زمان خواندن 5.5 دقیقه
بیزینس کوچینگ به شما کمک می‌کند تکانی به کسب‌وکارتان بدهید و تغییراتی اساسی در کار ایجاد کنید. کار کوچ کسبوکار همین است. بیایید بیشتر راجع به این موضوع صحبت کنیم.
جدای از خانواده و مسائل معنوی، ارزشمندترین چیزی که یک مدیر در این جهان دارد، برند یا به طور کلی کسب‌وکارش است. در عصر حاضر که همه چیز از شخصیت انسان‌ها گرفته تا روش‌های بازاریابی و فروش، تا سر حد مرگ پیچیده شده‌اند (!) مدیران مجبورند برای نجات برندشان به بیزینس کوچینگ فکر کنند. حتی بعضی‌ها در دوره بیزینس کوچینگ هم شرکت می‌کنند. با این حال، افراد زیادی وجود دارند که خودشان را در کوچینگ یک بیزنس حرفه‌ای می‌دانند. باید به کدامشان اعتماد کنیم؟ وظایف بیزنس کوچ چیست و استخدام آنها چه مزیت‌هایی برای شرکتمان دارد؟
بیزینس کوچینگ فرآیندی است که در آن یک کوچ حرفه‌ای، شخصی در کسبوکار را راهنمایی می‌کند تا به اهدافش برسد. بیزینس کوچ به مشتری‌اش کمک می‌کند مهارت‌های رهبری را در خود تقویت کرده، استراتژی‌های کسبوکار را تدوین کند یا نگرش و ذهنیتش را تقویت نماید. تمام اینها به این بستگی دارد که شخص استخدام کننده کوچ، چه انتظاری از او دارد. از همه مهمتر اینکه، کوچینگ کسبوکار به رشد مربوط می‌شود.
خدمات بیزینس کوچینگ در کسب‌وکارها و موقعیت‌های مختلف، فرق می‌کند. در واقع، بیزینس کوچ هم نقش مربی را بازی می‌کند و هم معلم. او مهارت‌های موردنیاز برای موفقیت مراجعش در کسب‌وکارش را به او آموزش می‌دهد و به عنوان یک منبع اطلاعات، هر سوالی داشته باشید می‌توانید از او بپرسید.
بیزینس کوچ هم مثل هر مربی دیگری تلاش می‌کند تا استعداد شما را کشف کند، به شما امید می‌دهد که می‌توانید به اهداف‌تان برسید، در تصمیم‌گیری‌ها کمک می‌کند و هر کاری که لازم باشد انجام می‌دهد تا مطمئن شود شما و کسب‌وکارتان موفق خواهید شد. تمام بیزینس کوچ‌ها یک سری خدمات ارائه می‌دهند مثل:
در اینجا خدمات بیزینس کوچینگ به مشاوره دادن به کسب‌وکارها مربوط می‌شود. بیزینس کوچ وضعیت فعلی کسبوکار را بررسی می‌کند. بیزینس کوچ کارش را با بررسی تمام چیزهای مربوط به کسبوکار شما شروع می‌کند، از پیشنهاد ارزش گرفته تا مشتریان هدف و چالش‌های پیش روی‌تان. وقتی بیزینس کوچ تمام اطلاعات موردنیاز درباره شما و کسب وکارتان را جمع‌آوری کرد، سپس شروع به یادگیری درباره بینش‌های شرکت و اهداف‌تان می‌کند.
سپس سوالاتی را از مشتری می‌پرسد و با توجه به پاسخ‌هایی که می‌گیرد، متوجه مشکل مشتری و نیاز بازار می‌شود. پس از آن به سراغ تدوین استراتژی‌های تحلیل کسبوکار در بیزینس کوچینگ می‌رود. کوچ با توجه به بودجه و زمان و البته تجزیه‌وتحلیل رقبا، به فکر اجرای استراتژی خود می‌افتد.
هدفگذاری هم از خدمات بیزینس کوچینگ است. بیزینس کوچ تلاش می‌کند تا اهداف قابل دستیابی و سودآوری را برای تیم‌تان تعیین کند. ابتدا بیزینس کوچ جلسه طوفان فکری برگزار می‌کند، سپس نقشه راه را مشخص کرده و برنامه‌ریزی می‌کند.
وقتی اهداف تعیین شد، بیزینس کوچ به شما کمک می‌کند تا به بهترین شکل به آنها برسید. برای این منظور از یک سری استراتژی‌ها و برنامه‌های عمل استفاده می‌کند که طراحی شده‌اند تا کسبوکار شما را هدایت کنند به هدف‌هایش برسد و به شما کمک می‌کند تا چالش‌های سر راه‌تان را بردارید. در مرحله برنامه‌ریزی از خدمات بیزینس کوچینگ، کوچ شروع به تهیه و آماده‌سازی فرآیند کار و استراتژی اجرا می‌پردازد.
