نقاط تماس مشتری

نقاط تماس در سفر مشتری که باید به آنها توجه ویژه داشته باشید

نقاط تماس در سفر مشتری مستلزم از فروشگاه فیزیکی تا وبسایت باید بهینه باشد تا مشتری را مجاب به ایجاد ارتباط بیشتر با برندتان کند. بیایید ببینیم چطور می‌توانیم نقاط تماس بهینه ای داشته باشیم.



گزارش فروش روزانه

مراحل تدوین گزارشات کاریز فروش | چه مواردی را باید در یک گزارش بیاوریم؟

نوشتن گزارشات کاریز فروش کار سختی نیست به شرط آنکه بدانید چه مواردی باید در گزارش‌تان وارد و چه معیارهایی را رعایت کنید.



شاخص‌ های برند کارفرمایی

پرسونال برندینگ چیست؟ | مراحل ایجاد برند شخصی کدام است؟

برای پرسونال برندینگ یا personal branding باید بدانید از چه ابزاری استفاده کنید و چه استراتژی داشته باشید. در این مقاله به طور مفصل راجع به برندسازی شخصی صحبت کرده‌ایم.



کانال فروش

چگونه یک مدیر فروش خوب باشیم؟ | ۱۰ ویژگی برای ساختن مسیر شغلی مدیریت فروش

به عنوان یک مدیر فروش خوب کارهای زیادی هست که باید انجام بدهید، اما نباید در تقویت مهارت‌هایتان عجله کنید. بیایید چند مورد از مهم‌ترین ویژگی‌ها را با هم بخوانیم.



ارزیابی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان

ارزیابی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس ۳ دسته شاخص کلیدی

برای ارزیابی عملکرد CRM کسب‌وکارتان باید شاخص‌های کلیدی درستی را به کار بگیرید. این شاخص‌ها در سه دسته بازاریابی، فروش و خدمات قرار می‌گیرند.



ارکان سفر مشتری

سفر مشتری در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ | چطور می‌توانیم سفر بهینه‌ای داشته باشیم؟

سفر مشتری در دیجیتال مارکتینگ موضوع مهمی است که باید بشناسید و برای بهبود تجربه مشتری مراحل خرید مشتری را آسانتر کنید. پس لازم است مراحل آن را بدانید و نقشه سفر مناسبی برای مشتریانتان طراحی کنید.



اگر قصد تغییر ندارید، این ۳ کاری که CRM انجام می‌دهد را نبینید!

سیستم‌سازی در فروش همه‌چیز را در سازمان شما تغییر خواهد داد. این سیستم‌سازی چطور امکان‌پذیر است؟ اگر پاسخ به این سوال و رشد کسب‌وکارتان واقعا برایتان مهم است، این متن را تا انتها بخوانید.



منحنی فراموشی ابینگهاوس

۱۷ مورد از بهترین کتاب های فروش که هر فروشنده‌ای باید بخواند

بهترین کتاب‌های فروش و بازاریابی تنوع زیادی دارد. باید مناسب‌ترین کتاب را انتخاب کنید. در این مقاله چند کتاب معروف را به شما معرفی می‌کنیم.



سرنخ واجد شرایط

چطور سرنخ‌های بی‌کیفیت در کاریز را تشخیص داده و حذف کنیم؟

سرنخ‌های بی‌کیفیت در کاریز فروش هیچ علاقه‌ای به برند شما ندارند و هرچه زودتر باید آنها را با سرنخ‌های باکیفیت جایگزین کنید. اما چطور؟



بازاریاب موفق

۱۳ ویژگی بازاریاب‌های موفق که برای ساختن یک رزومه قوی باید یاد بگیرید

ویژگی‌های بازاریاب موفق دو دسته است؛ مهارت‌های محیط کار و مهارت‌های فنی. کافی است برای یادگیری آنها کمی وقت بگذارید.



حفظ مشتری مهم است

بهترین استراتژی برای حفظ مشتری چیست؟

در میدان بازی امروز کسب‌وکارها، اگر نتوانید مشتریان‌تان را حفظ کنید، بازنده‌اید!