زمان خواندن 7.5 دقیقه
در این مقاله می خواهیم با یکدیگر ۱۲ ایده خلاقانه مارکتینگ را بررسی کنیم که بازاریابی شما را متحول می کنند. پس با ما همراه باشید.
در این مقاله می خواهیم با یکدیگر 12 ایده خلاقانه که بازاریابی شما را متحول می کنند، بررسی کنیم.
زمانی که تحقیقات را پیرامون تاریخچه بازاریابی آغاز کردیم، متوجه شدیم که این حرفه با اختراع صنعت چاپ و گسترده شدن فعالیت های رسانه ای پیشرفت چشمگیری کرده است. اما این حرف نباید باعث شود که خیال کنید صنعت چاپ، تنها علت پیشرفت بازاریابی بوده است. دلایل بسیاری برای این امر وجود دارد که در ادامه ما به 12 مورد از آنها اشاره کرده ایم.
شما نیز پس از مطالعه این موارد می توانید، نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
امروزه بازاریاب‌ها از ایده‌های مختلفی استفاده می‌کنند تا بهتر بتوانند برندشان را به مخاطبان معرفی کنند. برخی از این ایده‌های بازاریابی خلاقانه در شبکه‌های اجتماعی عبارتند از:
امروزه راه‌های بسیاری برای دسترسی به اطلاعات وجود دارد.
تحقیقات نشان داده‌اند که حدود 67 درصد مردم آمریکا در یک روز معمولی از 4 الی 6 سایت اینترنتی بازدید می‌کنند و از این آمار تنها 7 درصد آنها به یک سایت خاص مراجعه می‌کنند. آنها برای دریافت اطلاعات مورد نیاز خود به سراغ منابع متعددی از جمله سایت روزنامه ها، ایمیل‌ها و شبکه‌های اجتماعی می‌روند.
امروزه شبکه‌های اجتماعی همچون فیسبوک و توییترباعث شده اند که تمام مردم در انتشار اخبار و اطلاعات سهم داشته باشند.
بازاریابان باید اخبار و اطلاعات روز را از منابع موثق دریافت کنند و درمورد شیوه ارائه آنها هوشیارانه عمل کنند. آنها نباید دسترسی مردم را به اخبار و اطلاعات دقیق و به روز دست کم بگیرند.
در اوایل قرن بیست و یکم، افراد از طریق تولید محتوا به وسیله کامپیوترهای شخصی خود، گوشی‌های هوشمند و دوربین‌های دیجیتال به فرهنگ رسانه‌ای کمک بسیاری کردند. آنها وبلاگ‌نویسی، اشتراک ویدئو و استفاده از رسانه‌های اجتماعی را آغاز نمودند.
شبکه اجتماعی فیسبوک که در سال 2002 راه‌اندازی شد، اکنون بیش از 900 میلیون کاربر فعال دارد. البته از آن زمان تا کنون شبکه‌های اجتماعی محبوب دیگری از قبیل توییتر و … نیز به وجود آمده اند.
خوزه آنتونیو سانچز، متخصص ارتباطات در اوبرفلیپ معتقد است: «بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی، باعث تحول در این حرفه شده است. امروزه بازاریاب‌ها متوجه شده‌اند که قبل از آغاز فرایند فروش باید با مخاطب خود مکالمات ارزشمند دو-سویه داشته باشند. مخاطبان نیز می‌توانند متقاعد شوند و یا نشوند.»
امروزه شبکه اجتماعی اینستاگرام در ایران بسیار محبوب شده و مخاطبان زیادی دارد. یکی از راه‌های موثر بازاریابی در این پلتفرم، لایو گذاشتن است. شما هم می‌توانید از این ویژگی استفاده کرده و در لایو درباره محصولات و خدمات‌تان توضیح دهید تا مخاطب هم هر سوالی داشت، همان‌جا از شما بپرسد.
وبینارها رویدادهایی هستند که به صورت آنلاین برگزار می‌شوند و معمولا مطلبی در آنها آموزش داده می‌شود. وبینارها به تازگی مورد توجه افراد مختلف قرار گرفته‌اند. برگزاری وبینار کمک زیادی می‌کند که محصول یا خدمات‌تان را به مخاطبان هدف معرفی کنید و توضیحات لازم را درباره آن بدهید.
وبلاگ‌ها مجموعه ای از مقالات آنلاین هستند که به ترتیب زمانی منتشر شده اند و به مخاطب امکان می‌دهند که نظرش را در مقاله مربوطه ثبت کند.
وبلاگ ها معمولا توسط یک و یا تعدادی ادمین اداره می‌شوند و شامل اخبار، مطالب، مقالات، عکس ها، ویدئوها و… می‌باشند.
در واقع می توان گفت که وبلاگ ها دارایی شما هستند، آنها می توانند ترافیک و سرنخ هایتان را افزایش دهند و به شما کمک کنند تا اعتماد افراد را بدست آورید.
