شبکههای اجتماعی، یکی از مهمترین مولفههای موفقیت کسبوکارهای دیجیتال هستند. اما بدون استفاده از ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی، نمیتوانید به نتایج دلخواه برسید.
بازاریابی شبکههای اجتماعی، یکی از اصلیترین دلایل موفقیت برندهای امروزی است. ممکن است که شروع برندینگ با شبکههای اجتماعی کار سادهای به نظر برسد؛ اما وجود عواملی مانند ترافیک بازدید، پیک حضور مخاطبین و غیره، بر میزان نتیجهای که از شبکههای اجتماعی دریافت میکنید مؤثر است. پس توصیه میکنیم که برای فعالیت در شبکههای اجتماعی، از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی استفاده کنید. اینگونه بر کسب بازخورد سریع در کوتاهترین زمان تمرکز میکنید.
یکی از راههای صحیح مدیریت شبکههای اجتماعی استفاده از نرمافزارها است. با استفاده از نرمافزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی میتوانید تقویم محتوایی تهیه کنید، فرایند انتشار در بهترین زمان را برنامهریزی کنید، چندین پست را بهطور همزمان طراحی و منتشر کنید و گزارشهای دقیقی از میزان موفقیت استراتژیهایتان داشته باشید. به همین دلیل است که در بخش بعدی درسنامه بهترین نرم افزارهای بازاریابی و فروش، به سراغ بهترین ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی رفتیم.
اگر در مدیریت تولید و انتشار محتوای جدید و پرمخاطب دچار مشکل شدهاید و به نرم افزاری برای افزایش بازده کارتان نیاز دارید، میتوانید از این ابزارها استفاده کنید. نرمافزارهای زیر، بهترین ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی هستند.
Hootsuite یکی از نرم افزارهای بسیار کاربردی مدیریت شبکههای اجتماعی است که میلیونها کاربر دارد و به توانمندسازی شبکههای اجتماعی میپردازد. با استفاده از Hootsuite، میتوانید پستهای شبکههای اجتماعی (ازجمله اینستاگرام، توییتر، فیسبوک، لینکدین، پینترست و یوتیوب) را با اطمینان برنامهریزی کنید، محتوای ارگانیک و پولی را با هم مدیریت کنید، مکالمات مشتری را بهراحتی دنبال کنید و از بینش حاصله برای تصمیمگیریهای مهم استفاده کنید.
با ابزار مدیریت شبکه های اجتماعی Hootsuit میتوانید بر مکالمه مشتریان نظارت داشته باشید، بهروزرسانیها را اتوماتیک انجام دهید، پاسخهای کاربران را بخوانید، پیامها را زمانبندی کنید و آمار را مشاهده کنید. بسیاری از برندهای بینالمللی مانند کوکاکولا و سونی از این نرم افزار برای بازاریابی شبکه اجتماعی خود استفاده میکنند.
یکی از دلایل استفاده برندها از Hootsuit، قابلیت این نرم افزار در مدیریت همه شبکه های اجتماعی است. دیگر نیازی نیست که گذرواژههای مختلف را به خاطر بسپارید و یا بهصورت جداگانه به وبسایتهای مختلف بروید. با Hootsuit در شبکه اجتماعی محبوب خود (توییتر، لینکدین، گوگل پلاس و غیره) را یکجا بهروزرسانی میکنید و با مشتریان ارتباط برقرار کرد.
بسیاری از کاربران معتقدند Hootsuit یکی از بهترین ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی است و در واقع رتبه یک را میتوان به آن داد.
Buffer یک پلتفرم مدیریت شبکههای اجتماعی بصری و کارآمد است که باهدف افزایش تعامل و گرداوری نتایج معنیدار در شبکههای اجتماعی ایجاد شده است. Buffer مجموعهای از ابزارهای لازم برای انتشار، تعامل، تجزیهوتحلیل و همکاری تیمی (انتشار، پاسخ و تجزیهوتحلیل) را ارائه میدهد.
