اینها مهمترین عوامل موثر بر رضایت مشتری هستند که اگر روی ایجاد و مدیریتشان کار کنید، رضایت مشتری را جلب و فروشتان را افزایش می‌دهید
هک رشد چیست و چه اهمیتی دارد؟ چطور باید هکر رشد بشویم؟ فرایند و مثال‌های هک رشد (Growth Hacking) را در این مقاله بخوانید.
تست A/B یکی از پرکاربردترین ابزارهای بهبود تجربه مشتریان است. این روش برای سنجش تکنیک‌های بازاریابی کسب‌وکارها در فضای دیجیتال، به کار می‌رود.
برای انتخاب و پیاده‌سازی نرم افزار CRMبه چه نکاتی باید توجه کنیم؟ اینها مهمترین نکاتی هستند که برای موفقیت در پیاده‌سازی CRM در نظر بگیرید
منظور از داده های فروش چیست؟ چه داده‌هایی را باید ثبت کنید؟چطور داده های تیم فروش را تجریه‌تحلیل کنید و چطور از این داده‌ها برای افزایش درآمد استفاده کنید؟ پاسخ همه سوالاتتان را در این مقاله بخوانید.
در ادامه مباحث تیم فروش، به ساختار تیم فروش و نحوه طراحی چارت تیم فروش موثر می‌رسیم. اینها متداول‌ترین ساختارهایی هستند که می‌توانید انتخاب کنید
حفظ مشتری (Customer Retention) یعنی چه؟ ۱۳ نمونه از بهترین روش‌های حفظ و نگهداشت مشتری (+ محاسبه نرخ حفظ مشتری) را در این مقاله بخوانید
اینها مهم ترین کاربردهای CRM برای وکلا و مشاورین حقوقی هستند. با خواندن این مقاله هر چه لازم دارید را در خصوص CRM مخصوص وکلا خواهید آموخت
با کاربردهای CRM در شرکت تولیدی و صنعتی آشنا هستید؟ اینها مهمترین کاربردهای سی آر ام برای شما هستند و موفقیتتان را تضمین می‌کنند
برای ارائه خدمات مناسب و بهبود خدمات مشتریان در شرکت حقوقی‌تان از این تکنیک‌ها استفاده کنید.
بهترین و ساده ترین روش های بهبود خدمات مشتریان در شرکت های تعمیراتی و خدماتی را در این مقاله بخوانید. هر کدام از این روش‌ها قبلا آزموده‌شده‌اند و بیشترین تاثیر را در کار دارند.