معرفی بهترین سرویس‌های ایمیل مارکتینگ برای کسب‌وکارها

بسیاری از کسب‌وکارها با وجود ارسال ایمیل‌های متعدد، همچنان با نرخ باز شدن پایین و کمپین‌های کم‌اثر مواجه‌اند؛ چون ارسال ایمیل بدون هدف‌گذاری و تحلیل درست، نتیجه‌ای واقعی ایجاد نمی‌کند.
اینجاست که سرویس‌های ایمیل مارکتینگ اهمیت پیدا می‌کنند. این ابزارها فقط برای ارسال ایمیل نیستند، بلکه کمک می‌کنند مخاطب را بهتر بشناسید، پیام مناسب را در زمان درست ارسال کنید و عملکرد کمپین‌ها را دقیق تحلیل کنید.
 

در این مقاله بهترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ را بررسی می‌کنیم تا بتوانید مناسب‌ترین گزینه را برای کسب‌وکار خود انتخاب کنید.

ایمیل مارکتینگ چیست؟

ایمیل مارکتینگ به ارسال ایمیل تجاری به مخاطبان اشاره دارد. بعضی از کسب‌وکارها برای تبلیغات محصول یا خدمات‌شان، ارسال خبرنامه و یا اطلاع رسانی درباره محصول یا خدمات از بازاریابی ایمیلی استفاده می‌کنند.
 

سرویس ایمیل مارکتینگ چیست؟

سرویس یا نرم‌افزار بازاریابی ایمیلی می‌تواند لیست مخاطبین شما را مدیریت کند، به شما در طراحی و ارسال ایمیل‌های قانع‌کننده کمک کند و در صورت باز شدن یا خواندن شدن ایمیل‌ها به شما اطلاع بدهد. خبر خوب این است که شروع کار با آن نه هزینه زیادی دارد و نه کار سختی است. بسیاری از سرویس‌های موجود در این جمع‌بندی، طرح‌های اولیه مقرون‌به‌صرفه‌ای دارند، و برخی حتی جز نرم‌افزارهای ایمیل مارکتینگ رایگان به مشتریان جدید خدماتی ارائه می‌دهند. 10 محصولی که ما انتخاب کرده‌ایم از بهترین نرم افزارهای بازاریابی ایمیلی هستند.

ویژگی های یک سرویس ایمیل مارکتینگ خوب

یک سرویس ایمیل مارکتینگ خوب باید هم از نظر فنی قدرتمند باشد و هم کار با آن ساده و متناسب با نیاز کسب‌وکار باشد. مهم‌ترین ویژگی‌های یک نرم افزار بازاریابی ایمیل عبارتند از:
 

مدیریت حرفه‌ای مخاطبان

یک سرویس ایمیل مارکتینگ خوب باید امکان مدیریت کامل لیست مخاطبان را فراهم کند. این مساله شامل افزودن، ویرایش، دسته‌بندی و حذف مخاطبان می‌شود. همچنین باید بتوان مخاطبان را براساس ویژگی‌هایی مثل سن، موقعیت جغرافیایی، سابقه خرید یا رفتار قبلی تقسیم بندی کرد.
 

طراحی آسان و حرفه‌ای ایمیل

طراحی ایمیل نباید نیاز به دانش برنامه‌نویسی داشته باشد. یک سرویس خوب ویرایشگر Drag & Drop و قالب‌های آماده در اختیار کاربر قرار می‌دهد تا بتواند به‌راحتی ایمیل‌های زیبا و حرفه‌ای طراحی کند.
 

قابلیت شخصی‌سازی ایمیل‌ها

شخصی‌سازی یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت ایمیل مارکتینگ است. یک سرویس ایمیل مارکتینگ مناسب این امکان را می‌دهد که محتوای ایمیل بر اساس اطلاعات هر مخاطب تغییر کند. مثلاً استفاده از نام گیرنده، پیشنهاد محصولات مرتبط با علاقه او یا ارسال پیام متفاوت به گروه‌های مختلف. این کار حس ارتباط مستقیم با مخاطب ایجاد می‌کند.
 

اتوماسیون ایمیل مارکتینگ

اتوماسیون به معنای ارسال خودکار ایمیل‌ها بر اساس سناریوهای از پیش تعریف‌شده است. یک سرویس حرفه‌ای باید امکان ارسال ایمیل خوش‌آمدگویی، ایمیل پیگیری، یادآوری سبد خرید رهاشده یا پیام‌های مناسبتی را به‌صورت خودکار فراهم کند.
 

