کمپین تبلیغاتی چیست؟ | یک کمپین تبلیغاتی موفق چه ویژگی‌هایی دارد؟

زمان خواندن 4.5 دقیقه

کپی رایتنیگ چیست

به روز شده در ۱۷ بهمن ۱۴۰۲

توسط تیم تولید محتوای دیدار

زمان خواندن 4.5 دقیقه

کمپین تبلیغاتی، استراتژی است که مخصوص یک برند طراحی شده و هدفش جلب توجه مشتری است و به کسب‌وکار کمک می‌کند به اهدافش برسد. اما چطور؟…

کتاب کاربردی واقعیت های جدید در دنیای کسب وکار
دانلود رایگان

کتاب کاربردی واقعیت های جدید در دنیای کسب وکار

دانلود رایگان

فهرست مطالب

از امروز صبح که بیدار شدیم، تا همین حالا که شروع به خواندن این مقاله کرده‌ایم، چشم و گوش‌مان به ده‌ها آگهی تبلیغاتی خورده است. خیلی وقت‌ها بدون اینکه حتی خودمان متوجه شویم، ذهن‌مان سیگنال‌های تبلیغاتی دریافت می‌کند. خوشبختانه یا متأسفانه، ما در چنین دنیایی زندگی می‌کنیم و ذهن‌مان به شنا کردن در اقیانوس تبلیغات عادت کرده‌ است.

 

اگر به تازگی برند شخصی‌تان را تأسیس کرده‌اید، طبیعتاً باید به دنبال آموزش بازاریابی و راهی برای جذب بیشترین تعداد مخاطب باشید. به هزار و یک دلیل، راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی بهترین روش ممکن برای رسیدن به این هدف است.

didar

 

اما برای داشتن یک کمپین تبلیغاتی موفق، لازم است پیام مناسب با بودجه مناسب، در زمان مناسب و برای مخاطب مناسب ارسال شود! در این مقاله، پس از تعریف کمپین تبلیغاتی و بررسی اهمیت آن، به عوامل مؤثر در هزینه‌های یک کمپین موفق می‌پردازیم. در ادامه هم سعی می‌کنیم به چند ویژگی مهم کمپین‌های تبلیغاتی موفق اشاره کنیم تا به کمک آنها شما هم بتوانید کمپین تبلیغاتی موثری را طراحی و اجرا کنید.

 

کمپین تبلیغاتی چیست؟

به مجموعه‌ای از چندین محتوای تبلیغاتی متنوع که همه در کنار یکدیگر مخاطب را به خرید محصولی خاص تشویق می‌کنند، کمپین تبلیغاتی گفته می‌شود. هر کمپین تبلیغاتی حول یک موضوع منحصربه‌فرد طراحی می‌شود تا در نهایت بتواند میزان آگاهی جامعۀ هدف در مورد محصولات یا خدمات برند را افزایش دهد.

 

در وهلۀ اول، بازاریابان از کمپین‌های تبلیغاتی برای دستیابی به مشتریان بالقوه استفاده می‌کنند. این هدف از طریق اشکال مختلف رسانه مانند رادیو، تلویزیون، تبلیغات چاپی، پست یا اینترنت حاصل می‌شود.

 

کمپین‌های تبلیغاتی باید به یک برند در بازار موجودیت ببخشند. یعنی کاری کنند که مردم برند را جدی بگیرند. در مرحلۀ بعد باید نشان دهند چرا مصرف‌کنندگان قرار است محصولات یا خدمات آن برند را استفاده کنند. وقتی مردم متوجه سودی شوند که از برند می‌برند، آن وقت آماده‌اند که تصمیم‌شان را دربارۀ خرید بگیرند.
 

اهمیت کمپین تبلیغاتی
 

چرا کمپین‌های تبلیغاتی مهم هستند؟

درباره اهمیت کمپین‌های تبلیغاتی می‌توان چند جلد کتاب نوشت. با این حال، اگر بخواهیم دلایل مهم بودن کمپین‌ها را در سه مورد خلاصه کنیم، می‌توانیم بگوییم:

  • کمپین‌های تبلیغاتی به ارتقای خدمات و محصولات، یافتن مشتریان جدید و گسترش دسترسی به جامعه هدف کمک زیادی می‌کنند.
  • کمپین‌های تبلیغاتی ایدۀ منحصربه‌فرد برندمان را برای مدت طولانی در چندین پلتفرم به پیش می‌برند.
  • به کمک تبلیغات می‌توانیم شرکت خود را بر اساس ارزش‌های اصلی‌اش به مخاطب معرفی کنیم. (هر برند یک یا چند ارزش اصلی دارد؛ مثلاً نشاط، شوخ‌طبعی، باکلاس بودن، مشتری‌مداری یا…)

