ترفندهای برندسازی که به ساخت یک برند موفق کمک می‌کنند

حفظ یک تصویر برند منسجم می‌تواند درآمد هر کسب‌وکاری را ۱۰ تا ۲۰ درصد افزایش دهد.

با توجه به آنچه که در استراتژی یک برند موفق وجود دارد، درک مراحل صحیح برای ایجاد یک برند ثابت که نتایج قابل اندازه‌گیری به همراه داشته باشد، بسیار دشوار است.

به همین دلیل، در این مقاله ۱۲ مورد از ترفندهای برندسازی را جمع‌آوری کرده‌ایم، تا اصول یک استراتژی برند موفق را برایتان به تصویر بکشید.

اما قبل از اینکه به بیان این نکات بپردازیم، باید ببینیم چرا برندسازی برای کسب‌وکارتان مهم است؟

چرا برندسازی مهم است؟

برندسازی مزایای زیر را برای کسب‌کارتان به همراه دارد:

• افزایش شناخت برند: 60٪ از مصرف‌کنندگان در سراسر جهان ترجیح می‌دهند محصولات جدید را از یک برند آشنا خریداری کنند.
• تقویت وفاداری به برند: مصرف‌کنندگانی که ارتباط درازمدت با برندها دارند، 306٪ ارزش عمر بالاتری نسبت به مصرف‌کنندگانی دارند که صرفاً راضی هستند.
• حمایت از برند: 48٪ از مصرف‌کنندگان جهانی نظرات‌شان را به صورت آنلاین منتشر کرده و 36٪ هم هنگام تحقیق درباره محصولات، از نظرات آنلاین استفاده می‌کنند.
• رشد ارزش برند: قوی‌ترین برندها دارای ارزش‌های بازار تقریباً پنج برابر بالاتر از ارزش‌های اسمی هستند.
• افزایش درآمد: ارائه یک برند منسجم می‌تواند درآمد را به میزان ۱۰-۲۰٪ افزایش دهد.

12 ترفند برندسازی

شکل‌گیری یک برند موفق که برای مخاطبان هدف‌ جذاب بوده و در دستیابی به اهداف کسب‌وکارتان به شما کمک کند، بسیار حائز اهمیت است.

در این بخش ۱۲ تا از ترفندهای برندسازی برای کسب‌وکارهای کوچک و شرکت‌های بزرگ را بیان کرده‌ایم:

1. درباره آنچه ارائه می‌دهید، شفاف باشید

از همان ابتدا با مشتری صادق باشید، تا بتوانید یک پایگاه وفاداری مشتری ایجاد کنید.

این مسئله بسیار حائز اهمیت است، زیرا ۸۶٪ از مشتریان بر این باورند که امروزه شفافیت برند از هر زمان دیگری مهم‌تر است.

برای صادق بودن با مشتری باید مزایا و ویژگی‌های محصولات، خدمات و ارزش‌هایتان را بیان کنید تا نشان دهید که چه چیزی برندتان را از رقبا متمایز می‌کند.

2. اهداف کسب‌وکارتان را بیان کنید

توضیح دهید که کسب‌وکارتان چه هدفی را دنبال می‌کند. بدین ترتیب، می‌توانید اهداف‌تان را با مخاطبان هماهنگ کنید.

با توجه به اینکه 62٪ از نسل جدید می‌خواهند برای حل مسائل اجتماعی با برندها همکاری کنند، داشتن یک هدف معنادار راهکار مهمی برای ایجاد ارتباط موثر با مخاطب است.

برای بیان اهداف کسب‌وکارتان، جلسات بازخورد برگزار کنید تا بفهمید کارکنان شما چه تصوری از برندتان دارند.

همچنین پرسشنامه‌هایی تهیه کنید که از مخاطبان هدف‌تان بپرسید چه تصوری از برند، خدمات و ماموریت‌تان دارند.

از کانال‌های شبکه‌های اجتماعی هم برای بحث در مورد برندتان و مسائلی که می‌خواهید بر آن‌ها تأثیر بگذارید، استفاده کنید.

