ایجاد ارتباط با مشتریان

۶ راه برای ایجاد ارتباط بهتر با مشتریان

اگر به دنبال یک‌راه مطمئن برای بهبود عملکرد کسب‌وکار خود هستید به مشتریان خود دلیلی برای ایجاد یک رابطه صمیمانه با محصول یا خدمات خود بدهید. روابط خوب با مشتریان بر پایه تجربه خوب آنها بنا شده، یعنی مشتریان چه حسی دارند وقتی با شما کار می‌کنند یا از شما خرید می‌کنند و از طرف […]



سی آر ام مایکروسافت

آیا CRM مایکروسافت انتخاب درستی است؟

آیا خرید CRM مایکروسافت واقعا انتخاب درستی است؟ اولین کاری که برای پاسخ دادن به این سؤال باید انجام دهیم، تصحیح خود پرسش است! سؤالی که اگر درست پرسیده شود، خود به خود نیمی از راه پاسخ را نیز طی کرده است. این سوال مانند این است که بپرسیم: آیا هواپیما وسیله مناسبی برای سفر است؟ هواپیما […]



چگونه جواب نه را به بله تبدیل کنیم

چگونه جواب نه را به بله تبدیل کنیم و از نه ها در فروش انرژی بگیریم!

همه فروشنده‌ها تجربه نه شنیدن را داشته‌اند. حتی ممکن است روزی ۱۰ بار نه بشنوید. می‌دانید چطور «نه» را به «بله» تبدیل کنید و امیدتان را از دست ندهید؟



غلبه بر موقعیت های سخت در فروش

چطور بر موقعیت های دشوار در فروش غلبه کنیم و موفق شویم؟

چطور بر موقعیت های دشوار در فروش غلبه کنیم و موفق شویم؟ فروش سخت است؛ اما مدیریت فروش گاهی حتی سخت تر هم هست. حتی در شرایط ایده آل هم ممکن است یک روز فروشنده ای با نرخ معاملات شکست خورده بالاتر از حد متوسط روبرو شود. عزم و اراده، توانایی مذاکره و توانایی غلبه […]



تشویق برای افزایش فروش

۴ طرح تشویقی برای افزایش فروش

هیچ چیز به اندازه یک انگیزه بیرونی، هیجان و انرژی تیم فروش شما را سریع افزایش نخواهد داد. بیشتر فروشندگان موفق، با ویژگی رقابت طلبی به دنیا می آیند؛ پس اگر این انگیزه را با یک جایزه رقابتی ترکیب کنید؛ کارمندان شما برای کسب نتایج بهتر، مشتاقتر خواهند شد. با این حال، انگیزه دادن به […]



سازماندهی تیم فروش

ساختار تیم فروش چیست؟ معرفی مدل‌های سازماندهی تیم فروش و راهکارهای موفقیت

مدل‌های ساختار تیم فروش یک چارچوب منظم برای سازماندهی این بخش در اختیار تیم فروش قرار می‌دهند. درنتیجه احتمال موفقیت تیم فروش افزایش می‌یابد. به همین دلیل این مقاله را به بررسی مدل‌های مختلف ساختار تیم فروش اختصاص داده‌ایم.



تیم فروش

افزایش عملکرد تیم فروش با استفاده از شش اصل استراتژیک

کسب و کار شما در حال رشد و توسعه است؛ خط تولید جدیدی ایجاد کرده اید و باید تیم فروشتان را توسعه دهید. ما می خواهیم به شما کمک کنیم سیستم رشد و افزایش فروشتان را به صورت برنامه ریزی شده و با استفاده از ترکیبی از فرآیندهای مقیاس پذیر و نرم افزار ایجاد کنید. […]



فروش فعالیت محور

فروش فعالیت محور چیست؟ چه تاثیری بر کسب‌وکار ما دارد؟

فروش فعالیت محور که گاهی به عنوان فروش بر اساس فعالیت هم تعبیر می‌شود موفقیت در فروش بر اساس مجموعه فعالیت‌هایی خاص به دست می‌آید. در این مقاله به طور مفصل راجع به این موضوع صحبت خواهیم کرد.



مدیریت تعارض

وقتی مشغله کاری زیاد می‌شود، چگونه فشار کار را کم کنیم؟

فشار و استرس در محیط کار اجتناب‌ناپذیر است، اما نباید به کارکنان فشار بیش‌از حد وارد شود. مدیران باید تلاش کنند تا محیط کار سالمی را برای کارکنان فراهم آوردند. اما باید چه کار کنند تا استرس محیط کار را کم کنند؟



شناخت نیازهای مشتری

با پرسیدن این ۳۹ سوال، نیازهای مشتریان را بهتر بشناسید

امروزه ما با خریدارانی مواجهیم که نیازهای پیچیده و خاصی دارند. مشتری ها نسبت به همه پیشنهادات شما شک و تردید دارند و معمولا هم حاضر نمی شوند اطلاعات دقیق و کاملی درباره نیازها و خواسته هایشان در اختیار شما قرار دارند. چه یک فروشنده جزئی هستید چه مدیر فروش یک شرکت بزرگ؛ باید لیست […]



مدیریت زمان در فروش

مدیریت زمان در فروش و فروشندگی [۱۰ تکنیک استثنایی و ۱۰۰% عملی]

مدیریت زمان در همه جنبه‌های زندگی‌ اهمیت دارد. اما اهمیت مدیریت زمان در فروش، چیزی فرای اینهاست. می‌دانید به عنوان یک کارشناس فروش چطور باید زمان خود را مدیریت کنید؟