رسانه شخصی چیست؟ | چه کمکی به پیشرفت کسب‌وکار می‌کند؟

اگر سروکارتان با کسب‌وکار و بیزینس باشد، با رسانه شخصی به عنوان یکی از عناصر مهم یک تجارت، آشنا هستید. خبرنامه‌ها و رسانه‌های شخصی تاثیر زیادی بر مشاغل دارند. متخصصین زیادی به صورت هفتگی این خبرنامه‌ها را برای ارتقای کسب‌وکارشان مطالعه می‌کنند.

خبرنامه‌ها مزایای زیادی دارند. در اصل خبرنامه یا رسانه شخصی، «صدای شما» برای مخاطب است. می‌توانید از رسانه شخصی‌تان برای اطلاع رسانی در حوزه رویدادهای هفتگی کسب‌وکارتان نیز استفاده کنید.

از دیگر کاربردهای رسانه شخصی، استفاده از آن برای تبلیغات دیجیتال است.

با توجه به نقش مهم رسانه شخصی در ارتقای یک کسب‌وکار، در این مقاله برآن شدیم تا در مورد رسانه شخصی و مزایای آن در پیشرفت بیزینس با شما صحبت کنیم.

رسانه شخصی چیست؟

در اصل رسانه شخصی هر نوع محتوای متعلق به یک برند است که از طریق کانال‌های برند پخش می‌شود. این محتوا می‌تواند شامل ویدئو، وبلاگ‌ و یا حتی کمپین‌های ایمیل باشد. کسب‌وکارها از طریق انواع کانال‌های محتوا با مخاطب ارتباط برقرار می‌کنند، مطالب آموزشی را به اشتراک گذاشته و روابط قوی با مشتریان بالقوه ایجاد می‌کنند.

برخلاف رسانه‌های عمومی (نظیر مطبوعات)، شرکت‌ها کنترل کاملی بر رسانه‌های شخصی دارند. این مسئله به برندها اجازه می‌دهد تا در ارتباط با پیام‌رسانی آگاهانه‌تر عمل کنند.

کسب‌وکارها با انتشار محتوا در رسانه‌های شخصی، اطلاعات با ارزشی از محصول را در اختیار مشتریان می‌گذارند. همچنین، کمتر درگیر استرس‌های الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی هستند و چیزی بین آنها و مخاطبان‌شان قرار نمی‌گیرد.
 

 

نقش نام برند در موفقیت رسانه شخصی

قبل از فکر کردن به محتوای رسانه شخصی‌تان، اول باید به فکر برندینگ و نام برندتان باشید! اول یک نام تجاری برای کسب‌وکارتان انتخاب کنید، که مخاطب را به خود جذب کند. بعد از انتخاب نام برند و ارتباط گرفتن با مخاطب از طریق آن، می‌توانید به دنبال ساخت محتوای مناسب برای رسانه شخصی‌تان باشید.

به مثال زیر در این مورد توجه کنید:

AudiencePlus، پلتفرمی است که بازاریابان B2B را قادر می‌سازد تا از طریق رسانه‌های شخصی، مخاطبان را جذب کنند.

AudiencePlus قبل از اینکه محصول خود را عرضه کند یا حتی به دنیا بگوید چه کاری انجام داده است، برند و شبکه رسانه‌ای‌اش را راه‌اندازی کرد. این استراتژی باعث شد تا آنها، سریعا بازار مناسب محصول‌شان را پیدا کنند. و در نتیجه برای محتوای رسانه شخصی‌شان مخاطبانی داشتند.

AudiencePlus با استفاده از رسانه شخصی، نرخ تبدیل 8 تا 10 درصدی را تجربه کرده است؛ در حالی که نرخ تبدیل برای تولید سرنخ از طریق تماس‌های فروش در یک شرکت معمولی، حدود 1 تا 2 درصد است.

این مثال به خوبی اهمیت استفاده از انواع محتوای رسانه شخصی را در ایجاد یک فرآیند فروش موفق نشان می‌دهد.

جذب مشتری

بخشی از یک استراتژی رسانه شخصی موفق، داشتن مشتریانی است که نام و هویتی به برندتان می‌دهند. این افراد محصول‌تان را به دیگران توصیه می‌کنند. به همین دلیل این مشتریان می‌توانند مستقیماً از طریق محتوایی مانند وبینارها و پادکست‌های ویدیویی با دیگر مخاطبان ارتباط برقرار کرده و مشتریان جدیدی را جذب کنند.
 

 

تاثیر رسانه شخصی بر کسب‌وکار

رسانه‌های شخصی منبع خوبی برای تولید سرنخ هستند. در اصل زمانی شما یک رسانه شخصی موفق دارید که بتوانید:

• مخاطبان دائمی‌تان را شناسایی کنید
• فروش‌تان را افزایش دهید
• و نرخ حفظ مشتری را بالا ببرید.

