انواع بازاریابی تجارت الکترونیک که برای موفقیت در کسب و کارتان باید از آنها استفاده کنید

در مقاله قبلی گفتیم که بازاریابی تجارت الکترونیک روشی برای ارتقای کسب‌وکارهایی است که از طریق اینترنت محصولات و خدمات خود را می‌فروشند. اهداف بازاریابی تجارت الکترونیک افزایش ترافیک فروشگاه آنلاین، تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری و حفظ آنها پس از خرید است. بازاریابی تجارت الکترونیک با هدف افزایش سود و بازگشت سرمایه و در عین حال کاهش سرمایه‌گذاری برای ارتقاء برند انجام می‌شود. برخی از انواع بازاریابی تجارت الکترونیک برای جذب مشتریان جدید و برخی برای حفظ مشتریان فعلی و تحریک آنها برای خرید بیشتر، بهتر عمل می‌کنند. به همین دلیل پیش از آنکه وارد دنیای بازاریابی تجارت الکترونیک شوید باید انواع روش‌های کاربردی تجارت الکترونیک را بشناسید.
در این مقاله با بهترین انواع بازاریابی تجارت الکترونیک آشنا می‌شویم و در ادامه 7 مورد از آنها را به اختصار توضیح می‌دهیم.

انواع بازاریابی تجارت الکترونیک:

1. تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC)
2. بازاریابی موتور‌های جستجو (SEM)
3. اینفلوئنسر مارکتینگ
4. افیلیت مارکتینگ
5. بازاریابی ایمیلی
6. بازاریابی محتو
7. بهینه‌ سازی موتورهای جستجو (SEO)
8. بازاریابی تحت وب
9. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (SMM)
10. بازاریابی Chatbot

بیایید در ادامه چند نمونه از مهمترین مثال های بازاریابی تجارت الکترونیک را بررسی کینم:

بهینه سازی موتورهای جستجو(SEO)

سئو به معنای بهینه سازی وب سایت شما برای افزایش جایگاه در رتبه‌بندی موتورهای جستجو است. سئو برای هر نوع کسب‌وکاری که با اینترنت سروکار دارد قابل اجراست و یکی از موثرترین ابزارهای بازاریابی تجارت الکترونیک به حساب می‌آید. بیشتر کسب‌وکارها از سئو برای افزایش ترافیک وب‌سایت استفاده می‌کنند. اما این مدل بازاریابی برای افزایش فروش بسیار عالی است. 70 درصد از بازاریان SEO را موثرتر از تبلیغات کلیکی PPC می‌دانند. برای شروع کار با سئو ابتدا باید کارهای زیر را انجام دهید:

• کلمات کلیدی مرتبط را بیابید.
• برای محصولات تصاویر باکیفیت تهیه کنید.
• مشخصات عنوان و توضیحات مربوط به محصول را بهبود ببخشید.

افیلیت مارکتینگ

همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ، به معنای تبلیغ برند از طریق منابع وابسته است. این کار در ازای پرداخت کمیسیون به ازای هر مشتری جدید، انجام می‌شود. این نوع بازاریابی آگاهی از برند را افزایش می‌دهد، سئو را بهبود می‌بخشد و فروش را افزایش می‌دهد. یک سیستم همکاری در فروش درست درآمدتان را تا 30 درصد افزایش می‌دهد. این نوع بازاریابی تجارت الکترونیکی برای بسیاری از مشاغل از آموزش آنلاین گرفته تا خرده فروشی، به خوبی کار می‌کند. برخی از بزرگ‌ترین شرکت‌های چهان مانند آمازون و ebay هم از این سیستم استفاده می‌کنند.
 

همکاری در فروش CRM دیدار | فرصتی بی‌نظیر برای کسب درآمد

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا نوعی بازاریابی تجارت الکترونیک است که در آن محتوای رایگان از طریق وب سایت در دسترس عموم قرار می‌گیرد. این کار با هدف ایجاد آگاهی از برند، اعتمادسازی و پایگاهی از مخاطبانِ هدف و مشتریان بالقوه انجام می‌شود. هدف اصلی بازاریابی محتوا ارائه اطلاعات به مصرف‌کنندگان و تحریک آنها به خرید دوباره محصولات در آینده است. در میان روش‌های بازاریابی تجارت الکترونیک تنها روشی است که با ارائه محتوای رایگان به مخاطبان آنها را تشویق به ایجاد ارتباط با شرکت فروشنده می‌کند.