باید بگویم که «وبلاگ نویسی کسب و کار» در بهبود سئو کمک بسیاری می‌کند. هرچه مطالب بیشتری در وبلاگتان قرار دهید، صفحات بیشتری را برای موتورهای جستجوگر ایجاد می‌کنید و شانس نمایش مطالب خود را افزایش می‌دهید.
در نهایت، یک وبلاگ فضایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که با دعوت از مخاطبان، آنها را به سرنخ تبدیل کنید.
اگر چه وبلاگ نویسی کاری است که همه از عهده آن برمی آید اما جالب است بدانید که هرکسی به سراغ این کار نمی‌رود و همین باعث ایجاد تمایز می‌شود.
کپی‌رایت یک مفهوم قانونی است که اجازه نمی دهد از کار یک فرد بدون رضایت او استفاده شود. کپی‌رایت به خالق یک اثر حقوق انحصاری اعطا می‌کند، از جمله حق دریافت اعتبار برای کار خود و حق انتخاب اینکه چه کسی بتواند از کارش استفاده کند و آن را بازآفرینی نماید.
امروزه رشد تکنولوژی باعث شده است که افراد به آسانی بتوانند به کارهای موجود دسترسی پیدا کنند و از آنها استفاده کنند، همین امر باعث بروز درگیری هایی شده است.
نقش بازاریابان تا حد زیادی شبیه به نقش یک ناشر است، آنها باید به قانون کپی رایت احترام بگذارند. چرا که استفاده از مطالب و نوشته ها بدون کسب اجازه از صاحب اثر نه تنها چهره خوبی ندارد بلکه موجب تکراری بودن محتوای شما می شود و تاثیر منفی بر سئوی سایت دارد. گوگل معمولا در هر آپدیت خود الگوریتم های خود را نیز به روز رسانی می‌کند. این به روز رسانی‌ها گاهی تاثیراتی بر روی نتایج SERP خواهد داشت.
طراحی وب 2.0 بر اساس مشارکت بین انسان ها، ماشین ها و نرم افزارها انجام شده و در آن، جریان اطلاعات از سوی مخاطبان به صاحبان وبسایت‌ها نیز معمول شده است. این نام با کنفرانس O’Reilly Media Web 2.0 که در سال 2004 برگزار گردید، ارتباط مستقیم دارد.
وب 2.0 مبتنی بر یک قانون کلی است که پایگاه داده های آنلاین را برای استفاده مردم بهبود می‌دهد. در این کنفرانس مشخص شد که: «وب 2.0 به چگونگی متفاوت بودن کار شرکت ها در عصر ارتباطات می‌پردازد.»
کسب و کارها باید مشخص کنند که برای مشتریان، چقدر بیشتر از خودشان ارزش قائلند.
در نهایت، مشتریان و صاحبان مشاغل قادر خواهند بود که پلتفرمی مطابق با ارزش های یکدیگر بسازند و برای کسب و کارشان ارزش آفرینی کند.
مدیریت چابک، نوعی مدیریت است که در آن پروژه های بزرگ را به بخش های کوچک تجزیه کرده و بین اعضا تقسیم می‌کنند.
بازاریابی چابک نیز همینطور است. در این روش از بازاریابی، انعطاف پذیری و همکاری بین اعضا و مشتریان بیشتر می‌شود. اسکات برینکر، متخصص بازاریابی، می‌گوید: «بازاریابی نیز بسیار شبیه به توسعه‌ی نرم‌افزار است. در این حرفه نیز پروژه های بزرگی که وقت گیر بوده و مسیر دشواری برای طی شدن دارند بین محققان، استراتژیست‌ها، طراحان، اصحاب رسانه و… تقسیم می‌شوند.»
امروزه با توجه به پیشرفت تکنولوژی و با استفاده از بازاریابی چابک نه تنها سرعت کار شما افزایش می‌یابد بلکه قدرت تغییر مطابق با چالش های موجود را نیز کسب می‌کنید؛ این کار برای موفقیت شما در کسب و کارتان ضروری است.
گیمیفیکیشن به هنر طراحی بازی در فضاهایی که برای بازی طراحی نشده اند، اطلاق می‌شود. این کار به جذاب شدن موقعیت هایی کمک می‌کند که مخاطب کمتر با آنها تعامل برقرار کرده است. به این صورت که با درنظر گرفتن جوایز و پاداش های مختلف به کاربران انگیزه مشارکت می‌دهند.
دارن استیل، مدیر استراتژیک ماینداسپیس، و یکی از نویسندگان حوزه گیمیفیکیشن، در کتاب خود می‌نویسد: «تجربه ای که از بازی ها و تحقیقات در روانشناسی بدست آمده است نشان می‌دهند که افراد هرگاه در ازای کاری که انجام می‌دهند، پاداشی دریافت می‌کنند، خوشحال تر خواهند شد.»
بازاریابی درونگرا نوعی بازاریابی است که در آن با استفاده از محتوا، داده ها و خدمات ارائه شده به مشتری، پرورش سرنخ صورت می‌گیرد. (البته نه به این صورت که با ارسال پیام های آزاردهنده و بی فایده برای مشتریان مزاحمت ایجاد کنیم.) درواقع شما باید مشتریان احتمالی را با یک آهنربا به سمت خود بکشید، نه اینکه با یک پتک بر سر آنها بکوبید.
