطلاعات مشتریان و تاریخچه مذاکرات در سازمان باقی میماند.
تجربهای ساده و بدون پیچیدگی. بسیاری از نرمافزارها آنقدر پیچیدهاند که مشاوران را فراری میدهند. دیدار با رابط کاربری روان و ساده، به گونهای طراحی شده که مشاوران شما بدون نیاز به آموزشهای طولانی، از همان روز اول به آن عادت کنند.
دسترسی همیشگی. مشاور املاک پشت میز نمینشیند! چه در جلسه قرارداد باشید، چه در حال بازدید ملک، دیدار همیشه در جیب شماست. مدیریت تمامی امور با اپلیکیشن موبایل دیدار، به راحتیِ استفاده از شبکههای اجتماعی است.


آیا یادگیری و کار با نرمافزار دیدار برای مشاوران سخت است؟
خیر. دیدار به عنوان یک نرم افزار مشاور املاک، به گونهای طراحی شده که سادهترین تجربه کاربری را داشته باشد. اکثر کاربران ما در کمتر از یک ساعت با محیط نرمافزار آشنا میشوند و نیازی به دانش فنی خاصی ندارند.
امنیت اطلاعات مشتریان و فایلهای ما چگونه تامین میشود؟
اطلاعات شما در سرورهای ابری امن و با بکآپگیری مداوم نگهداری میشود. شما تعیین میکنید که چه کسی به کدام اطلاعات دسترسی داشته باشد، بنابراین حتی با خروج مشاوران از آژانس، دیتای مشتریان برای شما محفوظ میماند.
آیا امکان اتصال دیدار به سایت املاک یا اینستاگرام وجود دارد؟
بله. دیدار از طریق فرمساز اختصاصی و API به راحتی به وبسایت، اینستاگرام و سایر کانالهای جذب مشتری متصل میشود تا تمام سرنخها بهصورت خودکار وارد نرمافزار شوند.
آیا این نرمافزار برای آژانسهای کوچک هم مناسب است؟
بله، اتفاقاً برای آژانسهای کوچک، دیدار حکم یک دستیار همهفنحریف را دارد که باعث میشود با وجود تعداد نفرات کم، منظمتر از رقبای بزرگ عمل کنید و هیچ مشتریای را از دست ندهید.
آیا برای استفاده از دیدار نیاز به نصب برنامه سنگین روی سیستم داریم؟
خیر. دیدار یک نرمافزار ابری (تحت وب) است. شما با هر دستگاهی (موبایل، تبلت یا لپتاپ) و از هر کجا که باشید، تنها با باز کردن مرورگر یا اپلیکیشن میتوانید به تمام اطلاعات دسترسی داشته باشید.
آیا امکان تست نرمافزار قبل از خرید وجود دارد؟
بله؛ شما میتوانید از ۱۵ روز اشتراک رایگان استفاده کنید تا تمامی امکانات را با مشتریان و فایلهای واقعی خود تست کنید و سپس تصمیم نهایی را بگیرید.
با نرمافزار CRM دیدار
فروشتان را 300 درصد افزایش دهید.
با نرمافزار CRM دیدار
فروشتان را 300 درصد افزایش دهید.
با نرمافزار CRM دیدار
فروشتان را 300 درصد افزایش دهید.
با نرمافزار CRM دیدار
فروشتان را 300 درصد افزایش دهید.
ما با دیدار بازدهی و راندمان بالایی داریم.ارتباط خیلی خوبی برای پیگیری ها , نشست ها و جلسات ما با مشتریان برقرار میشه.تاکید زیادی برروی آسان شدن کار با دیدار داریم.
رضا حاج ابراهیمی
دپارتمان املاک میرعماد