مدیر بازاریابی یکی از مهم‌ترین عناوین شغلی مورد نیاز هر شرکتی است. در این مقاله به معرفی عنوان شغلی مدیر مارکتینگ، وظایف و مهارت‌های لازم پرداخته‌ایم.
تحلیل مشتری، لازمه شناخت نیازهای مشتریان است. بدون تحلیل مشتری، استراتژی‌های تجاری شکست می‌خورند. اصول آنالیز مشتری را در این مقاله بخوانید.
فروش B2B چالش‌های خاصی دارد. به همین دلیل است که باید بهینه سازی فرایند فروش B2B را در راس اولویت‌ها قرار دهید. با استفاده از نکات این مقاله، فرایند فروش خود را بهینه سازی کنید.
پس از پیاده سازی CRM، نوبت به اندازه‌گیری میزان موفقیت نرم افزار CRM می‌رسد. اما چگونه باید میزان موفقیت CRM را بسنجیم؟ در این مقاله مهم‌ترین معیارهای سنجش موفقیت CRM را معرفی کرده‌ایم.
چه صنایعی بیشتر از CRM استفاده می‌کنند؟ CRM به صنایع مختلف چه کمکی می‌کند و چه نیازهایی را برطرف خواهد کرد؟ برای پاسخ به این سوالات با ما در این مقاله همراه باشید.
مصرف کننده کیست؟ چه فرقی با مشتری دارد؟ شناخت تفاوت میان مشتری و مصرف کننده برای هدف‌گذاری‌های تجاری مهم است. پس با ما همراه باشید تا ویژگی‌های مشتری و مصرف کننده را بشناسیم.
در این مقاله به مفهوم OKR پرداخته‌ایم و مزایا و عناصر OKR را شرح داده و مثال‌هایی از پیاده‌سازی آن را درج کرده‌ایم.
تکنیک CATWOE یکی از بهترین روش‌های آنالیز زودهنگام مشکلات است. با آنالیز CATWOE می‌توانید در اولین قدم مدیریت پروژه، کلیدی‌ترین عناصر برنامه‌ریزی را مشخص کنید.
مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) یکی از عوامل رشد کسب‌وکار است که به نقش شرکت در پیشرفت جامعه می‌پردازد.
با استفاده از تکنیک های مدیریت شکایت مشتری، به درستی به شکایت مشتریان رسیدگی کرده و وفاداری آنها را جلب کنید.
تکنیک هدف گذاری اسمارت یک مدل هدفگذاری است که احتمال رسیدن به اهداف و موفقیت را افزایش می‌دهد. نکات و نمونه‌های هدف گذاری SMART را در این مقاله بخوانید.