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی برای افزایش فروش و بهبود مشتری بسیار مهم است. این کانال ارتباطی برای B2B و B2C، شرکت‌های بین‌المللی، مشاغل محلی و غیره کاربرد دارد. ایمیل‌های بازاریابی کمک می‌کنند تا با مشتریان ارتباط برقرار کنید و آنها را تشویق به خرید کنید. همچنین ایمیل‌های تراکنشی با اطلاع‌رسانی درمورد تغییرات ایجاد شده در حساب کاربری، وضعیت خرید، به‌روزرسانی و غیره، تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشند. باید کمپین‌های خود را با علایق مشتریان مطابقت دهید، ایمیل‌های جذاب و زیبا ایجاد کنید و همیشه شخصی‌سازی را اعمال کنید. در غیراینصورت به جای افزایش فروش مشتری‌ها را آزرده خاطر می‌کنید. اتوماسیون ارسال ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، تبریک تولد، ایمیل‌های مربوط به وضعیت سبد خرید و … را فراموش نکنید.
 

دلایل محبوبیت بازاریابی ایمیلی در بازاریابی تجارت الکترونیک معمولا به خاطر این سه نکته است:

• ایمیل‌ ساده‌ترین و محبوب‌ترین کانال ارتباطی است.
• به راحتی می‌توانید لیست ایمیل‌های مخاطبین هدف خود را گرداوری کنید.
• نرخ تبدیل مخاطب به مشتری از طریق ایمیل بسیار بالاست.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی(SMM)

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی از این پلتفرم‌ها به عنوان یک کانال ارتباطی برای برندینگ، رشد مخاطبان هدف، هدایت ترافیک وب‌سایت و افزایش فروش است. مخاطبان SMM بسیار زیادند. مثلا حدود 0.8 میلیارد کاربر در فیس‌بوک فعال هستند. هدف این نوع بازاریابیِ تجارت الکترونیک افزایش آگاهی از برند، افزایش ترافیک وب سایت، بهبود توزیع محتوا و تعامل منظم با مخاطبانِ هدف است. 73 درصد از بازاریان معتقدند که SMM به عنوان مرکز اصلی این اهداف بسیار موثر است. برای آن که از هر شبکه اجتماعی بیشترین بهره را ببرید می‌توانید در فرکانس ارسال، تم‌ها، قالب‌های پست و … تغییر ایجاد کنید. به عنوان مثال برند GoPro که حدود میلیون‌ها دنبال کننده در اینستاگرام دارد از تصاویر و ویدیوهای تولید شده توسط کاربر استفاده می‌کند تا کیفیت دوربین‌های خود را به مخاطب نشان دهد.

برند مارکتینگ

بازاریابی برند به ایجاد یک برند قوی با استفاده از تئوری‌ها و تاکتیک‌های مختلف اشاره دارد. این نوع بازاریابی تجارت الکترونیک به رشد برند و ارزش کسب‌وکارتان کمک زیادی می‌کند.
 

شهرت کسب‌وکارتان و اعتماد مشتریان به محصول و خدمات شما را بلافاصله از نام برندتان می‌توان تشخیص داد. بنابراین مهم است که یک نام برند مناسب داشته باشید و به هیچ وجه آن را دست ‌کم نگیرید.
 

بازاریابی ابری

یکی دیگر از انواع بازاریابی تجارت الکترونیک، بازاریابی ابری است. شرکت‌ها از این نوع بازاریابی برای تبلیغ کسب‌وکارشان و تعیین موقعیت خود در فضای آنلاین استفاده می‌کنند.
بازاریابی ابری تمام عوامل موثر در کسب شهرت آنلاین شرکت در اینترنت را توصیف می‌کند. خیلی از شرکت‌ها اصلا فروشگاه فیزیکی ندارند و فقط در اینترنت فعالیت می‌کنند.