3. مخاطبان‌تان را بشناسید

یک باور رایج در برندسازی این است که برندتان باید برای همه جذاب باشد. در واقع، برندتان باید بر روی نظرات، شخصیت‌ها و ترجیحات مخاطبان هدف‌‌ تمرکز کند.

برای شناخت مخاطب، می‌توانید به‌طور مستقیم از آنها سوال کنید یا از ابزارهای مناسب مانند Google Analytics استفاده کنید. باید بدانید آنها به چه چیزهایی اهمیت می‌دهند، چه انتظاراتی از برندتان داشته و با چه کانال‌هایی بیشتر در ارتباطند.

4. بیانیه ماموریت و چشم‌انداز بنویسید

برندتان را با نوشتن بیانیه ماموریت و چشم‌انداز، قوی‌تر کنید.

ماموریت شما آن چیزی است که هر روز برای دستیابی به آن تلاش می‌کنید. چشم‌اندازتان هم جایی است که می‌خواهید در آینده نزدیک به آن برسید.
 

 

5. ارزش‌های برندتان را مشخص کنید

ارزش‌های برندتان، باورهای اساسی هستند که به آن‌ها پایبند هستید.

این‌ ارزش‌ها مجموعه‌ای از ایده‌های مشترک هستند که تیم شما انتخاب کرده تا به آنها دست یابد.

ترسیم ارزش‌های برندتان از اهمیت بالایی برخوردار است؛ چرا که می‌تواند در جهت‌دهی به علت وجود شرکت‌تان، ایجاد ارتباط با کسانی که ارزش‌های مشابهی دارند و توسعه تصورات مثبت از برند شما، کمک کند.

63% از مصرف‌کنندگان در سراسر جهان، صرفاً بر اساس ارزش‌های شرکت، تصمیم به خرید از آنها می‌گیرند. با مشخص کردن ارزش‌ها، مأموریت و چشم‌اندازتان و پایبندی به آنها، برندتان می‌تواند اعتماد و وفاداری مشتریان را جلب کند.

6. جایگاه برندتان را تعیین کنید

جایگاه برند به ارزشی اشاره دارد که برندتان برای مصرف‌کنندگان در بازار ارائه می‌دهد. این مورد می‌تواند از جایگاهی که بر ارزش یا کیفیت تکیه می‌کند، تا جایگاهی که به مزایا یا حل مسائل متکی است، متغیر باشد.

به این ترتیب، می‌توانید پیشنهاد ارزش منحصر به فردتان (UVP) را، از پیشنهاد رقبا متمایز کنید.

برای تعیین جایگاه برندتان، سبک پیام‌رسانی و ارزش‌های منحصربه‌فردی را که برند شما در تبلیغات و کانال‌های بازاریابی مختلف استفاده می‌کند، ارزیابی کنید.

7. داستان برندتان را بگویید

داستان‌سرایی برند، بیان داستان شکل گیری برند است که از آن طریق با مخاطبان ارتباط برقرار می‌کنید.

در واقع، مردم بیشتر با داستان‌ها ارتباط می‌گیرند تا با حقایق یا آمار و ارقام.

۶۳٪ از شرکت‌کنندگان در پرزنت‌، داستان‌ها یادشان می‌ماند، در حالی که تنها ۵٪  افراد آمارها را به خاطر می‌سپارند.

به این منظور باید نقاط عطف مهم برند را شناسایی کرده و در داستان‌هایتان به آن‌ها اشاره کنید.

از تکنیک‌های ادبی استفاده کنید تا مخاطبان‌تان را جذب پیام برندتان نمایید.

در نهایت شبکه‌های اجتماعی را دنبال کنید، تا ببینید مخاطب هدف‌تان چگونه با داستان ارتباط برقرار می‌کند.

8. هویت بصری‌ برندتان را طراحی کنید

ایجاد یک هویت بصری قوی، چیزی فراتر از طراحی لوگو است.