 

کمپین‌های تبلیغاتی چه هدفی دارند؟

هدف اصلی کمپین تبلیغاتی برقراری ارتباط با مخاطبان به روشی است که شرکت می‌خواهد! هر شرکت بسته به محصولات و ارزش‌هایی که دارد، به خوبی می‌داند چطور باید مخاطب را تشویق کند تا محصولش را امتحان کند. اینجاست که از کمپین‌ها کمک می‌گیرد تا در وهلۀ اول خود را به مخاطب معرفی کرده و سپس او را تحریک کند که اقدامی خاص انجام دهد. با این حال، امروزه اجرای کمپین تبلیغاتی اهداف دیگری نیز دارد:

  • هدایت ترافیک هدفمند به سمت سایت یا یک صفحۀ فرود خاص
  • بهبود نرخ تبدیل
  • معرفی پیشنهاد فروش موجود به جامعه هدف
  • ایجاد آگاهی از برند و تقویت تصویر برند بین مخاطبان هدف
  • تولید سرنخ برای یک محصول، رویداد یا خدماتی که قرار است به‌زودی ارائه شود
  • اطلاع‌رسانی عرضه محصول به جامعه هدف
  • اعلام یک معامله، پیشنهاد یا تخفیف خاص برای بهبود درآمد

 

عوامل مؤثر بر هزینه کمپین تبلیغاتی

هزینه کمپین، مقدار پولی است که باید صرف تبلیغات محصول کرد تا محتوای تبلیغاتی به جامعه هدف برسد، آن‌ها را به خرید تشویق کند و نمودار فروش شرکت را به سمت بالا سوق دهد. قبل از نهایی کردن بودجه تبلیغاتی سازمان، باید به عواملی که روی بودجه تبلیغاتی تأثیر می‌گذارند نگاهی انداخت.

 

1) فرکانس یا تعداد دفعات تبلیغ

به تعداد دفعاتی که قرار است تبلیغ در آن بازۀ زمانی مشخص در بستر موردنظر نمایش داده شود، فرکانس تبلیغ گفته می‌شود. اگر شرکت ما برای محصولش به فرکانس تبلیغ بیشتری نیاز داشته باشد، طبیعتاً باید بودجه بیشتری در نظر بگیرد.

 

2) سطح رقابت در بازار

اگر شرکت رقبای زیادی برای محصولش داشته باشد، طبیعتاً باید کمپین جذاب‌تر و پرخرج‌تری راه بیندازد. در اصطلاح تخصصی بازاریابی به میزان شلوغیِ بازار «کلاتر» یا Clutter گفته می‌شود که به شکل مستقیم در هزینۀ کمپین تبلیغاتی تأثیرگذار است.

 

3) سهم بازار

شرکت‌ها برای به دست آوردن سهم بازار یا Market Share ایده‌آل‌شان، علاوه بر تولید محصول باکیفیت‌، باید به فکر کمپین تبلیغاتی جذابی باشند که استقبال مشتری را در پی داشته باشد.

 

4) چرخه عمر محصول

اگر شرکتی تازه‌وارد باشد یا محصولش هنوز در مراحل ابتدایی معرفی به سر ببرد، باید هزینه بیشتری در نظر بگیرد تا محصولش در بازار جا بیفتد.

 

هر چه عمر محصول کمتر باشد، فرکانس تبلیغ بیشتر و هزینه کمپین نیز بیشتر می‌شود. با گذشت زمان و قدیمی شدن محصول در بازار، بودجۀ تبلیغات نیز کمتر و کمتر می‌شود. چراکه در این صورت محصول به تبلیغات مکرر نیازی ندارد.
 
ویژگیهای کمپین تبلیغاتی موفق

 

راه اندازی کمپین تبلیغاتی موفق

هدف کمپین را تعیین کنید

باید مشخص کنید که با اجرای این کمپین تبلیغاتی می‌خواهید به چه چیزی برسید. اهدافی مثل جذب مشتری جدید، تبلیغ محصولات موجود، ارائه محصول جدید و بهبود آگاهی از برند را در نظر داشته باشید.
 

مخاطب هدف خود را مشخص کنید

چه کسی به کمپین تبلیغاتی شما توجه دارد؟ جمعیت هدف خود را مشخص کرده و اطلاعات موردنیاز را جمع‌آوری کنید. مثلا سن، جنسیت، طبقه اجتماعی و سطح درآمد.
 