گزارش‌گیری و تحلیل دقیق

بدون تحلیل داده‌ها، بهبود کمپین‌ها ممکن نیست. یک سرویس ایمیل مارکتینگ خوب گزارش‌هایی مانند نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک، نرخ لغو اشتراک و ایمیل‌های ناموفق را به‌صورت دقیق نمایش می‌دهد.
 

زمان‌بندی و ارسال هوشمند

ارسال ایمیل در زمان مناسب تأثیر زیادی بر موفقیت کمپین دارد. یک سرویس حرفه‌ای امکان زمان‌بندی ارسال ایمیل‌ها را فراهم می‌کند و حتی می‌تواند بهترین زمان ارسال را بر اساس رفتار مخاطبان پیشنهاد دهد.
 

تحویل‌پذیری بالا

یکی از چالش‌های اصلی ایمیل مارکتینگ، نرفتن ایمیل‌ها به پوشه اسپم است. یک سرویس ایمیل مارکتینگ خوب باید از زیرساخت‌های فنی قوی مانند SPF، DKIM و DMARC پشتیبانی کند تا ایمیل‌ها با بیشترین احتمال به Inbox کاربران برسند.
 

ادغام با سایر ابزارها

یک سرویس ایمیل مارکتینگ خوب باید قابلیت اتصال به سایر ابزارهای کسب‌وکار، مثل CRM را داشته باشد. این ادغام باعث می‌شود اطلاعات مشتریان یکپارچه شوند.
 

کاربری آسان و پشتیبانی مناسب

سادگی کار با نرم‌افزار اهمیت زیادی دارد، به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک. یک سرویس خوب باید محیط کاربری ساده، آموزش‌های کاربردی و پشتیبانی پاسخگو داشته باشد.
 

گذشته از تمام این ویژگی‌ها، نکته مهمی که در انتخاب نرم افزار ایمیل مارکتینگ باید به آن توجه کنید، قابلیت نمایش آن روی موبایل است. چرا که اکثر افراد برای انجام کارهایشان از موبایل استفاده می‌کنند. که در مقاله بازاریابی موبایلی توضیحات کاملی در این باره داده‌ایم.

10 تا از بهترین سرویس‌های ایمیل مارکتینگ

بهترین سرویس‌های ایمیل مارکتینگ، آنهایی هستند که خدمات ایمیل مارکتینگ را به ساده‌ترین شکل انجام دهند. در اینجا برندهای برتر ایمیل مارکتینگ را معرفی می‌کنیم که بسته به نوع کسب‌وکارتان می‌توانید مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنید.
 

سرویس بازاریابی ایمیلی Mailchimp

پلتفرم Mailchimp یکی از اصلی‌ترین پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی و خدمات ایمیل مارکتینگ است. این نرم‌افزار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با انجام فعالیت‌های هوشمندانه، رشد سریع‌تری داشته باشند. میل‌چیمپ به‌عنوان ستون اصلی روابط میان مشاغل و مشتریان شناخته می‌شود و ابزارهای کاربرپسند و مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد. با استفاده از میل چیمپ می‌توانید مخاطبان را در مرکز فعالیت خود قرار دهید.
 

به نظر اکثر کاربران، میل‌چیمپ یکی از بهترین ابزارهای ایمیل مارکتینگ است که طرح رایگان هم ارائه می‌دهد که البته با توجه به امکانات محدودش نسبت به رقبا آن را به همه پیشنهاد نمی‌کنیم. MAilchimp بیشتر برای افرادی مناسب است که به دنبال گزارشات دقیق هستند.
 

قابلیت‌های نرم افزار بازاریابی ایمیلی Mailchimp

• طراحی و ارسال ایمیل‌های بازاریابی، پیام‌های خودکار و کارت‌پستال
• ایجاد کمپین‌های بازاریابی ایمیلی و تبلیغاتی هدفمند
• ایجاد صفحات فرود
• گزارش و آنالیزهای قدرتمند باقابلیت تجزیه‌وتحلیل‌ سفر خریداران
• قالب‌های بی‌نظیر برای طراحی ایمیل‌های خوشامدگویی، تائید سفارش‌ها، یادآورهای سبد خرید فراموش‌شده و غیره
• قابلیت همگام‌سازی پیشرفته