تمام موارد لازم برای ایجاد هویت بصری برندتان را در نظر بگیرید؛ از انتخاب فونت و رنگ‌ها گرفته تا پالت‌های رنگی، عناصر و تصاویر.

برای رسیدن به هدف‌تان باید طراحان برند حرفه‌ای را استخدام کرده و به نقاط تماس برند با مشتریان نیز توجه ویژه داشته باشید.

9. عمل و کلمات‌تان را هماهنگ کنید

طرح ادعاهای بدون مدرک، می‌تواند به شهرت برندتان آسیب برساند.

تحقق بخشیدن به وعده‌ها و پیام‌های برندتان، راهکاری مهم برای کسب اعتماد است. برند شما نباید برخی ارزش‌ها را ترویج دهد؛ فقط به این دلیل که فکر می‌کنید به آن نیاز دارید.

63٪ از مشتریان انتظار دارند ارزش‌های یک برند در اقداماتی که انجام می‌دهند، مشهود باشد؛ در حالی که 62٪ عقیده دارند این ارزش‌ها باید در آنچه می‌گویند، دیده شود.
 

10. برنامه‌ای برای تولید محتوا داشته باشید

تولید محتوایی که هویت برندتان را تقویت کرده و آگاهی از برند را گسترش دهد، بسیار مهم‌ است.

یک استراتژی محتوا ایجاد نموده و از شبکه‌های اجتماعی، انجمن‌‌ها و محتوای وب‌سایت برای اطلاع‌رسانی و جذب مخاطبان‌ استفاده کنید.

یکی از بهترین راه‌ها برای بهره‌برداری از این پلتفرم‌ها، استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربر و بازاریابی تأثیرگذار است.

محتوای تولید شده توسط کاربر بینش‌های واقعی را به مصرف‌کنندگان ارائه داده و به عنوان نوعی اثبات اجتماعی برای برند، محصولات و خدمات‌تان عمل می‌کند.

طبق آمار ۷۴٪ از بازاریابان حداقل یک چهارم بودجه‌‌شان را صرف همکاری با تولیدکنندگان محتوا می‌کنند.

11. برندسازی را به عنوان یک فرآیند مستمر در نظر بگیرید

باید پس از ساخت برندتان، آن را با کارهایی نظیر شرکت در فعالیت‌های مناسب برند، گوش دادن به نظرات مشتریان و سازگاری محصولات‌تان با نیازهای آن‌ها و ایجاد تغییرات در فضای رقابتی، پرورش دهید.

12. به مسیرتان ادامه دهید

ممکن است تاکتیک‌های برندسازی تغییر کنند. اما اصول اساسی برندتان باید همواره ثابت باشد تا سبب ایجاد اعتبار و شهرت برایتان شوند.

ساخت یک برند موفق با ارتباطات مثبت در شکل‌دهی به تصمیمات مشتریان، بسیار ضروری است.

در واقع، ۷۱٪ از مصرف‌کنندگان ادعا می‌کنند که حتما باید قبل از خرید، برند را شناسایی کنند.

برای موفقیت در این مسیر باید به طور مداوم ارزش‌های برندتان را تقویت کرده و در دستورالعمل‌های برندتان بازنگری کنید.

جمع بندی

حفظ تصویر برند می‌تواند درآمد هر کسب‌وکاری را ۱۰ تا ۲۰ درصد افزایش دهد. به همین دلیل برندسازی در موفقیت هر کسب‌وکاری، جایگاه ویژه‌ای دارد. بنابراین استفاده از الگوهای برندسازی، برای ساخت یک برند اصولی و صحیح بسیار حائز اهمیت است. در این مقاله سعی کردیم 12 مورد از مهم‌ترین ترفندهای برندسازی را برای شما شرح دهیم. با استفاده از این ترفندها، ساخت برند برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ، امکان‌پذیر می‌شود.

×

یکشنبه نامه های رایگان دیدار!

با به‌روزترین و علمی ترین مقالات حوزه فروش و ارتباط با مشتری هر یکشنبه قبل از صرف صبحانه منتظر یک ایمیل خوشمزه از طرف ما باشید

• ایمیل