زمان خواندن 3.5 دقیقه
از این پیامهای آماده، برای خوشامدگویی به مشتری های جدیدتان استفاده کنید.
اگر محتوی شنیدنی را ترجیح میدهید، فایل صوتی مقاله را گوش کنید:
وقتی مشتری برای اولین بار از سایت شما دیدن میکند، دوست دارید کاری کنید که در صفحه بماند و از شما خرید کند. اینطور نیست؟ یک راه کوتاه و مفید برای نگه داشتن مشتری، ارسال پیام خوشآمدگویی است.
پیام خوشآمدگویی به مشتریان درست به اندازه خدمات مشتری، بازاریابی و فروش، اهمیت دارد. یکی از دلایل اهمیت پیام خوشآمدگویی، همان تاثیر اولین برخورد است که مدتها در خاطر افراد و به خصوص مشتریان باقی میماند. این تاثیر اولیه آنقدر مهم است که به راحتی نمیتوانید آن را تغییر دهید.
هدف نهایی همه پیامهای خوشآمدگویی، متقاعد کردن مشتریان برای انجام بهترین انتخاب است. در این مقاله چند نمونه متن خوشآمدگویی به مشتریان آوردهایم که با استفاده از آنها میتوانید تاثیر خوبی بر مشتریان خود بگذارید و آنها را جذب کنید.
ارسال یک پیام خوشآمدگویی با متن خوب، میتواند آغاز یک سفر مشتری موفق باشد. خیلی مهم است که در همان بدو ورود و آشنایی مشتری با برندتان تاثیر خوبی رویش بگذارید. اهمیت پیام خوشآمدگویی به مشتریان، به خاطر همین تاثیر اولیه است. این برخورد اول و حسی که مشتری دارد، مدتها در ذهنش باقی میماند و تغییرش کار آسانی نیست. حتی اگر بهترین محصول با بهترین کیفیت را هم ارائه دهید، اما همان اول کار مشتری حس خوبی نسبت به برندتان نداشته باشد، متقاعد کردنش خیلی طول میکشد.
کافی است کمی خلاقیت به خرج بدهید و از ابزارهای درست استفاده کنید. یک پیام خوشآمدگویی با متن زیبا و شخصی بنویسید و تاثیرش را در جذب مشتری و رضایت او ببینید. ایمیلها خوشآمدگویی هم بیشتر از سایر ایمیلها خوانده میشوند.
نکته: علامت … در متنهای زیر، جایی است که باید اسم مشتری را وارد کنید.
نکته: حتما جملات را بر اساس لحن برند خودتان بازنویسی کنید.
دیگر لازم نیست کلی در وبسایتهای مختلف دنبال اخبار (زمینه کاریتان) بگردید. ما اخبار مهم را اینجا برایتان ارسال میکنیم.
با ما از همه چیز دنیای (زمینه کاریتان) مطلع شوید.
با احترام، [امضا یا نام تجاری]
اگر مشتریهای جدیدتان را در خبرنامه عضو میکنید، از این پیامهای خوشآمدگویی استفاده کنید:
یکی از راههایی که میتوانید برای خوشآمدگویی به مشتریان و تولید سرنخ استفاده کنید، ارائه نمونه رایگان است. اغلب شرکتها از دستیاران صوتی استفاده میکنند. ارسال پیامهای اتوماتیک هم کمک کننده است. اما حواستان باشد اگر میخواهید به نتایج مطلوبتان برسید، باید پیامهای خوشامدگوییتان را سفارشی کنید. برای مثال به این متن خوشآمدگویی به مشتریان دقت کنید:
یا مثلا این پیامک خوشامدگویی به مشتریان را ببینید:
درست است که باید توجه ویژهای به پیام متن خوشآمدگویی به مشتریان در چت زنده و پلتفرمهای پیامرسان داشته باشید، اما ارتباط ایمیلی شما به مشتریان هم میتواند با یک ایمیل خوشآمدگویی خوب تقویت شود.
پیامهای خوشآمدگویی ایمیل، مهمترین پیامها در کمپین ایمیل مارکتینگ هستند. نرخ کلیک در این پیامها، 2 تا 3 برابر بیشتر از پیامهای دیگر است.
به عبارت دیگر، بهترین شانس شما برای اولین تاثیرگذاری خوب بر مشتری است.
بله. کافی است از منوی پیامکها، گزینهی افزودن پاسخ آماده را بزنید و یک پیامک آماده و شخصیسازی شده را طراحی کنید. بعد این پیامک را با نام هر فرد، به صورت اتوماتیک برایش ارسال کنید.
اگر در حال حاضر نرمافزار CRM دیدار را دارید، برای فعالسازی پنل پیامکی، با کارشناس پشتیبانی خودتان تماس بگیرید.
و اگر تا به حال از نرمافزار ما استفاده نکردهاید، میتوانید آن را 15 روز به طور کاملا رایگان تست کنید.
خلاقیت داشتن در نوشتن پیامهای تبریک و متن خوشآمدگویی به مشتریان میتواند آنها را شگفتزده کند. بنابراین با کمک تیم تولید محتوای خود پیامهای جذاب و خلاقانه بنویسید. اگر میخواهید از پیامهای بالا استفاده کنید، حتما یادتان باشد که فرمت آنها را براساس کسبوکارتان تغییر دهید.
ارسال متن خوشامدگویی به مشتری چه اهمیتی دارد؟
با ارسال چنین پیامهایی، نشان میدهید که برای مشتریهایتان ارزش قائلید. و این حس ارزشمندی، باعث وفاداری آنها میشود. کار سختی هم نیست، کافی است از این نمونههای آماده استفاده کنید.
آیا میتوانم از CRM دیدار برای ارسال اتوماتیک پیامک خوشامدگویی استفاده کنم؟
بله. همانطور که در تصویر موجود در مقاله هم نشان دادیم، کافی است گزینه «افزودن پاسخ آماده جدید» را بزنید و یک پیام خوشامدگویی را وارد کنید. بعد میتوانید این پیام را به صورت اتوماتیک و شخصیسازیشده برای مشتریهایتان بفرستید.
چطور میتوانم از قسمت ارسال پیامک دیدار برای خوشآمدگویی به مشتریان استفاده کنم؟
کافی است از منوی پیامکها، گزینهی افزودن پاسخ آماده را بزنید و یک پیامک آماده و شخصیسازی شده را طراحی کنید. بعد این پیامک را با نام هر فرد، به صورت اتوماتیک برایشان ارسال کنید.