زمان خواندن 4.5 دقیقه
چرا کپی رایتینگ مهم است؟ برای اینکه یک تبلیغ جذاب داشته باشید، باید متن خوبی بنویسید. کپی رایتر حرفه‌ای می‌داند چطور نظر مخاطب را تغییر دهد. بیایید اصلی ترین ویژگی های یک کپی رایتینگ خوب را با هم بخوانیم.
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های بازاریاب‌ها این است که مخاطب را ترغیب کنند محصولی را بخرند یا یک فرم آنلاین پر کنند. کپی رایتینگ خوب، مخاطبان را تشویق می‌کند که محصولتان را بخرند یا اقدامی را در جهت اهداف شما انجام دهند. برای این هدف باید بتوانید محتوایی تولید کنید که به اندازه کافی قانع کننده و فریبنده باشد.
قطعا منظورم ما از فریبنده بودن، استفاده از کلمات اغراق آمیز یا دروغ نیست. هنر کپی رایتر حرفه‌ای در نوشتن یک متن بی نقص است که مخاطب را مجذوب خودش بکند و یک مشتری واقعی به وجود بیاورد.
آیا شما می‌توانید به گونه ای متن ایمیل تان را بنویسید که مخاطب ترغیب به کاری بشود؟ آیا می‌توانید خواننده وبلاگتان را متقاعد کنید که تمام اقدامات مورد نظرتان را قدم به قدم دنبال کند؟ احتمالا شما هم برخی از مهارت های لازم برای کپی رایتینگ را دارید. اما باز هم به آموزش کپی رایتینگ نیاز داشته و مهم است که بدانید چطور باید بیشترین تعداد مخاطب محتواهایتان را به مشتری تبدیل کنید و نرخ تبدیل فوق العاده را رقم بزنید.
در این مقاله ابتدا به این سوال مهم پاسخ می‌دهیم که کپی رایتینگ چیست و سپس برخی از ویژگی‌‌های کلیدی یک کپی رایتینگ خوب را بیان می‌کنیم.
کپی‌رایتینگ یکی از عناصر حیاتی انواع روش‌‌های بازاریابی و تبلیغات است. کپی‌رایتینگ شامل کلمات، به صورت نوشتار یا گفتاری است که بازاریابان از آن‌ها برای وادار کردن مردم به انجام کاری پس از خواندن یا شنیدن آن‌ها استفاده می‌کنند. کپی‌رایتینگ دعوت به اقدام می‌کند و هدف کپی رایتر این است تا مخاطبینش را به احساس کردن، اندیشیدن و واکنش نشان دادن تحریک کند.
کپی‌رایتینگ مؤثر با شناخت ویژگی‌‌های یک کپی عالی شروع می‌شود، طوری‌که که افراد را تحت تأثیر قرار می‌دهد و آن‌ها را تشویق می‌کند تا برای کار‌هایی که به تنهایی انجام نمی‌دهند هزینه یا تلاش کنند.
دقت کنید منظور از «کپی» نوشتن یک متن تاثیرگذار است. فرقی نمی‌کند یک جمله 10 کلمه‌ای یا یک مقاله 1000 کلمه ای باشد. باید بتوانید بیشترین تاثیر را روی مشتری بگذارید.
گاهی اوقات، یک تغییر کوچک در زاویه دید شما می‌تواند باعث انتقال بهتر پیام‌تان به خواننده شود. ما انسان‌ها به نادیده‌گرفتن پیام‌های بازاریابی عادت کرده‌ایم، بنابراین یکی از قدرت‌مندترین کار‌هایی که یک کپی رایتر می‌تواند انجام دهد، شکستن گارد خواننده با ارائه‌ی رویکردی غیرمنتظره است. هر داستانی زوایای بی‌شماری دارد و وظیفه شما به‌عنوان کپی رایتر این است که زوایایی را پیدا کنید که برای خواننده جذاب و چشم نواز باشد.
برای مثال یک تبلیغ از شرکت Sage Therapeutics که بر اهمیت صحبت کردن درباره افسردگی پس از زایمان تأکید می‌کند، به این دلیل موثر واقع شده که به جای اطلاعات دادن مستقیم به خوانندگانی که چیزی در این مورد نمی‌دانند، آن‌ها را در موقعیتی برای روبرو شدن با مشکلات مادران قرار می‌دهد.
بنابراین دفعه بعدی که شروع به نوشتن کردید بهتر است به جای انتقال صریح و شفاف مطالب به خواننده، دلایل اهمیت داشتن این موضوع را از خودتان بپرسید و هر بار که پاسخی را نوشتید، خودتان را به چالش بکشید تا آن را بهتر و جامع‌تر درک کنید. در این صورت می‌توانید پیام اصلی خود را با ایده‌‌های بهتر و به شیوه‌ی موثرتری به دیگران انتقال دهید.