Mention ابزار نظارت بر شبکههای اجتماعی است که به درک مخاطب در شبکههای اجتماعی و وب کمک میکند. با استفاده از Mention میتوانید آنچه در اینترنت درباره یک برند یا محصول گفته میشود را زیر نظر بگیرید، تحلیل جامعی از صنعت به دست آورید و تأثیر فعالیتهای بازاریابی و روابط عمومی خود را بسنجید.
ابزار مدیریت اجتماعی چندمنظورهی Sprout Social کمک میکند تا استراتژی شبکههای اجتماعی خود را بهینهسازی کنید. برقراری ارتباط بهتر با مخاطبان، سادهسازی فرایند انتشار، اعمال تغییرات در کوتاهترین زمان و ارائهی گزارش در مقیاس بزرگ ازجمله خدمات نرمافزار Sprout Social است.
ما برای انتخاب بهترن ابزار مدیریت شبکههای اجتماعی، طیف گسترده ای از نرم افزارها را بررسی کردیم، مهمترین نکته آن است که به کاربران اجازه بدهد به تعداد بیشتری از شبکههای اجتماعی دسترسی داشته باشند. نکته دیگری که شما باید در انتخاب یک ابزار مدیریت هوشمند به آن دقت داشته باشید، قابلیت یکپارچکی آن نرم افزار با سایر برنامهها و ابزارهای سازمانی است. همینطور یک ابزار مدیریت شبکههای اجتماعی خوب باید به مشترکان اجازخ بدهد حسابهای کاربری متفاوتی را مدیریت کنند.
قیمت هم عامل مهمی است. هر چند این ابزارهایی که ما معرفی کردیم دارای خدمات رایگان متعددی هستند، اما اگر شما بخواهید برخی ویژگیهای پیشرفته را استفاده کنید، باید حساب پولی تهیه نمایید.
امروزه بدون یک نرم افزار مدیریت شبکه اجتماعی، نمیتوان از بازاریابی شبکه های اجتماعی نتیجهی مطلوبی گرفت. برای مدیریت هوشمند شبکه های اجتماعی خود میتوانید از هر کدام از ابزارهای Hootsuit، Buffer، Mention یا Sprout social استفاده کنید؛ اما در نظر داشته باشید که نرم افزار یا ابزاری را انتخاب کنید که متناسب با نیاز شما است. به این نکته هم دقت کنید که اگر از ابزارهای معرفیشده در این مقاله استفاده کنید، در وقت و هزینههایتان صرفهجویی کرده و راندمان کارتان را افزایش میدهید. شما از چه ابزاری برای مدیریت شبکه های اجتماعی استفاده میکنید؟ اگر ابزار بهتری میشناسید حتماً آن را به مخاطبان دیدار هم معرفی کنید.
بهترین نرم افزارهای بازاریابی و فروش
بهترین نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی
بهترین نرم افزارهای مدیریت پروژه
بهترین نرم افزارهای CRM
بهترین نرم افزارهای برگزاری جلسات آنلاین
بهترین نرم افزارهای ایمیل مارکتینگ
بهترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
بهترین سیستم های مدیریت تولید محتوا (CMS)
بهترین ابزارهای بهینه سازی تجربه کاربری
بهترین نرم افزارهای تنظیم استراتژی محتوا
بهترین نرم افزارهای ویرایش عکس
بهترین ابزارهای سئو
بهترین ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی
بهترین ابزارهای ایونت مارکتینگ
بهترین نرم افزارهای هوش تجاری
بهترین سرویس های تبلیغات بنری
.
خیلی مهم هست که بتونید با برنامه های مدیریت شبکه های اجتماعی برنامه ریزی انجام بدید. باید بتونید شیوه های کار کردن با نرم افزارهای شبکه های اجتماعی رو یاد بگیرید.
سلام. بله دقیقا همینطور هست که شما می فرمایید.