بزرگان آموزش ایران از نرم افزار CRM دیدار برای جذب، حفظ و بازگشت دانش آموختگان خود استفاده می کنند.
در بازار رقابتی آموزش امروز، بازگشت دانش آموختگان به اندازه جذب مهم است. روی یک پلتفرم اطلاعات تمام دانش آموختگان، سابقه گفتگو ها و شرکت در دوره ها را داشته باشید و آن ها را به خود وفادار کنید.
بزرگان آموزش ایران از نرم افزار CRM دیدار برای جذب، حفظ و بازگشت دانش آموختگان خود استفاده می کنند.
در بازار رقابتی آموزش امروز، بازگشت دانش آموختگان به اندازه جذب مهم است.
روی یک پلتفرم اطلاعات تمام دانش آموختگان، سابقه گفتگو ها و شرکت در دوره ها را داشته باشید و آن ها را به خود وفادار کنید.
بخش قابل توجهی از مشتریان دیدار را مراکز آموزش عالی، آموزشگاه ها و موسسات آموزشی تشکیل می دهند. یک CRM مناسب مجموعه های آموزشی، فقط یک پایگاه داده از اطلاعات دانش آموز و دانشجویان شما نیست. بلکه شرایط مدیریت آموزشگاه و ارتباط با اشخاص را روی یک پلتفرم فراهم می آورد و اطلاعات خام شما در خصوص دانش آموختگان را به گزارشات معنی دار تبدیل می کند. نرم افزار CRM که به عنوان نرم افزار مدیریت آموزشگاه شما استفاده می شود، به شما امکاناتی می دهد که متناسب با نیاز اطلاعات شخصی سازی شده ای از دانشجویان، دانش آموزان و در صورت نیاز والدین را در CRM ثبت کنید. بتوانید کلاس ها و دوره های آموزشی را از زمان ثبت درخواست تا برگزار شدن و شرکت کردن دانش آموزان مدیریت کنید و همچنین امکاناتی را برای پشتیبانی در اختیار شما قرار می دهد که بتوانید در صورت نیاز به ارتباط با دانش آموزان و خدمات پشتیبانی از آن بهره ببرید.
در بازار رقابتی آموزش، امروزه فقط جذب فرصت های ورودی از طریق مارکتینگ مسئله نیست، بلکه نگهداشت و افزایش نرخ بازگشت دانش آموختگان برای بهره بردن از سایر دوره های آموزشی برای آموزشگاه ها و مراکز آموزشی فارغ از حوزه فعالیت مسئله مهمی است. با استفاده از CRM می توانید فرآیند های مشخصی برای همکاران و مدرسان خود در ارتباط با دانش آموختگان تعریف کنید و یک ارتباط شخصی سازی شده با آن ها ایجاد کنید تا به موسسه آموزشی شما وفادار باشند.
یکی از موارد قابل توجه در افزایش نرخ بازگشت دانش آموختگان، بررسی گزارشات دلایل ترک دوره یا عدم تمایل به ثبت نام در دوره های بعد می باشد. در صورتی که فرآیند بازاریابی مجدد روی دانش آموختگان فعلی صورت گیرد، امکان گزارش گیری دقیق روی CRM برای بهبود کیفیت خدمات و محتوای آموزشی فراهم خواهد شد.
استفاده از نرم افزار CRM دیدار فروش دوره ها و پکیج های آموزش شما را متحول خواهیم کرد، سود فروش یک پکیج یا دوره بیشتر برای شما چقدر است؟.
هزینه یک سال استفاده از دیدار <<<<< سود شما
پرونده های کاغذی و هدر رفتن وقت کارمندان آموزشگاه برای وارد کردن اطلاعات روی Sheet که همیشه به عنوان یک دفترچه اطلاعات باقی می ماند.
با توجه به اینکه اطلاعات روی اکسل ذخیره می شد، گاها دسترسی به اطلاعات مشکل بود و در مواردی به دلیل خطای انسانی امنیت اطلاعات تامین نبود.
فعالیت های مارکتینگ بدون نتیجه مشخص روی شبکه های اجتماعی مثل یک جزیره مستقل بود که قابلیت دنبال کردن نداشت.
به دلیل عدم هماهنگی بین تیم مارکتینگ و اپراتور و مشاوران، فرصت طلایی برای ارتباط با مراجعه کننده از بین میرفت.
هزینه های کاذب ناشی از نداشتن گزارشات معتبر و قابل تکیه نظیر تبلیغات نامناسب
امکان شخصی سازی شدن اطلاعاتی که باید در پرونده دانش جویان آموزشگاه ثبت شود و ایجاد یک دیتابیس مرتب با قابلیت دسترسی سریع فراهم آمده است.
امکان تعریف دسترسی عملیاتی برای هر سطح از کاربری وجود دارد و دغدغه بروز خطای انسانی و از بین رفتن اطلاعات رفع شده است.
با استفاده از فرم ساز تمام فرصت های ایجاد شده از طریق فعالیت های روی اینستاگرام و سایر شبکه های اجتماعی به منظور برگزاری جلسه با منتور و مشاور در CRM به صورت اتوماتیک ثبت می شوند.
با توجه به ثبت درخواست جدید در CRM و اینکه اپراتور به تقویم زمان بندی دسترسی دارد می تواند زمان مشاوره را انتخاب کند و فعالیت مربوطه به مشاور ارجاع داده می شود که دقت در پیگیری ها را افزایش داده است.
کاهش هزینه ها با بررسی گزارشاتی نظیر وضعیت نرخ تبدیل تبلیغات اینفلوئنسر ها و شناخت بازار هدف مجموعه های آموزشی برای تبلیغات بعدی
ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
پیگیرى و پشتیبانى مستمر، در کنار یک نرم افزار ساده و البته جذاب، باعث میشه من همیشه “دیدار” رو به دوستانم پیشنهاد کنم
احمد دباغیان
به عنوان مدیر قسمت CS اپ حسابداری رقم میتونم بگم بهترین تیم پشتیبانی و رضایت مشتری رو در بین CRM های ایرانی دارید
محمد پیام بهرامپور
بعد از استفاده از دیدار فرهنگ کاریمون تغییر کرده و سرعت انجام معاملاتم بیشتر شده. ویژگی پاپ آپ به خوبی به ما کمک کرده.
ادیب
با دیدار برنامه ریزی بهتری در فروش مجدد داریم. دیدار تو افزایش فروش، هماهنگی بین تیم و یادآوری های مجموعه ما کمکمون کرد.
آقای گنجعلی
لینگولند