هم اکنون صدها شرکت بازرگانی برای ارتباط منظم با مشتریان قبلی و مدیریت تیم فروش از نرم افزار دیدار استفاده می کنند.
از رقبا پیشی بگیرید و با پیگیری منظم و دوره ای فروش خود را افزایش دهید
هم اکنون صدها شرکت بازرگانی برای ارتباط منظم با مشتریان قبلی و مدیریت تیم فروش از نرم افزار دیدار استفاده می کنند.
از رقبا پیشی بگیرید و با پیگیری منظم و دوره ای فروش خود را افزایش دهید
ارتباطات و پیگیری در شرکت های بازرگانی دو عنصر کلیدی هستند. نرم افزار CRM یک ابزار است که به بهبود روابط تجاری و انجام به موقع و درست این ارتباطات کمک می کند. شرکت های تجاری با استفاده از CRM می توانند اطمینان حاصل کنند که میان تیم های مختلف سازمان از جمله بازاریابی و فروش ، حمل و نقل ، مالی و اداری هماهنگی های لازم صورت می گیرد . خرید CRM با تسهیل و اتوماتیک کردن فرایند ثبت سرنخ ها و فرصت های فروش پیگیری منظم و صدور پیش فاکتور به تیم فروش و بازاریابی کمک می کند تا علاوه بر صرفه جویی در وقت ، فروش خود را افزایش دهند.
انبوه وظایف ، پیگیری های مکرر و پیچیدگی فرایند ها از چالش های شرکت های تجاری است که در بسیاری از مواقع منجر به از دست دادن مشتری ها می شود. با استفاده از CRM شرکت های تجاری می توانید فرایند های خرید و فروش ، لجستیک ، واردات و صادرات و توزیع خود را به سادگی در نرم افزار تعریف کنید و با برنامه ریزی و ارجاع فعالیت ها عملکرد و چابکی تیم ها را بهبود ببخشند. ثبت تمام ارتباطات بین کارمندان و انجام فعالیت های مرتبط با مشتری روی یک پلتفرم به مجموعه های بازرگانی کمک می کند تا با مشتری ها و شرکای تجاری خود یک رابطه ی موثر و بلند مدت ایجاد کنند .
دیدار علاوه بر تحول در فروش به مشتریان جدید، فروش مجدد شما به مشتریان قبلی را حداقل تا ۲۷ درصد افزایش می دهد
هزینه چند سال استفاده از دیدار <<<<< ۲۷ درصد افزایش
از دست دادن سرنخ ها و فرصت های فروش به دلیل پراکنده بودن اطلاعات در منابع متفاوت
فراموشی وظایف و رها کردن تسک ها و عدم امکان دنبال کردن نتایج فعالیت های محول شده
عدم هماهنگی و تعامل میان تیم ها
بودجه مارکتینگ صرف تبلیغاتی می شد که نمیدانستیم چقدر برای ما مشتری خواهد آورد
عدم مدیریت هزینه های مربوط به تبلیغات و هزینه فرصت های از دست رفته به دلیل نبود گزارشات قابل اتکا
از دست رفتن مشتری های قدیمی به دلیل قطع همکاری با یک کارشناس
یک پایگاه داده متمرکز از تمام فروشندگان و خریداران به همراه سابقه کامل صورت حساب ها و مکاتبات و ارتباطات
امکان کار تیمی و تعامل بین اعضا با قابلیت ارجاع تسک
با ثبت پرونده مشتری و برنامه ریزی ارتباطات دوره ای با مشتری ها نرخ تبدید
مدیریت و تخصیص بهینه منابع مالی به کانال های مارکتینگی که بیشترین نرخ تبدیل را دارند بر اساس گزارشات ساده و جامع
عدم وابستگی به کارشناس فروش و رابطه مستحکم و مادام العمر با تمام مشتریان با استفاده از سوابق ثبت شده در پرونده آنها
ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
همکارهای من از دیدار استفاده می کنن نه اینکه مجبور باشن چون واقعا بهشون کمک کرده. زمانی که قصد تهیه نرم افزار CRM داشتم، اتصال از طریق API برامون خیلی مهم بود
پوریا دلیری
دیدار ، یک رابطه بین شما و مشتریان شماست شما با دیدار هیچ مشتری از دست نمیدید و همچنین مشتریان شما هم هیچوقت شمارو از دست نمیدن!
مهران هدایتی راد
۱- ایجاد نظم در واحد فروش و کنترل لحظه ای مشتریان.
۲- سهولت نظارت بر تیم فروش و پایش عملکرد آنها.
۳- توضیع وظایف به تیم فروش به صورت مکتوب
پیام احمدآبادی
نرم افزار دیدار بزرگترین فایده ای که برای ما داشته، اینه که اطلاعات مشتریان و نظرات و درخواست هاشون همه یکپارچه شده و پیگیری های بعدی فروش رو خیلی راحت کرده برامون.
ژیار احمدی
قطعه برتر