کارشناس پرفورمنس مارکتینگ کیست؟ | + وظایف، مسئولیت‌ها و مهارت‌های مورد نیاز

آیا با شغل کارشناس پرفورمنس مارکتینگ آشنایی دارید؟ آیا می‌دانید چه کمکی به کسب‌وکارتان می‌کند؟ و اگر می‌خواهید در این شغل فعالیت کنید، با وظایف و مهارت‌های لازم در این شغل آشنا هستید؟

در این مقاله با ما همراه باشید تا به تمام سوالات بالا پاسخ دهیم و اطلاعات کاملی در رابطه با شغل کارشناس پرفورمنس مارکتینگ ارائه دهیم.

کارشناس پرفورمنس مارکتینگ چیست؟

کارشناس پرفورمنس مارکتینگ، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با راه‌اندازی کمپین‌های بازاریابی آنلاین از برنامه‌ریزی و اجرا تا مدیریت آن‌ها، مشتریان را درگیر کرده و حفظ کنند. آن‌ها موفقیت این کمپین‌ها در توسعه استراتژی‌های برند را می‌سنجند که موجب کاهش هزینه‌های رهبری و افزایش بازگشت سرمایه (ROI) خواهد شد.

این کارشناسان به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا معیارهای سنجش کمپین را شناسایی کرده و گزارش‌های واضحی در این باره ارائه ‌دهند. آن‌ها با استفاده از روش‌های مختلفی مانند نوشتن پیام‌های خلاقانه برای تبلیغات بنری یا نوشتن متن‌های متقاعدکننده برای تبلیغات پولی (CPC) در موتورهای جست‌وجو به مدیران کمک می‌کنند تا مزایای تبلیغات دیجیتالی را درک کنند. در این مقاله اطلاعات کاملی در مورد شغل کارشناس پرفورمنس مارکتینگ ارائه خواهیم داد.
 

خلاصه شرح شغل کارشناس پرفورمنس مارکتینگ

کسب‌وکارها به دنبال یک کارشناس پرفورمنس مارکتینگ هستند که تمایل زیادی به یادگیری داشته باشد و در رسیدن اهداف به آن‌ها کمک کند. این فرد مسئول مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی متناسب با اهداف کسب‌وکار خواهد بود. افرادی که به‌عنوان کارشناس در این زمینه فعالیت می‌کنند، باید مهارت کافی برای مدیریت تبلیغات داشته باشند.

مسئولیت‌های کارشناس پرفورمنس مارکتینگ

• استفاده از پلتفرم‌های تبلیغاتی مانند SEM، شبکه‌های اجتماعی، کمپین‌های تبلیغاتی بنری و … برای برنامه‌ریزی و اجرای تبلیغات دیجیتال
• بودجه بندی برای بالابردن شاخص عملکرد و کم‌کردن هزینه‌های جذب مشتری
• مدیریت ارتباط با چند فروشنده و رسیدن به اهداف کسب‌وکار
• بررسی و گزارش عملکرد کمپین‌های بازاریابی دیجیتال
• ارزیابی تجربیات مشتری با استفاده از توانایی تحلیلی قوی.
• ایجاد کمپین تست A-B برای بهینه سازی یک کمپین و بهبود عملکرد خلاقانه
• پیشنهاد دادن کانال‌های دیجیتالی جدید که می‌توانند کاربران بیشتری را جذب کنند.

مهارت‌های موردنیاز کارشناس پرفورمنس مارکتینگ

• مدرک لیسانس یا بالاتر در رشته‌های مرتبط
• تجربه کاری در حوزه بازاریابی دیجیتال (حداقل ۲ سال)
• مهارت بالای کارشناس پرفورمنس مارکتینگ در استفاده از پلتفرم‌های بازاریابی دیجیتال مانند فیسبوک، گوگل یا توییتر
• تجربه در مدیریت شبکه‌های تبلیغاتی برای کمپین‌ها
• درک اولیه از جذب طبیعی مشتری با استفاده از App store optimization و SEO
• داشتن تجربه کافی در یکپارچه‌سازی پلتفرم (برای برنامه‌های موبایل و وب سایت) با اشخاص ثالث (Appsflyer، facebook، Sizmek) برای راه‌اندازی کمپین و مدیریت آن
• بهره‌مندی از خلاقیت کافی برای شناسایی مشتریان هدف و ایجاد کمپین‌های دیجیتالی برای مشارکت بیشتر آن‌ها
• توانایی بالا در استفاده از ابزارهای ارجاع تلفن همراه
• اطلاع از اصول اولیه کلاهبرداری با نصب برنامه‌های تلفن‌ همراه و ابزارهای دیگر
• کارشناس پرفورمنس مارکتینگ، باید توانایی تحلیل قوی و تفکری مبتنی بر داده‌ها داشته باشد.
• با آخرین شیوه‌ها در بازاریابی آنلاین آشنا باشد.
• اگر توانایی تولید گزارش‌های معنادار با استفاده از ابزارهایی مانند Google data studio را داشته باشد، مزیت به شمار خواهد رفت.