در سال 1996، استیو جابز راز موفقیتش را فاش کرد. او با یک خبرنگار از مجله Wired درباره خلاقیت صحبت کرد و توضیح داد:
خلاقیت فقط به ارتباط دادن درست چیزها بستگی دارد. وقتی از افراد خلاق بپرسید که چگونه کاری که به نظر شما جالب است را انجام دادند، کمی‌سرخورده می‌شوند زیرا واقعا آن ها کار عجیب و غریبی را انجام نداده‌اند، فقط ارتباط بین پدیده‌ها را به خوبی دیده‌اند.
چگونه تبلیغ کنیم برای جذب مشتری؟ فرض کنید باید برای یک جفت کفش کتانی جدید تبلیغ بنویسید. بدون شک تبلیغات شما باید خواننده یا شنونده را تشویق به خرید این کفش کند. بنابراین شما می‌توانید در مورد مواد به کار رفته در کفش، نوع طراحی یا وزن آن بنویسید. یا می‌توانید از دادن این اطلاعات صرف نظر کنید و به جای آن ارتباط بین محصول و تجربه ای را که برای مصرف کننده به ارمغان می‌آورد را به تصویر بکشید.
برای برقراری ارتباط درست در چنین تبلیغی، یک کپی رایتر حرفه‌ای به این نکته توجه می‌کند که برای بسیاری از افراد، فقط دویدن خواسته‌ی اصلی‌شان نیست بلکه هدف داشتن آرامش و حس خوشایند نسبت به خود در زندگی پر‌پیچ و خم امروزی است. بنابراین متن این تبلیغ نیز علاوه بر اینکه باید در مورد دویدن باشد، بلکه تداعی کننده صدای استفاده از کفش‌ها در خیابان در ذهن بیننده هم هست.
برای کپی رایتینگ خوب، همیشه سعی کنید از تیترها و جملات جذاب در نوشته‌‌های‌تان استفاده کنید تا خواننده را ترغیب به خواندن ادامه‌ی متن کند. برای مثال یک رستوران معتبر در تهران که از طریق پیامک یا ایمیل غذاها یا سرویس‌‌های رایگانش را به طرفداران خود اطلاع رسانی می‌کند، می‌تواند از متن زیر در تبلیغ خود استفاده کند.
“یک سال 8760 ساعت است. اما شما فقط یک ساعت وقت دارید تا از غذا‌های خوشمزه رستوران ما که در میدان تجریش ارائه می‌شود، میل کنید. با وجود اینکه این زمان کوتاهیست، اما به‌هرحال 60 دقیقه هم اهمیت دارد.”
در چنین حالتی بدون شک هر فردی شروع به خواندن ادامه متن می‌کند تا از جزئیات کامل این رویداد به خوبی آگاه شود. جو شوگارمن، که یکی از افراد موفق در دنیای بازایابی و کپی رایتینگ است بیان می‌کند که هدف اولین تیتر در هر متنی باید این باشد که شما را کنجکاو به خواندن خط اول کند. هدف از خط اول این است که شما را نسبت به خواندن خط دوم و بقیه محتوا علاقه‌مند کند. به طور خلاصه، اگر خط اول خوانندگان را هیجان زده نکند، تلاش شما بی‌فایده است.
یک باشگاه ورزشی را در نظر بگیرید که قصد راه اندازی شعبه دوم خود در منطقه ای که پر از باشگاه ورزشی است را دارد. این برند قبل از راه‌اندازی باشگاه جدید خود بهتر است به خوبی به بازار هدف خود که شامل علاقه‌مندان به ورزش در باشگاه است، توجه کند. بدون شک رفتن به باشگاهی که امکانات بیش‌تر با قیمت کم‌تری نسبت به سایرین در اختیار ورزشکاران قرار می‌دهد قابل توجه و جذاب است. بنابراین چنین مجموعه‌ای بهتر است تجربۀ رفتن به باشگاه را برای افراد علاقمند به ورزش به شکلی ساده و جذاب نشان دهد و شروع به ایجاد کپی رایتینگ در کمپین‌‌های بازاریابی خود کند و زبان گویای علاقه مندان به ورزش باشگاهی باشد.
در وبلاگ Copyblogger که یکی از وبلاگ‌‌های معتبر در زمینه کپی رایتینگ است، رابرت بروس به خوبی این موضوع را بیان کرده است. به گفته‌‌ی او:
نسبت به کاربران و مصرف کنندگان خود فروتن باشید و همیشه حقیقت را بگویید. به نیازها و آرزو‌های مخاطبان خود گوش دهید، به جملاتی که آن‌ها استفاده می‌کنند توجه کنید. اگر با دقت گوش دهید، مخاطبان شما در نهایت همه چیز را برای شما فراهم می‌کنند، از جمله بسیاری از متن‌های تبلیغاتی که نیاز دارید.