مخاطبان خود را بخش‌بندی کنید

وقتی مخاطبان هدف را مشخص کردید، حالا باید آنها را به گروه‌های کوچکتر با نیازها و ویژگی‌های مشترک تقسیم بندی کنید.
 

کانال تبلیغاتی مناسب را انتخاب کنید

راه‌های مختلفی برای تبلیغات وجود دارد؛ اما شما باید با توجه به شرایط کسب‌وکار و بودجه‌ای که در اختیار دارید، کانال تبلیغاتی مناسبی را انتخاب کنید که بیشترین بازده را برایتان به همراه داشته باشد.
 

پیام متقاعدکننده تولید کنید

پیام کمپین تبلیغاتی خیلی مهم است. این پیام باید طبیعی، مشخص، سازمان‌یافته و منسجم باشد.
 

روی طراحی کمپین تبلیغاتی تمرکز کنید

طراحی مطالب تبلیغاتی هم به اندازه پیام تبلیغاتی مهم است. طرح ساده و خلاقانه که کاربر را جذب کند و پیام شما را انتقال دهد، بهترین انتخاب است.
 

معیارها و KPI را ردیابی کنید

خیلی مهم است که نتایج کمپین‌ تبلیغاتی را ردیابی کنید تا ببینید چه چیزی خوب جواب داده و چه چیزی نه. معیارهای شما باید در راستای اهداف استراتژیک کسب‌وکارتان باشد.

 

یک مثال از کمپین تبلیغاتی موفق

ما در مقاله جداگانه‌ای کمپین‌های تبلیغاتی موفق را معرفی کرده‌ایم که اگر مایل باشید می‌توانید آن را مطالعه کنید. در اینجا فقط به یک مورد اشاره می‌کنیم.

 

کمپین نایک «just do it»

این کمپین در سال 1988 توسط آژانس تبلیغاتی Wieden+Kennedy ایجاد شد. اولین تبلیغ آن مربوط به ورزشکار سابق دوومیدانی استیو پریفونتین بود که در حال دویدن در کنار ساحل بود و می‌گفت فقط انجامش بده. این کمپین تبلیغاتی خیلی مشهور شد و برند نایک شعار این کمپین تبلیغاتی را به عنوان شعار رسمی خود پذیرفت.

 

بهترین ابزارهای کمپین تبلیغاتی

Asana

ابزار کمپین تبلیغاتی Asana یک پلتفرم مدیریت پروژه مشارکتی است که تیم‌های بازاریابی برای سازماندهی و تجسم پروژ‌ه‌ها و پیگیری اهداف خود از آن استفاده می‌کنند. از آنجایی که Asana یک پایگاه داده رابطه‌ای نیست، در نتیجه اطلاعات بین پروژه‌ها را با هم سینک نمی‌کند و ریسک تکرار اطلاعات در جریان‌های کاری متعدد را دارد.
 

در عین حال، Asana یک ابزار موثر و کاربرپسند برای تیم‌های کوچک است که می خواهند درباره وضعیت کمپین گزارش ارائه دهند.
برخی از ویژگی‌های برجسته Asana عبارت است از:
 

  • اتوماسیون: Asana اجازه می‌دهد قوانینی را وضع کنید تا کارهای تکراری و خسته‌کننده را به صورت خودکار برایتان انجام دهد. این ابزار کمپین تبلیغاتی برای مدیریت ارتباطات تیم، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و نوتیفیکیشن‌ها، بسیار مناسب است.
  • مانیتورینگ لحظه‌ای: Asana این امکان را به مدیر تیم می‌دهد تا پیشرفت تیمش را در لحظه ببیند و به محض اینکه یک پروژه یا کار آپدیت شد، نتیجه آن در پلتفرم نمایش داده می‌شود.
  • مجموعه بزرگ تمپلیت: Asana بیش از 140 تمپلیت رایگان برای یک سری کاربردها دارد؛ از جمله، تولید خلاقانه و مدیریت پروژه. در نتیجه شروع کار را آسان کرده و روند کار را بهتر پیش می‌برد.

 

CRM نرم‌افزار

نرم‌افزار CRM مزیت‌های زیادی برای بهبود عملکرد هر کسب‌وکاری دارد. از جمله اینکه برای تجزیه‌‌وتحلیل و نقشه‌برداری سفر خریدار، عملکرد خیلی خوبی دارد. همچنین ابزار خوبی برای ردیابی هزینه‌ها و درآمد کمپین بازاریابی هم هست.
 