ویژگی‌های خاص کارشناس پرفورمنس مارکتینگ

• تجزیه و تحلیل داده‌ها: توانایی تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات بازاریابی، شناسایی روند‌ها و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها برای بهینه‌سازی کمپین‌ها
• آشنایی با پلتفرم‌ها و تبلیغات دیجیتال: مهارت لازم برای استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال مانند Facebook یا Linkedin
• بهینه‌سازی نرخ تبدیل: از ویژگی‌های کارشناس پرفورمنس مارکتینگ این است که توانایی و دانش کافی در زمینه بهینه‌سازی نرخ تبدیل داشته باشد تا صفحات فرود و متن‌های تبلیغاتی را بهینه کرده و نرخ تبدیل را به حداکثر برساند.
• تست A/B : تجربه کافی در انجام تست‌های A/B به منظور مقایسه انواع مختلف تبلیغات، شناسایی استراتژی‌های موثر و ایجاد صفحات فرود خلاقانه‌تر
• اندازه‌گیری میزان بازگشت سرمایه: توانایی ارزیابی بازگشت سرمایه و توصیه برای بهبود اوضاع
• تبلیغات پولی (پرداخت به ازای هر کلیک Pay-per-click ): مهارت بالا در مدیریت کمپین PPC و شناسایی کلمات کلیدی موثر، کپی رایتینگ تبلیغات و موارد دیگر برای هدایت ترافیک هدفمند
• آشنایی با ابزارهای تجزیه و تحلیل: با ابزارهای تجزیه و تحلیل مانند گوگل آنالیتیکس آشنا باشد تا عملکرد کاربر، ترافیک وبسایت و روند پیشرفت کمپین‌ها را ارزیابی کند.
• مدیریت بودجه: مهارت کافی در مدیریت بودجه و دستیابی به اهداف کمپین با توجه به بودجه‌های تعیین‌شده
• ارتباط قوی: مهارت عالی برای ارتباط با همکاران، سهامداران و مشتریان و همچنین ارائه گزارش‌های موثر
• یادگیری مستمر: کارشناس پرفورمنس مارکتینگ باید همواره با پلتفرم‌های جدید دیجیتال و روندها و روش‌های بازاریابی دیجیتال آشنا بوده و خود را به‌روز نگه دارد.

نحوه ارزیابی یک متقاضی شغل کارشناس پرفورمنس مارکتینگ

• مرور سابقه کاری: سابقه و تجربه فرد موردنظر در زمینه پرفورمنس مارکتینگ را بررسی کرده و ببینید چه نقش‌ها و مسئولیت‌هایی داشته‌اند. در این مورد، به دنبال تجربه‌های مرتبط با مدیریت‌ کمپین‌های تبلیغاتی، پیداکردن شاخص‌های کلیدی و شاخص‌های قابل اندازه‌گیری باشید.
• بررسی مهارت‌های فنی متقاضی: مهارت‌های داوطلب را در استفاده از ابزارهای تبلیغاتی موردنیاز در کسب‌وکار خود مانند Google ads ارزیابی کنید. همچنین، دانش او را در مواردی مانند تجزیه و تحلیل داده‌ها، تست‌های A/B و تکنیک‌های بهینه‌سازی کمپین بررسی کنید.
• تجزیه و تحلیل تفکر تحلیلی و استراتژیکی: سناریوها و مطالعاتی را ارائه کنید که با استفاده از آن، توانایی داوطلب در تجزیه و تحلیل داده‌ها، تصمیم‌گیری مبتنی بر اطلاعات و شناسایی روند را بسنجید.
• بررسی خلاقیت و مهارت در ارائه خدمات: از داوطلب درخواست کنید نمونه‌هایی در زمینه‌های طراحی صفحات فرود، کمپین‌های پرفورمنس مارکتینگ یا نسخه‌های تبلیغاتی که قبلا انجام داده ارائه کند. با استفاده از این موارد، مهارت‌ها و خلاقیت او در تولید محتوای جذاب را اندازه‌گیری کنید.
• بررسی مهارت‌های ارتباطی و همکاری: کارشناس پرفورمنس مارکتینگ باید توانایی لازم برای برقراری ارتباط با همکاران، سهامداران و مشتریان را داشته باشد. توانایی ارتباطی و همکاری موثر با همکاران و مدیریت ارتباط با سهامداران را بررسی کنید.
• انجام مصاحبه: از داوطلب در مورد تجربه‌های قبلی در زمینه پرفورمنس مارکتینگ، نظر و رویکردی که بهینه‌سازی کمپین‌ها دارند و درک‌ آن‌ها از شاخص‌های KPI سوالات تخصصی بپرسید. در مصاحبه ببینید که فرد موردنظر تناسب کافی با اهداف کسب‌وکار شما دارد یا نه.

جمع بندی

شغل پرفورمنس مارکتینگ اهمیت بالایی در بهبود عملکرد کسب‌وکار دارد؛ به همین دلیل شخصی که برای این شغل انتخاب می‌شود باید توانایی‌های لازم در این زمینه مانند مهارت بالا در ابزارهای تحلیلی، مهارت‌های ارتباطی و … را داشته باشد. شما می‌توانید با طرح پرسش‌های اساسی و بررسی و ارزیابی‌های لازم، شخص مناسب در این زمینه را پیدا کنید.

×

یکشنبه نامه های رایگان دیدار!

با به‌روزترین و علمی ترین مقالات حوزه فروش و ارتباط با مشتری هر یکشنبه قبل از صرف صبحانه منتظر یک ایمیل خوشمزه از طرف ما باشید

• ایمیل