شیرینی راه انداختن کسب‌وکار را به شیرینی بچه‌دار شدن تشبیه می‌کنند. کسب‌وکاری که ساخته می‌شود و رشد می‌کند و بسیاری از افراد بیکار را صاحب شغل و درآمد و حتی هویت می‌کند. نباید شیرینی این مسیر باعث شود که این کار را غیراصولی انجام دهید؛ زیرا در نهایت این شیرینی، کامتان را تلخ خواهد کرد! در این مطلب می‌گوییم که برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار باید به چه نکات کلیدی توجه کنید و دودوتا چهارتای دنیای کسب‌وکار به چه شکل است. پس تا انتهای این مطلب همراهمان باشید.
در ابتدا به این موضوع می‌پردازیم که چه موقعی مناسب شروع یک کسب‌وکار است و در ادامه به نکات کلیدی آن می‌پردازیم:
چه موقعی برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار مناسب است؟
در هر زمان و هر موقعیتی نمی‌توان یک کسب‌وکار کم‌ریسک راه‌اندازی کرد و باید بسیار سنجیده رو به جلو حرکت کرد.
یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای شروع یک کسب‌وکار، داشتن تجربه در حوزه کسب‌وکاری است که قصد تاسیس آن را دارید.
زمان ورود یک کسب‌وکار به بازار هم بسیار حائز اهمیت است. برای همین بهتر است موسس کسب‌وکار، کمی هم مطالعات اقتصادی داشته باشد و با مفاهیم آن آشنا باشد.
مراحل راه‌اندازی کسب‌وکار
هر کسب‌وکاری بسته به ماهیتی که دارد، می‌تواند مراحل متفاوتی داشته باشد. اما مراحل زیر برای تمام کسب‌وکارها مشترک است.
1- درباره رقبا و بازار تحقیق کنید.
برای اینکه ببینید چه جایگاهی در بازار می‌توانید داشته باشید، باید به دقت بازار موردنظرتان را بررسی کرده و همچنین درباره رقبایتان تحقیق کنید. ببینید چه نقاط قوت و ضعفی دارند و از آنها استفاده کنید.
مثال:
فرض کنید می‌خواهید یک کافی‌شاپ راه‌اندازی کنید. برای شروع باید بررسی کنید که در منطقه‌ی موردنظر چند کافی‌شاپ وجود دارد، قیمت‌ها چگونه‌اند و مردم چه نوع نوشیدنی‌هایی را بیشتر می‌خرند.
ابزارهای مناسب برای این مرحله، Google Trends، SurveyMonkey یا Google Forms و پلتفرم‌های نقشه مثل Google Maps است.
2- بیزینس پلن بسازید.
بیزینس پلن کمک می‌کند به راحتی مشتریان خود را درک کرده و آنها را جذب کنید. پلن کسب‌وکار راه را به شما نشان می‌دهد و بدون برنامه و کورکورانه پیش نمی‌روید.
مثال:
برای همان کافی‌شاپ، باید مشخص کنید بازار هدف‌تان چه کسانی هستند (مثلاً دانشجویان)، هزینه مواد اولیه چقدر است، حاشیه سود چقدر باید باشد و چگونه تبلیغ خواهید کرد.
ابزارهای مناسب برای این مرحله، قالب‌های بیزینس پلن BPlans، نرم‌افزار Notion برای ساخت ساختار برنامه و Canva برای ساخت اسلاید ارائه بیزینس پلن به شریک یا سرمایه‌گذار است.
3- امور مالی را بررسی کنید.
بیزینس پلن کمک می‌کند بفهمید برای راه‌اندازی کسب‌وکارتان چقدر پول نیاز دارید. ببینید این پول را دارید یا چطور می‌توانید تهیه کنید. کسب‌وکاری که حساب دخل و خرجش را نداشته باشد، قطعا شکست می‌خورد. ببینید چقدر سرمایه دارید، هزینه‌هایتان چقدر است و انتظار دارید چقدر سود داشته باشید.
مثال:
محاسبه کنید که راه‌اندازی کافی‌شاپ 300 میلیون تومان هزینه دارد: اجاره، دکور، تجهیزات، مواد اولیه و حقوق. سپس ببینید چقدر سرمایه دارید و مابقی را چگونه تأمین می‌کنید.
ابزارهای مفید برای این مرحله، Excel یا Google Sheets برای تهیه جدول هزینه و سود و نرم‌افزار حسابداری مثل هلو هستند.
4- محل کسب‌وکارتان را انتخاب کنید
انتخاب محل کسب‌وکار، یکی از مهم‌ترین تصمیماتی است که در فرآیند راه‌اندازی کسب‌وکار می‌گیرید. فرقی نمی‌کند که یک فروشگاه آنلاین راه‌اندازی می‌کنید یا یک فروشگاه در بازار؛ تصمیمی که می‌گیرید بر مالیات، الزامات قانونی و درآمدتان تاثیرگذار است.