وقتی همه چیز مشخص شد، نوبت به آخرین مرحله از خدمات بیزینس کوچینگ، یعنی اجرا، می‌رسد. در کل این فرآیند، بیزینس کوچ همانند منبع ارزشمندی از اطلاعات شخصی و توصیه‌های مفید عمل می‌کند.
اداره هر کسب‌وکاری، چه بزرگ و چه کوچک، گاهی مثل این است که در تاریکی راه بروید و امیدوار باشید چیزی که به دنبالش هستید را پیدا کنید. اینجاست که بیزینس کوچ، چراغ راه‌تان می‌شود و به شما کمک می‌کند.
کوچ‌ها همه‌کاره هستند و این توانایی را دارند که افراد و مجموعه‌ها را در حل مشکلات و مبارزه با موانع کمک کنند. کوچ کسبوکار با توجه به توانایی حل مسئله و شناخت عمیقی که از مشکلات تجاری دارد، قادر است بسیاری از عناصر عملیاتی یک کسبوکار را بهبود ببخشد.
یکی از اصلی‌ترین وظایف مربی در بیزینس کوچینگ این است که هوش تجاری مدیران را افزایش دهد و به قول معروف، چشم آنها را به روی حقایق باز کند. اگر این سوال برایتان پیش آمده که یک بیزینس کوچ دقیقاً به چه مسائلی رسیدگی می‌کند، می‌توانید به مواردی که در ادامه مطرح شده نگاهی بیندازید.
اگر به فکر ورود به صنعت بیزینس کوچینگ هستید، چندین مهارت مهم وجود دارد که حتماً باید به آنها مسلط شوید. این مهارت‌ها به دو دسته اصلی مهارت‌های نرم و مهارت‌های سخت تبدیل می‌شوند که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم.
برخی از مهم‌ترین مهارت‌های نرم که در بیزینس کوچینگ تقویت می‌شود عبارت است از:
شنیدن و درک کردن، یک مهارت بسیار ضروری در بیزینس کوچینگ است. درک خواسته‌ها و نیازهای مشتریان اولین قدم برای کمک به موفقیت آن‌هاست.
کوچ‌های کسبوکار باید جلساتی را به طور منظم برای راهنمایی اعضای کلیدی سازمان برگزار کنند. جلساتی که قرار است تجربیات و دانش خود را به آنها انتقال دهند. مخاطبین بیزینس کوچ معمولاً افرادی هستند که سطح اجتماعی و شغلی بالایی دارند. بنابراین، مربیان کسبوکار به مهارت‌های ارتباطیِ سطح بالا نیاز دارند. فرآیند طراحی استراتژی، تعیین اهداف و ارزیابی پیشرفت مدیران، بدون توانایی برقراری ارتباط موثر امکان‌پذیر نیست.
وقتی وارد صنعت بیزینس کوچینگ می‌شوید، باید با طیف وسیعی از شخصیت‌ها و نگرش‌ها گفتگو کنید. داشتن صبر، انضباط، آرامش، اخلاق خوب و سایر مهارت‌های شخصی به کوچ بیزینس کمک می‌کند به اعضای مختلف تیم انگیزه دهد و آنها را رهبری کند.
علاوه بر مهارت‌های نرم، مهارت‌های سخت هم تاثیر زیادی در موفقیت افراد دارند.
تفکر استراتژیک به تمام مردم کمک می‌کند اهداف واقع‌بینانه‌ای برای خود تعیین کنند. این موضوع برای کوچ‌های بیزینس در تعیین اهداف صحیح برای مدیران کسبوکار صدق می‌کند. تفکر استراتژیک به کوچ کمک می‌کند سیستمی را توسعه دهد که در کنار نگاه رویاپردازانه و توجه به اهداف بلندمدت، وظایف روزمرۀ کسبوکار نیز روشن و قابل مدیریت باشند.
تحقیق در مورد بازار مشتریان، سازماندهی اهداف و جداول زمانی، ایجاد و نظارت بر بودجه و اندازه‌گیری شاخص‌های عملکرد، بدون داشتن مهارت‌های رایانه‌ای امکان‌پذیر نیست. یک بیزینس کوچ علاوه بر تسلط به نرم‌افزارهای پایه‌ای کامپیوتر، باید به نرم‌افزارهای مهم بازاریابی و فروش مانند نرم‌افزار CRM مسلط باشد.
فراموش نکنید این نتایج کلی خدمات بیزینس کوچینگ است که بیشترین بازگشت سرمایه یا ROI را به دست می‌دهد. در اینجابه برخی از مزایای بیزینس کوچینگ برای کسب‌وکارها اشاره می‌کنیم.
اگر می‌خواهید در کسبوکار خود موفق شوید، کوچینگ راه‌حل کار شماست. به کمک کوچینگ صحیح و یک کوچ مناسب می‌توانید رشد چشم‌گیر شخصی و حرفه‌ای را انتظار داشته باشید.