نرم افزار بازاریابی ایمیلی Sender

پلتفرم سندر یکی از بهترین ابزارهای رایگان بازاریابی ایمیلی است که طرفداران زیادی دارد. این برنامه به‌منظور ایجاد سهولت در فعالیت تجارت‌های الکترونیک ساخته شده است و ویژگی‌های بی‌نظیری دارد. با استفاده از نرم افزار بازاریابی ایمیلی Sender می‌توانید خبرنامه‌های بسیار جذابی ایجاد کنید. کافی است الگوی پیش‌فرضی را انتخاب کرده و آن را با عناصری مانند تصاویر، ویدئوها و متن سفارشی کنید. قابلیت شخصی‌سازی ایمیل‌ها بر اساس اطلاعات گیرنده هم یکی دیگر از ویژگی‌های جذاب این نرم افزار است. این سرویس برای افرادی مناسب است که به دنبال سادگی و کاربرد نرم افزار هستند.
 

قابلیت‌های Sender

• مناسب برای تمام کسب‌وکارها (کوچک، متوسط و یا بزرگ)
• سیستم اتوماسیون ایمیل مارکتینگ با قابلیت طراحی و ارسال ایمیل‌‌های باکیفیت
• قدرت کارایی بالا و قابلیت‌های پیشرفته برای سهولت کار
• کاربری بسیار آسان – بدون نیاز به دانش خاص در زمینه کدنویسی و HTML
• اشتراک خبرنامه‌ها و بررسی نتایج
• تجزیه‌وتحلیل بسیار قدرتمند باقابلیت بررسی جزئیات نرخ باز شدن و نرخ کلیک

نرم افزار ایمیل مارکتینگ Sendinblue

Sendinblue یکی از بهترین انواع ایمیل مارکتینگ است که امروزه آن را با نام Brevo نیز می‌شناسند. این نرم افزار تقریباً بی‌نقص است و تعامل با مخاطبان را تسهیل می‌کند. با استفاده از این سرویس ایمیل مارکتینگ می‌توانید تمام کاریز بازاریابی‌تان را مدیریت کنید. Sendinblue بیش از 70 الگوی طراحی دارد و عملکردهای مربوط به طراحی و ویرایش ظاهری ایمیل را بسیار آسان می‌کند. علاوه بر طراحی ایمیلتان می‌توانید از ویژگی‌هایی چون تست A/B و بخش‌بندی گیرندگان هم استفاده کنید. این سرویس به خصوص برای خبرنامه‌ها و کسب‌وکارهایی مناسب است که می‌خواهند ایمیل انبوه بفرستند.
 

قابلیت‌های نرم‌افزار Sendinblue

• اتوماسیون بازاریابی همه جنبه (بازاریابی ایمیلی و پیامکی و غیره) و انعطاف‌پذیر
• بررسی رفتار مخاطبین و تنظیم گردش کار
• صرفه‌جویی در وقت و هزینه و افزایش سرعت رشد کسب‌وکارها
• قیمت‌گذاری بر اساس تعداد ایمیل‌های ارسال شده
• ارائه‌ی نسخه رایگان باقابلیت ارسال حداکثر 900 ایمیل در ماه و امکان ارتقای به نسخه‌های مناسب‌تر
• قیمت نسبتاً پایین
• قابلیت ایجاد صفحات فرود و مدیریت ارتباط با مشتریان

نرم افزار ایمیل مارکتینگ MailerLite

میلرلایت یکی از نرم‌افزارهای ارائه‌دهنده خدمات بازاریابی ایمیلی است که با تمرکز بر خدمات ارزشمند به مشتریان، طرفداران زیادی را جذب کرده است. اما بیشتر از همه محبوب کسب‌وکارهایی با بودجه محدود و استارتاپ‌ها است که به دنبال یک ابزار همه فن حریف و آسان برای بازاریابی درونگرا هستند.
 

این نرم‌افزار ویژگی‌های پیچیده‌ای چون ساخت صفحات فرود و سفارشی‌سازی پاپ آپ را ارائه می‌دهد. همین قابلیت‌ها باعث تمایز نسخه‌ی رایگان MailerLite با سایر نرم‌افزارهای ایمیل مارکتینگ رایگان شده‌اند. این نرم‌افزار علاوه بر امکانات اولیه‌ای چون Drag & drop، قابلیت ویرایش حرفه‌ای متن و عکس را هم ارائه می‌دهد.
 

