شرکتهای تجهیزات پزشکی معمولاً با چالشهایی مثل فراموش شدن پیگیری مشتریان، پراکندگی اطلاعات مراکز درمانی و کندی در ثبت سفارشهای ویزتورها مواجهاند.
نرمافزار CRM تجهیزات پزشکی با یکپارچهسازی اطلاعات مشتریان، مدیریت دقیق پیگیریها و سادهسازی فرآیند فروش، به شما کمک میکند هیچ فرصتی را از دست ندهید.

مدیریت مشتریان فروشگاه های محصولات پزشکی
نرمافزار CRM تجهیزات پزشکی با یکپارچهسازی اطلاعات مشتریان، مدیریت دقیق پیگیریها و سادهسازی فرآیند فروش، به شما کمک میکند هیچ فرصتی را از دست ندهید.

بسیاری از شرکتهای تجهیزات پزشکی، بدون اینکه متوجه باشند، بخشی از فرصتهای فروش خود را بهمرور از دست میدهند. این اتفاق معمولاً به دلیل چند مشکل تکرارشونده در فرآیند فروش و پیگیری مشتریان رخ میدهد.
در واقع، نبود یک نرمافزار CRM تخصصی تجهیزات پزشکی، مهمترین عاملی است که این مشکلات را تشدید میکند و باعث کند شدن روند فروش و از دست رفتن فرصتهای درآمدی میشود.
یکپارچهسازی اطلاعات مشتریان و مراکز درمانی
همه اطلاعات، سوابق تماسها، سفارشها و قراردادها در یک سیستم متمرکز جمع میشود؛ بدون اکسل، واتساپ و فایلهای پراکنده.
مدیریت کامل فرآیند فروش
هر فرصت فروش از اولین تماس تا ثبت سفارش در یک مسیر مشخص ثبت و قابل پیگیری است؛ هیچ سرنخی از بین نمیرود.
یادآوری خودکار پیگیریها و جلسات
سیستم زمان تماسها و follow-upها را یادآوری میکند تا هیچ مشتری بهخاطر فراموشی از دست نرود.
مدیریت خدمات و دستگاههای نصبشده
گارانتی، سرویسهای دورهای و درخواستهای تعمیر بهصورت منظم ثبت و پیگیری میشوند؛ خدمات دیر نمیشود.

دیدار به شما برای حفظ تمام مشتریان قبلی کمک خواهد کرد حتی اگر فقط یک مشتری بیشتر را با دیدار حفظ کنید، چقدر سود می کنید؟
هزینه سالیانه استفاده از دیدار <<<<< یک چندم سود ماهیانه از آن مشتری

اطلاعات پراکنده مشتریان و مراکز درمانی
اطلاعات پزشکان، بیمارستانها، کلینیکها و مراکز درمانی در فایلهای اکسل، پیامها یا سیستمهای جداگانه نگهداری میشود.
این پراکندگی باعث میشود دسترسی به سوابق خرید تجهیزات، قراردادها و مذاکرات قبلی دشوار و زمانبر باشد.
پیچیدگی در فرآیند فروش و دمو دستگاهها
فروش تجهیزات پزشکی معمولاً شامل جلسات متعدد، ارائه دمو و هماهنگی با چندین تصمیمگیرنده در بیمارستان است.
بدون یک سیستم منظم، پیگیری این مراحل بههمریخته شده و بخشی از فرصتهای فروش از دست میرود.
فراموش شدن پیگیری قراردادها و تمدیدها
قراردادهای خرید تجهیزات، خدمات پس از فروش و تمدید همکاریها نیاز به پیگیری دقیق دارند. در نبود یک ساختار منظم، بسیاری از این پیگیریها فراموش شده یا با تأخیر انجام میشوند.
نبود دید شفاف از وضعیت فروش
مدیران فروش دید دقیقی از وضعیت فرصتها، مراحل مذاکره و عملکرد تیم ندارند. تصمیمگیریها بیشتر بر اساس حدس و تجربه انجام میشود تا داده واقعی.
یکپارچهسازی کامل اطلاعات مشتریان و مراکز درمانی
تمام اطلاعات پزشکان، بیمارستانها، قراردادها و سوابق خرید در یک سیستم متمرکز ثبت میشود. هر عضو تیم فروش در هر لحظه به اطلاعات دقیق و بهروز دسترسی دارد.
مدیریت حرفهای فرآیند فروش پیچیده
از ثبت سرنخ تا هماهنگی دمو دستگاهها و جلسات با تصمیمگیرندگان، همه مراحل بهصورت ساختاریافته در CRM دیدار مدیریت میشود. هیچ مرحلهای در مسیر فروش تجهیزات از قلم نمیافتد.
پیگیری هوشمند قراردادها و خدمات پس از فروش
تمدید قراردادها، سرویس تجهیزات و پیگیری مشتریان بهصورت خودکار زمانبندی و یادآوری میشود. این موضوع باعث افزایش رضایت مشتریان و جلوگیری از ریزش آنها میشود.
تصمیمگیری دقیق بر اساس داده واقعی
مدیران فروش میتوانند عملکرد تیم، وضعیت فرصتها و نرخ تبدیل را بهصورت لحظهای مشاهده کنند. این شفافیت باعث تصمیمگیری سریعتر و دقیقتر میشود.
برای پاسخ به این سوال باید ببینید چه نقشهایی بیشترین درگیری را با پیگیری مشتری، فروش و خدمات دارند.
در عمل، نرمافزارCRM در تجهیزات پزشکی برای هر فرد یا تیمی که با فروشهای طولانی، مراکز درمانی و فرآیندهای چندمرحلهای درگیر است، یک ابزار ضروری محسوب میشود.
مدیران فروش در شرکتهای تجهیزات پزشکی با استفاده ازسیستم CRM میتوانند دید دقیقی از وضعیت فرصتهای فروش، عملکرد تیم و ریسک از دست رفتن قراردادها داشته باشند و تصمیمهای دقیقتری برای رشد فروش بگیرند.
کارشناسان فروش و بازاریابها نیز میتوانند با کمک نرمافزار CRM پیگیری مراکز درمانی را بهموقع انجام دهند، هیچ سرنخ فروشی را از دست ندهند و ارتباط منظمتری با مشتریان برقرار کنند.
تیمهای خدمات و پشتیبانی هم با استفاده از این سیستم، دستگاههای نصبشده، درخواستهای تعمیر و سرویسهای دورهای را یکپارچه مدیریت میکنند و از تأخیر یا فراموشی در خدمات جلوگیری میشود.

ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
ساعت صرفه جویی هفتگی در زمان
گزارشات دقیقتر
پاسخگویی سریعتر به مشتریان
افزایش همکاری های تیمی
پیگیرى و پشتیبانى مستمر، در کنار یک نرم افزار ساده و البته جذاب، باعث میشه من همیشه “دیدار” رو به دوستانم پیشنهاد کنم
حسینی نسب
CRM دیدار نه تنها باعث سازماندهی و منسجم شدن سیستم کاری یک سازمان میشود بلکه با با افزودن قابلیت های مدنظر مشتریان و بروزرسانی سیستم رضایت کاربران را جلب کرده.
مسعود علینقیان
در فروش تجهیزات پزشکی، مشکل اصلی «کمبود مشتری» نیست؛ از دست رفتن فرصتهایی است که بهخاطر پیگیرینشدن، ناهماهنگی تیمها و نبود دید شفاف از بین میروند. دیدار دقیقاً برای جلوگیری از همین اتفاقها طراحی شده است.
هیچ فرصت فروشی بهخاطر فراموشی از دست نمیرود. تمام پیگیریها، تماسها و جلسات بهصورت خودکار ثبت و یادآوری میشوند تا هیچ مذاکرهای در فرآیند طولانی فروش رها نشود.
کنترل کامل روی فروشهای طولانی و چندمرحلهای. هر فرصت فروش از اولین ارتباط تا ثبت سفارش در یک مسیر مشخص دیده میشود؛ همیشه میدانید هر مشتری دقیقاً در چه مرحلهای است.
جلوگیری از ناهماهنگی بین فروش و خدمات. اطلاعات مشتری، سفارش و خدمات در یک سیستم مشترک ثبت میشود تا تیمها بدون دوبارهکاری و خطا با هم هماهنگ باشند.
تصمیمگیری سریعتر با دید لحظهای از وضعیت فروش. مدیران در هر لحظه میبینند چه فرصتهایی در جریان است، کجا ریزش دارید و کجا درآمد در حال از دست رفتن است.

چرا شرکتهای تجهیزات پزشکی به نرم افزار CRM نیاز دارند؟
شرکتهای تجهیزات پزشکی به CRM نیاز دارند چون مدیریت مشتریان، پیگیری سفارشها و ارتباط با مراکز درمانی بدون یک سیستم متمرکز بسیار پراکنده و زمانبر است.
چرا CRM دیدار بهترین نرم افزار CRM برای شرکتهای تجهیزات پزشکی است؟
CRMدیدار به این دلیل برای شرکتهای تجهیزات پزشکی مناسب است که فرآیندهای فروش، پیگیری مشتریان و مدیریت سفارشها را بهصورت ساده و یکپارچه در یک سیستم جمع میکند. این نرمافزار به تیم فروش کمک میکند ارتباط با مراکز درمانی را منظمتر پیگیری کنند، سرعت پاسخگویی را افزایش دهند و فرصتهای فروش را از دست ندهند.
نرم افزارCRM چطور باعث افزایش فروش میشود؟
نرمافزار CRM با متمرکز کردن اطلاعات مشتریان، ثبت دقیق تعاملات و ایجاد یادآوری برای پیگیریها، باعث میشود هیچ فرصت فروشی از دست نرود. همچنین با سادهسازی فرآیندهایی مثل ثبت سفارش و مدیریت ارتباطات، زمان تیم فروش آزاد میشود تا روی جذب و تبدیل مشتریان بیشتر تمرکز کنند؛ در نتیجه فروش افزایش پیدا میکند.
پیادهسازی CRM چقدر زمان میبرد؟
پیادهسازی یک نرم افزار CRM برای شرکتهای تجهیزات پزشکی معمولاً کمتر از چند روز طول میکشد و برای خیلی از کسبوکارها حتی همان روز اول هم قابل شروع است. بسته به انادزه کسبوکار شما 1 تا 10 روز کاری را در نظر بگیرید.
آیا انتقال اطلاعات مشتریان امکانپذیر است؟
بله، اطلاعات مشتریان از فایلها و سیستمهای قبلی بهراحتی قابل انتقال بهCRM تجهیزات پزشکی شما است. فرقی نمیکند اطلاعاتتان را روی اکسل ذخیره کرده باشید یا هر پایگاه دادهای؛ تنها با گزینه export، دادههایتان را به نرمافزار وارد کنید.
با نرمافزار CRM دیدار
فروشتان را 300 درصد افزایش دهید.
با نرمافزار CRM دیدار
فروشتان را 300 درصد افزایش دهید.
با نرمافزار CRM دیدار
فروشتان را 300 درصد افزایش دهید.
با نرمافزار CRM دیدار
فروشتان را 300 درصد افزایش دهید.
دیدار به مرتب کردن کارهامون کمک کرده پیگیری ای فراموش نمیشه و هیچ فایل تکراری ای به دست کارشناس نمیرسه.
مهدیس بنی هاشم
رهآرا