رابطه بین کوچ و صاحب کسبوکار بر پایه اعتماد شکل می‌گیرد. اگر یک صاحب جدید کسبوکار تجربه کمی داشته باشد، کوچ حرفه‌ای می‌تواند با ارائه بازخوردهای مناسب، به پیشرفت سریع مدیر کمک کند. اگر رهبران کسبوکار به پشتیبانی نیاز داشته باشند تا در جایگاه خود رشد کنند و درآمدشان را بالا ببرند، کوچ می‌تواند برنامه‌ای بریزد و طبق آن برنامه بیزینس کوچینگ به صاحب کسبوکار کمک کند، به موفقیت موردنظرش برسد.
اما کار به اینجا ختم نمی‌شود. بهترین کوچ‌ها، آنهایی هستند که مشتریان خود را به چالش می‌کشند تا موفق شوند. در حقیقت، برخی از پایدارترین روابط کوچ-مشتری سالها به طول می‌انجامد. این رابطه‌ها، موفقیت بلندمدت کسبوکار را به دنبال خواهند داشت.
برای اینکه یک بیزینس کوچ موفق شوید، باید حوزه کاری مورد علاقه‌تان را پیدا کنید، مخاطبان خود را شناسایی و جذب کرده و خدمات کوچینگ ارائه دهید. به بیان دقیق‌تر، ابتدا باید ببینید در چه زمینه‌ای تخصص دارید و بهتر می‌توانید به مراجعان خود خدمات ارائه دهید. نیاز بازار هم مهم است. ببینید در چه بخشی نیاز بیشتری به کوچ هست و سعی کنید آن مهارت‌ها را در خودتان تقویت کنید. البته حوزه انتخابی شما به تجربه‌تان مربوط می‌شود. مثلا با استارتاپ‌ها آشنایی زیادی دارید یا با کسب وکارهای کوچک و یا تجارت الکترونیک.
پس از اینکه حوزه موردنظرتان را انتخاب کردید، باید مخاطبان را شناسایی کرده و آنها را جذب کنید و خدمات کوچینگ ارائه دهید. برای این منظور باید ببینید صاحبان کسب‌وکارها بیشتر در چه مواردی مشکل دارند. مثلا در بخش منابع انسانی، توسعه کسبوکار یا رشد و پیشرفت. بر اساس نیاز کسب وکارها باید توصیه‌هایی به آنها بدهید که برایشان مفید باشد. به این ترتیب به یک بیزینس کوچ تبدیل می‌شوید.
به هزار و یک دلیل، بیزینس کوچینگ برای مدیران و صاحبان کسب‌وکارها اهمیت زیادی پیدا کرده است. امروزه آنهایی که می‌خواهند به اوضاع و احوال شرکتشان تکانی دهند و البته، دستی به سرِ مهارت‌های مدیریتیِ خودشان بکشند، به فکر استخدام بیزینس کوچ می‌افتند. در این مقاله سعی کردیم با فواید بیزینس کوچینگ و مهارت‌های ضروری یک کوچ کسبوکار آشنا شویم. امیدواریم نکات ذکر شده در مسیر توسعه کسبوکار و افزایش فروش شرکتتان کارآمد باشند.
آموزش کوچینگ
(صفحه اصلی)
شباهتها و تفاوتهای آموزش با کوچینگ
شباهتها و تفاوتهای مشاوره با کوچینگ
شباهتها و تفاوتهای منتورینگ با کوچینگ
چگونه یک کوچ حرفه ای خوب انتخاب کنیم؟
کوچینگ برای توسعه فردی | چرا و چگونه؟
چه مهارت‌های نیاز داریم تا یک بیزینس کوچ حرفه‌ای شویم؟
لیست بهترین کتابهای کوچینگ و منتورینگ
کوچینگ مدیران چیست و چه تغییراتی در سازمان ایجاد می کند؟
چه کسانی به کوچ نیاز دارند؟ کوچینگ چه کمکی به شما می کند؟
هدف از بیزنس کوچینگ چیست؟
هدف از کوچینگ کسبوکار ایجاد یک رابطه دوطرفه میان مدیر شرکت و یک مربی (کوچ) حرفه‌ای است که در نهایت به توسعه استراتژیک کسب و کار می‌انجامد. فرایندی که در عصر حاضر در تمام شرکت‌های بزرگ اجرا می‌شود و نتایج درخشانی به دنبال داشته است.
استخدام بیزنس کوچ چه مزایایی برای شرکت دارد؟
از مهم‌ترین فواید استخدام کوچ کسبوکار می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
کوچینگ کسب و کار (gBusiness Coachin) یک رابطه مشترک بین صاحب یا مدیر عامل و یک بیزینس کوچ حرفه ای است که هدف آن توسعه استراتژیک یک کسب و کار موفق است. باید به این نکته توجه داشته باشید که می توانید یک کسب و کار جدید را در یک لحظه راه اندازی کنید اما حفظ و توسعه آن به مراقبت و زمان بیشتری نیاز دارد.
سپاس از توضیحات شما. بله بیزینس کوچ اهمیت زیادی برای بقای سازمان داره.گاهی مدیریت سازمان میتونه با استراتژی‌های صحیح کوچینگ به رشد کسبوکار سرعت بده.