تکنیک های بازاریابی درونگرا معمولا ارزان تر از بازاریابی سنتی هستند. شرکت‌هایی که بر روی این تکنیک ها تمرکز می‌کنند در مقایسه با دیگر شرکت ها 62% هزینه‌ی کمتری را به ازای هرسرنخ می پردازند.
سه مرحله‌ی کلیدی برای بازاریابی درونگرا وجود دارد: پیدا کردن، تبدیل کردن و تجزیه و تحلیل کردن.
در نهایت، همانطور که جاناتان مالیا، متخصص بازاریابی فضای مجازی، می‌گوید: بازاریابی درونگرا به معنی شناسایی نیازهای مشتریان و پاسخگویی به این نیازها توسط محتوای مناسب می باشد و سپس به محصولی می رسد که شما می‌خواهید برایش بازاریابی کنید. این کار نهایتا به فروش منجر می‌گردد.
در این مرحله اگر شما بازاریابی خود را به طور هوشمندانه به روش استراتژیک انجام دهید، متوجه خواهید شد که تنها قسمت کوچکی از بودجه‌ی تبلیغاتی تان را خرج کرده‌اید و در ازای آن سرنخ های آماده‌ی فروش بدست آورده اید. درواقع می توان گفت که هرگاه بازاریابی با آموزش برابر شود موفق خواهد بود.
تایید اجتماعی به زمانی گفته می‌شود شما باید تصمیمی اتخاذ کنید اما از انتخاب خود اطمینان ندارید، درنتیجه به انتخاب اطرافیان خود در همان شرایط توجه می‌کنید. به عبارت دیگر، این یعنی اگر کاری را دیگران انجام می‌دهند، من نیز باید آن را انجام دهم. تایید اجتماعی می‌تواند محرک بسیار قدرتمندی برای مشتریان احتمالی شما باشد.
برای مثال می توان به نمایش‌های تلویزیونی اشاره کرد که خنده‌های ضبط شده یا تشویق های ضبط شده را نمایش می‌دهند تا پذیرش موقعیت‌های خنده‌دار یا قابل‌تحسین را بالا ببرند.
با گستردگی فضای مجازی استفاده از تایید اجتماعی آسان تر شد، به خصوص در حرفه ی بازاریابی.
ایجاد دید بهتر از طریق تایید اجتماعی می‌تواند کمک بزرگی به بازاریابی شما باشد. این کار می‌تواند از طریق تحسین رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات، رپورتاژها و نظرات کاربران صورت بگیرد.
بازاریابی ویروسی، همان بازاریابی دهان به دهان است که به صورت داوطلبانه از سوی طرفداران یک شرکت انجام می‌شود. ست گادین در سال 2008 نوشت: «بازاریابی ویروسی ایده‌ای است که گسترش می‌یابد و به کسب و کار یا هدف شما نیز کمک می‌کند.»
گادین در ادامه به دو نوع بازاریابی ویروسی اشاره می‌کند: در یک نوع آن، پیامی که گسترش می‌یابد خود محصول می‌باشد و در نوع دیگر، پیام شما ربطی به محصول ندارد.
ایمیل ها باعث تسهیل گسترش نوع دوم بازاریابی ویروسی شده اند. آنها به عنوان مثال با ارسال پیام هایی از قبیل «این صفحه، مقاله یا وبسایت را به دوستان تان معرفی کنید» افراد را ترغیب می‌نماید تا خبرنامه، شرکت، محصول، خدمات یا پیشنهادات خاص شما را به سایر افراد نیز ارسال نمایند. برای این منظور شما باید یک جامعه هدف بسازید و افرادی را در آن قرار دهید که شما را به دیگران نیز معرفی کنند. بهتر است این کار را حتی قبل از اینکه محصول خود را ارائه کنید، انجام دهید. این کار باعث می شود افراد نسبت به محصول شما حس مالکیت داشته باشند و در عین حال به بالا بردن بازخوردهای خوب محصول نیز کمک می‌کنند.
خلاقیت در بازاریابی چیست؟
بازاریابی خلاقانه یک اصطلاح کلی بازاریابی است که جنبه خلاقیت در محتوای بازاریابی را تعریف می کند. خلاقیت ماده ای است که برای تولید سرنخ و فروش تبلیغات در بازاریابی استفاده می‌شود که توسط مدیران هنری، مدیران خلاق و کپی رایترها در آژانس تبلیغاتی توسعه و تولید می‌شود.
چطور در بازاریابی خلاق باشیم؟
یکبار دیگر همه تکنیک‌هایی که گفتیم را بخوانید، خواهید دید که خلاقیت در بازاریابی چندان سخت هم نیست. کافی است از بازاریابی چابک استفاده کنید. از کاربران مشارکت بخواهید. وبلاگ نویسی کنید اما قانون کپی رایت را رعایت کنید…