چند مثال از رسانه‌های شخصی

پلتفرم‌هایی مانند Substack و Patreon به مشتری‌ها اجازه می‌دهند، تا از کسب‌وکارشان حمایت کنند. همچنین مخاطبان می‌توانند در خبرنامه یک برند عضو شوند. از این طریق شرکت‌ها می‌توانند، یک لیست ایمیل هدفمند ایجاد کنند.

ازدیگر نمونه‌های موفق رسانه شخصی، GTMnow است.

GTMnow اکنون یکی از بزرگترین شرکت‌های رسانه‌ای جهان بوده که شامل یک خبرنامه با بیش از 50000 خواننده است. همچنین هر هفته یک پادکست منتشر می‌کند که بیش از 600000 متخصص در حوزه فناوری به آن گوش می‌دهند.

مزایای استفاده از رسانه شخصی

با استفاده از رسانه شخصی شما مستقیما و بدون هیچ واسطه‌ای، با مشتری ارتباط برقرار می‌کنید. این مسئله به شما کمک می‌کند تا از نظرات مستقیم مشتریان مطلع شوید. با درک رفتار مخاطب، شما قادر به شناسایی مشتری‌های بالقوه خواهید بود. به عبارت دیگر می‌توانید بگویید کدام مشتری‌ها تبدیل به فرصت خرید خواهند شد! بنابراین یکی از مزایای مهم رسانه شخصی، نقش آن در فرآیند فروش است.
 

 

شخصیت‌های موفق در حوزه رسانه شخصی

آماندا کول مدیر ارشد بازاریابی است. او اجرای استراتژی بازاریابی یک شرکت مطرح را برای افزایش تقاضای تجاری و آگاهی از برند، رهبری می‌کند. آماندا یک متخصص در حوزه بازاریابی با بیش از 15 سال تجربه در کمک به شرکت‌ها، برای ساختن برندهای تاثیرگذار و ایجاد تیم‌های بازاریابی موفق است. او قبلاً به عنوان معاون ارشد بازاریابی فعالیت می‌کرده و در ژانویه 2021 به شرکت Exponea پیوست. قبل از پیوستن به Exponea، آماندا به عنوان معاون رئیس جمهور و قبل‌تر از آن به عنوان معاون بازاریابی شرکت Basware فعالیت می‌کرد.
 

چه چیزی باعث شده شرکت‌های SaaS از رسانه شخصی استقبال کنند؟

شرکت‌های SaaS هم مانند شرکت‌های دیگر متوجه مزیت‌های رسانه شخصی برای موفقیت‌شان هستند و استقبال خوبی از آن کرده‌اند. رسانه شخصی را می‌توان با میزان اشتراک افراد اندازه‌گیری کرد. به کمک اشتراک‌ها، شرکت‌های SaaS می‌توانند به صورت ارگانیک یک فهرست ایمیل هدفمند بسازند. به عنوان مثال شرکت AudiencePlus بااستفاده از گزینه «اشتراک» به عنوان CTA خودش، شاهد یک نرخ تبدیل 8-10 درصدی بوده است، در حالی که نرخ تبدیل شرکتهای SaaS معمولی، 1 تا 2 درصد است.
 

همچنین رسانه شخصی داده‌های دست اولی از مشتریان را در اختیار کسب‌وکارها می‌گذارد. شرکت‌های SaaS با تعامل مستقیم با مخاطبان و حذف طرف‌های سوم، می‌توانند داده‌های دست اول ارزشمندی را به دست آوردند و از آن طریق، رفتار مشتریان را درک کرده و مشخص کنند چه کسی تعامل بیشتری با آنها دارد و احتمال تبدیل شدنش به مشتری زیاد است.

نتیجه گیری

رسانه شخصی یک فرصت استثنائی برای کسب‌وکارهاست تا بدون هیچ مانعی، با مخاطبان خود در ارتباط باشند، نیازهای آنها را شناسایی کنند و راه‌حلی برای آنها پیشنهاد دهند. همان‌طور که گفتیم، کسب‌وکارها با استفاده از رسانه شخصی می‌توانند اطلاعات ارزشمندی درباره مشتریان به دست آورند و تصمیمات آگاهانه‌تری درباره محصول و محتوای خود بگیرند.

در این مقاله به طور مفصل درباره رسانه شخصی و مزیت‌های آن صحبت کردیم. امیدواریم شما هم به کمک رسانه شخصی خودتان بتوانید پیشرفت چشمگیری داشته باشید.
 

×

یکشنبه نامه های رایگان دیدار!

با به‌روزترین و علمی ترین مقالات حوزه فروش و ارتباط با مشتری هر یکشنبه قبل از صرف صبحانه منتظر یک ایمیل خوشمزه از طرف ما باشید

• ایمیل