قابلیت‌های MailerLite

• کاربری آسان بدون نیاز به آموزش و مهارت‌های خاص
• ایجاد کمپین‌های بازاریابی حرفه‌ای
• تنظیم صفحات فرود، فرم‌ها و pop-ups
• قالب‌های از پیش طراحی شده برای ایجاد خبرنامه‌های زیبا و حرفه‌ای
• قابلیت‌های شخصی‌سازی، اتوماسیون، بخش‌بندی، نظرسنجی و غیره
• قابلیت همگام‌سازی با پلتفرم‌های WordPress، WooCommerce و غیره
• پشتیبانی 7 روزه و 24 ساعته و ارسال محتوای آموزشی برای کاربران
• قیمت مناسب (مناسب برای کسب‌وکارهای کوچک) با ارائه‌ی دوره 14 روزه رایگان
• ارائه گزارش جامع از کمپین (شامل آمارهای مهمی مانند نرخ کلیک، نرخ لغو اشتراک، نرخ باز کردن ایمیل و غیره)

نرم افزار ایمیل مارکتینگ Cakemail

کیک میل پلتفرم بازاریابی ایمیلی است که برای مشاغل کوچک طراحی شده است. این نرم‌افزار به ایجاد، ارسال و ردیابی کمپین‌های ایمیلی و درنهایت رشد کسب‌وکار شما کمک می‌کند. نرم افزار Cakemail عملکردتان را بهبود می‌بخشد و با ایجاد ایمیل‌هایی شخصی‌سازی‌شده، ارتباط با مخاطبان را تسهیل می‌کند. پیگیری فعالیت‌ها، تجزیه‌وتحلیل نتایج، ایجاد ایمیل زیبا و سازگار با تمامی دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌ها، تنها بخشی از ویژگی‌های این نرم افزار است.
 

قابلیت‌های نرم افزار Cakemail

• ساخت، ارسال و بررسی ROI کمپین‌های بازاریابی ایمیلی
• قالب‌های ایمیل قابل تنظیم با هدف تمرکز بر پیام‌رسانی
• ابزارهای پیشرفته مدیریت و بخش‌بندی مخاطبان
• افزایش تعامل با مخاطبان
• تولید محتوای پویا و شخصی‌سازی‌شده
• قابلیت ایجاد فرم‌ها و غیره

ابزار ایمیل مارکتینگ Zoho Campaign

Zoho Campaigns یک نرم افزار بازاریابی ایمیلی و اس ام اسی است که کمک می‌کند پیام درست را در زمان مناسب به مخاطبان خود ارسال کنید. به کمک این نرم افزار می‌توانید ظرف چند دقیقه، ایمیل‌ها و اس ام اس‌های زیبایی بنویسید. می‌توانید از قالب‌های از پیش آماده Zoho استفاده کنید و ایمیل شخصی خودتان را بنویسید. این ابزار برای هرکسی که به دنیال یک سرویس ایمیل مارکتینگ راحت با قالب‌های طراحی عالی است، انتخاب بسیار خوبی است.
 

قابلیت‌های نرم افزار Zoho Campaign

• قابلیت سینک راحت داده‌ها با نرم افزار CRM
• محتوای پویا
• تقسیم بندی خودکار در سطح سازمان
• امکان ارسال ایمیل شخصی به مخاطب
• پیگیری ایمیل‌ها در لحظه
• اتوماسیون پیشرفته ایمیل

نرم افزار ایمیل مارکتینگ Hubspot

Hubspot که بیشتر به خاطر پلتفرم اتوماسیون بازاریابی‌اش معروف است، اخیرا یک ابزار ایمیل مارکتینگ رایگان ارائه کرده که می‌تواند خیلی از نیازهای ایمیلی کسب وکارهای کوچک را تامین نماید.
 

فرقی نمی کند بخواهید ایمیل پاسخگویی به مشتری، ایمیل تشکر یا فقط یک ایمیل تبلیغاتی بفرستید، نسخه رایگان ایمیل مارکتینگ HubSpot می تواند به راحتی این کارها را برایتان انجام دهد. یکی از بهترین بخش‌های این ابزار، کاربری آسان آن است. این ابزار یک ویراستار تصویری دستی دارد و به قالب‌های پیش‌فرضی دارد که فورا اجرا می‌شوند.
آنچه که ابزار ایمیل مارکتینگ هاب اسپات را متمایز می‌کند، ادغام آن با سایر ابزارهای HubSpot، مثل CRM آن است.
 