مثال:
انتخاب فضایی نزدیک دانشگاه باعث می‌شود همیشه مشتری بالقوه وجود داشته باشد، اما اجاره بیشتر است. باید مزایا و معایب را سبک سنگین کنید.
ابزارهای مفید برای این مرحله، دیوار برای پیدا کردن مکان، گوگل مپس برای دسترسی منطقه و داده‌های تردد و نقشه شهری شهرداری‌ها است.
5- ساختار کسب‌وکارتان را انتخاب کنید.
ساختار قانونی که برای کسب‌وکارتان انتخاب می‌کنید، بر الزامات ثبت کسب‌وکار، مقدار مالیاتی که باید بپردازید و مشروعیت حقوقی‌تان تاثیر می‌گذارد.
مثال:
تصمیم می‌گیرید کسب‌وکار را به صورت «شرکت با مسئولیت محدود» ثبت کنید تا بین شرکا تقسیم مسئولیت مشخص باشد.
ابزارهای مناسب برای این مرحله، سایت اداره ثبت شرکت‌ها، مشاور حقوقی و سامانه مالیات و بیمه کارفرمایان است.
6- نام کسب‌وکارتان را انتخاب کنید
انتخاب یک نام مناسب برای کسب‌وکار، آسان نیست. باید اسمی انتخاب کنید که منعکس کننده برندتان و شخصیت آن باشد. همچنین بلید مطمئن شوید که نام کسب‌وکارتان قبلا توسط شرکت دیگری انتخاب نشده باشد و ترجیحا شباهتی هم به آن نداشته باشد.
مثال:
برای کافی‌شاپ یک نام ساده و قابل تلفظ مثل «کافه چوبی» انتخاب می‌کنید که شخصیت گرم و صمیمی برند را منتقل می‌کند.
ابزارهای مناسب برای این مرحله، سامانه ثبت علامت تجاری برای بررسی آزاد بود نام اننتخابی، و Canva برای طراحی اولیه لوگو است.
7- مجوزهای لازم را برای کسب‌وکارتان بگیرید.
در هنگام راه‌اندازی کسب‌وکار خیلی مهم است که مراحل قانونی را طی کرده و مجوزهای لازم را بگیرید، چون بدون مجوز قطعا به مشکل می‌خورید و همان اول کار اعتبارتان را از دست می‌دهید.
مثال:
برای کافی‌شاپ نیاز به مجوز از اتحادیه کافه‌ها، بهداشت و شهرداری دارید.
8- ابزارهای مناسب را تهیه کنید.
بدون ابزار مناسب نمی‌توانید موفق شوید. ابزارها کمک می‌کنند کارتان را راحت‌تر پیش ببرید و سرعت کارتان هم بیشتر می‌شود. همچنین ابزار مناسب در وقت و هزینه‌هایتان هم صرفه‌جویی می کند.
مثال:
برای کافی‌شاپ باید دستگاه اسپرسوساز، آسیاب قهوه، میز، صندلی و سیستم POS خریداری کنید.
ابزارهای مناسب برای این مرحله، سایت‌های مقایسه قیمت مثل ترب و نرم‌افزارهای مدیریت فروش و فاکتور هستند.
9- کسب‌وکارتان را راه‌اندازی کنید.
حالا دیگر همه چیز آماده شده و با توجه به نکاتی که در این مقاله گفتیم، وقتش است که کسب‌وکارتان را راه‌اندازی کنید. بهتر است ابتدا از کم شروع کنید و رفته رفته کارتان را گسترش دهید.
مثال:
برای شروع، به جای منوی بزرگ و پیچیده، ابتدا با چند نوع نوشیدنی محبوب شروع می‌کنید و با شناخت سلیقه مشتریان، منوی خود را گسترش می‌دهید.
ابزارهای مناسب برای این مرحله، CRM برای ثبت و پیگیری مشتریان و Google Business Profile برای ثبت مکان در گوگل برای بهتر دیده شدن هستند.
نکات بسیار کلیدی برای راه‌اندازی کسب و کار
در آموزش راه‌اندازی کسب‌وکار یک سری نکات کلیدی پیشنهاد می‌شود که کار را بسیار آسان می‌کنند. در اینجا به چند نکته مهم اشاره کرده‌ایم.
1. ارزش پیشنهادی مناسبی داشته باشید
ا خودتان را جای مشتری بگذارید! مشتری چرا باید شما را انتخاب کند، در حالی که به رقیب شما اعتماد دارد؟ باید برای این سوال، جوابی قانع‌کننده داشته باشید. باید ارزش پیشنهادی منحصربه‌فرد به مشتریان خود بدهید که رقبایتان توانایی ارائه آن را ندارند.