برخی از ویژگی‌های این ابزار کمپین تبلیغاتی عبارت است از:

  • ذخیره‌سازی داده‌ها: نرم‌افزار CRM داده‌های مشتریان را در یک جا به صورت متمرکز ذخیره کرده و در اختیار کارمندان تمام بخش‌ها قرار می‌دهد. مثلا کارکنان بخش بازاریابی وقتی اطلاعات دقیقی از مشتری داشته باشند، رابطه بهتری با او برقرار کرده و نتیجه بهتری هم می‌گیرند.
  • استفاده از هوش مصنوعی (AI): این ویژگی‌ نرم‌افزار CRM به بهینه‌سازی زمان‌بندی و شخصی‌سازی ایمیل‌ها و پیام‌های مشتریان کمک می‌کند. همچنین مشارکت مشتری را بهبود بخشیده و حجم کار تیمی‌تان را کم می‌کند.
  • اتوماسیون: نرم‌افزار CRM با خودکارسازی خیلی از فعالیت‌ها، تا حد زیادی در وقت کارکنان صرفه‌جویی کرده و موجب می‌شود روی انجام کارهای مهمتر وقت بگذارند.

 

جمع‌بندی

اینجا سعی کردیم به طور مختصر ببینیم کمپین تبلیغاتی چیست و چند مورد از کمپین‌های موفق را مرور کنیم. دیدیم یک کمپین تبلیغاتی عالی، پیرامون مسائل اصلی و دغدغه‌های مشتریان ایجاد می‌شود و همواره سعی می‌کند روی ترندهای روز جهان سوار شود.

 

در پایان هم به طور خلاصه نگاهی به مراحل راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی انداختیم تا یک آشنایی کلی با استراتژیِ کمپین‌ها پیدا کنیم. فراموش نکنید که باید از هر راهی برای افزایش قدرت تبلیغات خود استفاده کنید. اگر خارج از چارچوب فکر کنید و خلاق باشید، مطمئناً ایده‌های جالبی به ذهن‌تان می‌رسد.

 

سوالات متداول

کمپین تبلیغاتی چیست؟

کمپین تبلیغاتی یک استراتژی تبلیغات هدفمند است که از محتوای بازاریابی جذاب در بسترهای رسانه‌ای مختلف استفاده می‌کند تا به نتایجی مثل افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش و بهبود ارتباطات دست پیدا کند.

یک کمپین تبلیغاتی عالی چه ویژگی‌هایی دارد؟

پس از بررسی نمونه‌های موفقی که در این مقاله معرفی کردیم، می‌بینیم یک کمپین تبلیغاتی عالی باید جذاب، متقاعدکننده، هدفمند، اورجینال، خلاقانه، مرتبط، عاطفی، غافل‌گیرکننده، شخصی‌سازی‌شده و اخلاقی باشد.

5/5 - (3 امتیاز)

کتاب کاربردی واقعیت های جدید در دنیای کسب وکار

دانلود رایگان

پرسش

چند ابزار مناسب برای انجام کمپین تبلیغاتی را نام ببرید.
پاسخ را نشان بده

پاسخ

CRM
اتوماسیون
Asana
سوال را نشان بده

پرسش

چه عواملی بر هزینه کمپین تبلیغاتی تاثیر دارد؟
پاسخ را نشان بده

پاسخ

تعداد دفعات تبلیغ
رقابت در بازار
سهم بازار
سوال را نشان بده

پرسش

هدف کمپین‌های تبلیغاتی چیست؟
پاسخ را نشان بده

پاسخ

افزایش نرخ تبدیل
آگاهی از برند
تولید سرنخ
اعلام یک پیشنهاد یا تخفیف ویژه
سوال را نشان بده

پرسش

مزایای کمپین تبلیغاتی چیست؟
پاسخ را نشان بده

پاسخ

به ارتقای خدمات و محصولات کمک می‌کند
به پیدا کردن مشتریان جدید و گسترش بازار هدف کمک می‌کند
ارزش اصلی برند را به مردم نشان می‌دهد
سوال را نشان بده

پرسش

مهم‌ترین هدف بازاریاب از راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی چیست؟
پاسخ را نشان بده

پاسخ

دستیابی به مشتریان بالقوه
سوال را نشان بده
احتمالا این مقالات هم برای شما جذاب باشد

شما هم با نظرات و پرسش‌هایتان در ارتقا این مقاله مشارکت کنید

یکشنبه نامه‌های دیدار

بیش از ۱۰۰.۰۰۰ فروشنده حرفه‌ای هر هفته توصیه‌های عملی ما را در فروش از طریق ایمیل دریافت می‌کنند
go to top btn