وقتی کپی‌رایترها برای بیان چیز‌های واقعا خاص در مورد شرکت، محصول یا خدمات خود تلاش می‌کنند، گاهی اوقات برای تأکید بر نقطه نظرات خود به اصطلاحات تخصصی یا اغراق آمیز متوسل می‌شوند. حقیقت این است که کپی رایتینگ خوب نیازی به پیچیدگی ندارد. نوشته خوب باید به زبان عوام و به صورت شفاف با خواننده صحبت کند.
البته این نکته به این معنی نیست که هرگز نباید دستاورد‌های تان را به طور مستقیم بیان کنید. فقط باید به وضوح توضیح دهید که به چه دستاوردی رسید‌ه‌اید و محبوبیت کسب و کار خود را با اصطلاحات قابل فهم به دیگران نشان دهید.
همان طور که گفتیم کپی رایتینگ خوب به معنای انتقال درست پیام مدنظرتان به مخاطب است. بنابراین عبارات اضافی را حذف و جملات خود را بازنویسی کرده و به شکلی مستقیم‌تر بیان کنید.
بخشی از این مهارت با تمرین و بخشی از آن با شناخت محلی است که باید محتوا را برش بزنید. در ادامه با دو نکته پر کاربرد درباره کپی رایتینگ اصولی آشنا می‌شویم:
خودتان را به چالش بکشید که بدون آسیب به معنای جمله، آن را کوتاه کنید. ۵۰ کلمه متن صفحه اصلی را به ۲۵ کلمه تبدیل کنید و دوباره سعی کنید تا آن جمله ۲۵ کلمه را به ۱۵ کلمه برسانید. با استفاده از این شیوه علاوه بر تقویت مهارت خلاصه نویسی به این نتیجه می‌رسید که هر کلمه در نوشتار شما مفید است.
کپی رایتر یک نویسنده حرفه‌ای مسئول نگارش متنی است که برای مطالب بازاریابی استفاده می‌شود. کپی رایترها متخصصانی هستند که با تمرین و اطلاعات، کارشان را یاد گرفته‌اند. هیچ‌کس کپی رایتر به دنیا نمی‌آید، بلکه کپی رایتینگ مهارتی است که همه می‌توانند یاد بگیرند، فقط باید کمی صبر و پشتکار داشته باشند.
داشتنِ یک کپی رایتر حرفه‌ای مزیت‌های زیادی برایتان به همراه دارد؛ به همین خاطر است که شرکت‌های بزرگ توجه ویژه‌ای به آموزش کپی رایتینگ می‌کنند.
در حالی که تمام کپی رایتینگ‌ها کم و بیش حالت متقاعدکننده دارند، اما انواع مختلف کپی رایتینگ داریم.
برای اینکه درک بهتری از کپی‌رایتینگ داشته باشید، سه نمونه کپی رایتینگ موفق از برندهای مختلف آورده‌ایم.
بافر بر مزایای اپلیکیشنش تاکید دارد، نه فقط امکانات آن. بافر بیان می‌کند که چطور در وقت شما صرفه‌جویی می‌شود و راحت‌تر می‌توانید مطالب مختلف را به اشتراک بگذارید.
هداسپیس که اپلیکیشن مدیتیشن است، در صفحه اصلی خود به مشتریان دسترسی دارد. درباره مزایای استفاده از این اپلیکیشن می‌گوید؛ مثل: «لذت بیشتری بردن» و «هر روز خود را شادتر کردن».
Death Wish Coffee توضیحاتی برای محصول ارائه می‌دهد که آن را برجسته‌تر از بقیه می‌کند. مثلا برای قهوه زنجبیلی‌اش، با عنوانی که استفاده می‌کند توجه افراد را جلب می‌کند. مثل: «با زنجبیل کل زمستان را سورتمه بروید.»
با توجه به اهمیت استفاده از کلمات و جملات مناسب بهتر است بدانید هر بار که شروع به نوشتن متن تبلیغاتی، صفحات وب یا سایر محتوای کسب و کار خود می‌کنید، فرصتی برای جذب مخاطبان دارید. با آموزش کپی رایتینگ، هنگام بازاریابی، این فرصت‌ها را پیدا کرده و از آن‌ها به بهترین نحو استفاده کنید.
کپی‌رایتینگ چیست؟
کپی رایتینگ به عمل نوشتن یک متن برای تبلیغ محصول یا خدمتی خاص است. محصولی که کپی خوانده می‌شود، محتوایی است که هدف آن افزایش آگاهی از برند و در نهایت ترغیب فرد یا گروه به انجام یک اقدام خاص است.
یک کپی راتینگ خوب چه ویژگی هایی دارد؟
همانطور که طی مقاله هم توضیح دادیم، کپی‌رایتینگ موثر باید از دیگاه متفاوتی به موضوع نگاه کند، عنوان جذابی داشته باشد، نیاز مخاطب را بشناسد، اصطلاحات پیچیده نداشته باشد و …