کدام نوع بازاریابی تجارت الکترونیک برای من مناسب است؟

تا اینجا درباره انواع ابزارهای بازاریابی تجارت الکترونیک برای شما توضیح دادیم، حالا بیایید جزئیات بیشتری را بررسی کنیم. در اینجا چند سوال وجود دارد که به شما کمک می کند برنامه‌ای ایجاد کنید که شرکت شما را متمایز کند.
 

دقت داشته باشید پیش از همه، نکته کلیدی صداقت و تحقیق است. زمانی را صرف یادگیری در مورد بازار مورد نظر خود کنید و در مورد ارزش منحصربه‌فردی که می‌توانید به بازار هدفتان بدهید، صادق باشید.
 

سوال اول: مشتری شما کیست؟

ابتدا از خودتان بپرسید، به دنبال خدمت به چه کسی هستید؟ در هنگام خرید محصولی که قصد فروش آن را دارید، انتظارات مشتریانتان را در نظر بگیرید. اگر بتوانید رفتارها و عادات آنها را درک کنید و راه هایی برای بهبود زندگیشان یا پس انداز پول پیدا کنید، به احتمال زیاد موفق خواهید شد.
 

برای انجام این کار، باید به دنبال نقاط درد در روشی باشید که کارها در حال حاضر انجام می شوند. اینجاست که شما به عنوان یک مبتکر می‌توانید فضایی را برای خودتان به وجود بیاورید.
 

سوال دوم: چه توانمندی‌هایی دارید؟

چه چیزی را بهتر از دیگران می‌شناسید؟ حول محور نقاط قوت موجود و قطعاتی که به شما انرژی می دهند روشتان را انتخاب کنید. در مورد کارهایی که خودتان می‌توانید انجام دهید و برای چه چیزی به کمک نیاز دارید، واقع بین باشید. دانستن محدودیت های خود می‌تواند چالش برانگیز باشد اما به شما کمک می‌کند تصمیمات بلندمدت بهتری بگیرید.
 

سوال سوم: کدام روش با محصول شما سازگارتر است؟

بسته به محصول شما، مدل های مختلف بهتر از سایرین به شما خدمات می دهند. برای مثال، اگر تولید کننده هستید، ممکن است بخواهید عمده‌فروشی یا شراکت را در نظر بگیرید تا هزینه‌های تولید را پوشش دهید و حتی سریع‌تر رشد کنید. اگر توزیع کننده محصولات دیگران هستید، باید سرمایه گذاری هنگفتی را روی بازاریابی مستقیم و استراتژی‌هایی انجام دهید که پایگاه مشتری شما را افزایش می‌دهد.
 

سوال چهارم: در چه موقعیتی قرار دارید؟

شما می‌دانید چه چیزی محصول شما را بهتر می‌کند، آیا مصرف کنندگان هم احتمالا این نکته را می‌دانند؟ سطح رقابت خود را ارزیابی کنید و مطمئن شوید که چرا محصول شما بهترین انتخاب است. آیا در قیمت رقابت می کنید یا راحتی استفاده؟
از فرآیندهای پشتیبان گرفته تا انبارداری، بازاریابی و تجربه خرید وب سایت شما، ارزش منحصر به فردتان باید مشخص باشد.

نتیجه‌گیری

فضای وب با وجود بیش از 3 میلیارد کاربر، گسترده‌ترین و در دسترس‌ترین پلتفرم برای تبلیغ محصول شما است. استفاده درست از انواع بازاریابی الکترونیک باعث پیشرفت کسب‌وکارتان می‌شود و پایگاه مشتریانتان را گسترش می‌دهد. از آنجا که بازاریابی الکترونیکی دائما در حال تغییر و تحول است باید هدف آن را برای تامین نیازهای کسب‌وکار خود شناسایی و درک کنید. با تمرکز روی حوزه‌هایی که بیشترین هماهنگی را با نقاط قوت و نیازهای شما دارند، مطمئن هستیم که به زودی در کسب‌وکار خود پیشرفت می‌کنید و جایگاه خود را در میان رقبا بالا می برید.
به نظر شما کدام یک از این روش‌های بازاریابی تجارت الکترونیک برای شما و کسب‌وکارتان موثرتر است؟ نظرتان را با ما در میان بگذارید.

×