نرم افزار Omnisend

Omnisend یک پلتفرم بازاریابی پیچیده است که تمام پلتفرم‌های ارتباطی را با هم در یک جا ادغام می‌کند. برنامه رایگان آن فقط شامل ایمیل می‌شود، اما به خوبی از عهده کارهای بازاریابی ایمیلی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط برمی‌آید. این نرم افزار اجازه می‌دهد با استفاده از محرک‌های رفتاری، به صورت اتوماتیک ایمیل ارسال کنید و براساس ترجیحات مشتری، ارتباطات شما را زمان‌بندی می‌کند.
 

می‌توانید از بینش‌های جامع مخاطب آن برای ارسال پیام‌های مرتبط بازاریابی ایمیلی استفاده کنید. همچنین با استفاده از ویژگی‌های صرفه جویی در زمان آن می‌توانید خبرنامه‌های جذابی طراحی کنید.
 

سرویس ایمیل مارکتینگ ایمیل ایران

یکی از بهترین سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی در حوزه بازاریابی ایمیلی، سرویس ایمیل ایران است که پنل ارسال ایمیل اختصاصی، مدیریت لیست مخاطبان و کمپین‌های تبلیغاتی فراهم می‌کند.
 

نرم افزار میلزیلا

میلزیلا یک پلتفرم خدمات ایمیل مارکتینگ ایرانی و ارسال خبرنامه است که ابزار مدیریت کمپین‌ها، ارسال گروهی، قالب‌های ایمیل و امکانات گزارش‌دهی ارائه می‌دهد.
 

بهترین سرویس‌های ایمیل مارکتینگ با CRM

نرم افزار CRM به کسب‌وکارهایی با پایگاه داده بزرگ کمک می‌کند تا کمپین‌ها را بهتر هدف‌گذاری کنند. درنتیجه، مشارکت بیشتر، سرنخ‌های باکیفیت‌تر و فروش بیشتری خواهید داشت.
 

از بین نرم افزارهایی که معرفی کردیم، HubSpot و Zoho پلتفرم‌های قدرتمند CRM هستند که به کمک آنها می‌توانید ایمیل مارکتینگ را با فروش، خدمات مشتریان و مدیریت محتوا ادغام کنید. ابزارهای تطبیق‌پذیر آنها از تمام مراحل پرورش سرنخ تا هدایت آن‌ها در کاریز فروش پشتیبانی می‌کنند. در نتیجه، هر آنچه که لازم دارید را می‌توانید ترکیب کرده و مطابقت دهید.
 

بهترین سرویس ایمیل مارکتینگ برای کسب‌وکار شما کدام است؟

همان‌طور که دیدید، هیچ گزینه «بهترین» سرویس ایمیل مارکتینگ برای تمام کسب‌وکارها وجود ندارد. انتخاب از بین انواع ایمیل مارکتینگ به این بستگی دارد که واقعا چه انتظاری از آن ابزار دارید و می‌خواهید برایتان چه کار کند.
مثلا اگر به دنبال یک ابزار قوی و همه منظوره هستید، سرویس‌های MailerLite و Brevo گزینه‌های خوبی هستند. چون طرح‌های رایگان خوب، اتوماسیون قوی و انعطاف‌پذیری خوبی را ارائه می‌دهند.
 

اما برای کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک، Omnisend و Sender گزینه‌های مناسب‌تری هستند؛ چراکه طرح‌های رایگان آنها شامل اتوماسیون محصول محور و ادغامی است که مخصوصا برای فروشگاه‌های آنلاین مناسب‌تر است.
 

اما با این همه، مهم‌ترین نکاتی که هنگام انتخاب یک سرویس ایمیل مارکتینگ باید درنظر بگیرید، نیاز و بودجه‌ای است که برای این منظور در نظر گرفته‌اید.

نتیجه‌گیری

در این مطلب 10 نمونه از بهترین سرویس‌های ایمیل مارکتینگ را معرفی کردیم. احتمالاً با بررسی ویژگی‌های ذکرشده، بتوانید سرویس ایمیل مارکتینگ مناسب کسب‌وکارتان را پیدا کنید. دقت داشته باشید که مهم‌ترین نکته در انتخاب نرم افزار مناسب بازاریابی ایمیلی، بودجه و اندازه کسب‌وکار شما است. اگر از نرم افزارهای که گفتیم استفاده می‌کنید، خوشحال می‌شویم نظرتان را با خواننده‌های دیدار در میان بگذارید. به‌علاوه اگر نرم افزار بهتری سراغ دارید، حتماً آن را معرفی کنید.
 

×