2. مشتریانتان در چه دسته‌ای قرار می‌گیرند؟
با توجه به ارزش پیشنهادی کسب‌وکارتان، باید بازار هدف خود را بیابید و ببینید در چه دسته‌هایی قرار می‌گیرند. این اطلاعات به شما کمک می‌کند بتوانید در بازاریابی دقیق‌تر و هوشمندانه‌تر عمل کنید و همچنین حجم بازارتان را از لحاظ ارزش مالی برآورد کرده و بر اساس آن در کسب‌وکارتان تصمیم‌گیری کنید.
3. مشتریانتان در چه کانال‌هایی حضور دارند؟
بعد از آن که دسته هرکدام از مشتریانتان را به دست آوردید، ببینید آن دسته از مشتریانتان در کدام کانال‌های بازاریابی و فروش حضور دارند. اینستاگرام، ایمیل، پیامک و یا روزنامه؟ جواب این سوال به شما کمک می‌کند بدانید باید در چه کانالی بیشتر فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغات خود را انجام دهید.
4. چگونه با مشتریانتان ارتباط برقرار می‌کنید؟
برای افزایش قدرت برند و در دسترس بودن باید ارتباط خود را با مشتریانتان حفظ کنید. دانستن کانال‌های مشتریانتان به این قسمت کمک شایانی می‌کند.
5. فعالیت کلیدی کسب‌وکارتان کدام است؟
برای تولید و ارائه محصول خود باید چه فعالیت‌ها و چه فرایندهایی داشته باشید؟ جواب این سوال را باید به دقت بدانید و برای هر فعالیت به طور کامل برنامه‌ریزی کرده باشید. این برنامه‌ریزی شامل استخدام نیرو و قرار دادن تمام امکانات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری برای انجام آن‌هاست.
6. همکاران کلیدی شما چه کسانی هستند؟
تمام افراد و یا سازمان‌هایی که به نوعی با کسب‌وکار شما ارتباط دارند را در این قسمت قرار دهید. از مصرف‌کنندگان تا تامین‌کنندگان کالاهایتان و حتی سازمان‌هایی که هر همکاری با شما دارند، در این قسمت جای می‌گیرند.
7. منابع کلیدی شما چه هستند؟
از نیروهای انسانی تا تمام دارایی‌هایتان در این قسمت قرار می‌گیرد. دارایی فقط پول نیست و حتی اعتبار شما در بازاری که قصد فعالیت در آن را دارید نیز جزئی از منابع کلیدی است.
8. ساختار هزینه‌های شما چیست؟
تمام هزینه‌های خود را روی کاغذ بنویسید! این قسمت بسیار مهم است و تاثیر مستقیمی روی قیمت محصولتان و هزینه تمام‌شده هر محصولتان دارد. از حقوق کارکنان تا هزینه‌های اجاره و انرژی و زنجیره تامین و مواد اولیه جزئی از سبد هزینه‌های شما است.
9. جریان درآمدی از کجاست؟
باید دقیقا بدانید از چه راه‌هایی و فروش چه محصولات و خدمات اصلی و یا جانبی درآمد دارید! تخمین این قسمت باید بیشتر از تخمین قسمت هزینه‌ها باشد، مگر این که سرمایه‌گذار داشته باشید و یا جنگ قیمتی برای تصاحب سهم بیشتری از بازار راه انداخته باشید!
نتیجه گیری
راه اندازی کسب و کار اگر با برنامه و گام به گام نباشد، قطعا منجر به ورشکستگی آن می‌شود. برای اینکه راه‌اندازی کسب‌وکار با موفقیت انجام شود، باید با استفاده از تجربیات صاحب نظرات و نکاتی باشد که می‌گویند و طبق برنامه باشد. در این مقاله ما مراحل راه اندازی کسب و کار را گفتیم و به نکات کلیدی مهمی اشاره کردیم. امیدواریم به کمک این مطلب بتوانید کسب‌وکاری موفق و پیشرو راه‌اندازی کنید. شما هم اگر تجربه‌ای دارید، با ما و خوانندگان دیدار به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
چه زمانی برای راه‌اندازی کسب‌وکار مناسب است؟
یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای شروع یک کسب‌وکار، داشتن تجربه در حوزه کسب‌وکاری است که قصد تاسیس آن را دارید. همچنین بهتر است یک موسس کسب‌وکار، کمی هم مطالعات اقتصادی داشته باشد و با مفاهیم آن آشنا باشد.
نکات مهم برای راه‌اندازی کسب‌وکار چیست؟
در این مقاله به چند نکته کلیدی راه‌اندازی کسب‌وکار اشاره کردیم، از جمله اینکه ارزش پیشنهادی مناسبی داشته باشید، مشتریان را دسته‌بندی کنید، ببینید بهترین کانال ارتباطی با مشتریان کدام است، رقبایتان را بشناسید و هزینه‌ها و درآمد خود را مشخص کنید.
