ارزش ویژه مشتری، مجموع ارزش کلی تمام روابط شما با مشتریان است که معمولا در یک بازه زمانی خاص محاسبه می‌شود. این شاخص که در ایران کمتر شناخته شده است، نشان می‌دهد یک مشتری چقدر می‌تواند سود برایتان داشته باشد.
تولید سرنخ فرآیند جذب مشتری‌های بالقوه به کسب و کار شما و افزایش علاقه آنها با هدف نهایی تبدیل آنها به مشتری است.
اگر شرکت متوسط یا بزرگی دارید، حتما باید با نرم افزار ERP اشنا شوید. این نرم‌افزار مناسب شما طراحی شده و قابلیت‌های بسیار مهمی دارد
مدیریت منابع انسانی (مثل حضورغیاب، برنامه کاری و غیره) لازمه اصلی موفقیت کسب‌وکارهای امروزی است. اما چطور باید این کار را انجام دهیم؟
شبکه های اجتماعی بستری عالی برای ارتباط با مشتریان هستند. در این مقاله روش‌ها و نکات ارتباط با مشتری در سوشال مدیا را باهم بررسی می‌کنیم
سهم خرید مشتری (Share Of Wallet) یک فرمول ساده است که نشان می‌دهد مشتری چقدر شما را بیشتر برندهای رقیبتان دوست دارد.
اگر می‌خواهید از علم روانشناسی برای افزایش فروش و کسب درآمد استفاده کنید، حتما این ۶ تکنیک روانشناسی فروش را جدی بگیرید تا فروشتان متحول شود.
بیایید با بزرگترین فروشندگان دنیا آشنا شویم. به نظر شما، بزرگان فروش دنیا چه کسانی هستند؟
از چه روش های تبلیغاتی برای جذب مشتری استفاده کنیم؟ در این مقاله با ۱۲ روش تبلیغات برای جذب مشتری‌های جدید آشنا می‌شوید.
می‌دانید استارتاپ های موفق دنیا در چه حوزه‌هایی کار می‌کنند و چطور به جایگاه امروزشان رسیدند؟
نردبان وفاداری مشتری به مراحلی اشاره می‌کند که یک مشتری احتمالی طی می‌کند تا به مشتری وفادار تبدیل شود.