زمان خواندن 4.5 دقیقه
کمپین تبلیغاتی، استراتژی است که مخصوص یک برند طراحی شده و هدفش جلب توجه مشتری است و به کسبوکار کمک میکند به اهدافش برسد. اما چطور؟…
از امروز صبح که بیدار شدیم، تا همین حالا که شروع به خواندن این مقاله کردهایم، چشم و گوشمان به دهها آگهی تبلیغاتی خورده است. خیلی وقتها بدون اینکه حتی خودمان متوجه شویم، ذهنمان سیگنالهای تبلیغاتی دریافت میکند. خوشبختانه یا متأسفانه، ما در چنین دنیایی زندگی میکنیم و ذهنمان به شنا کردن در اقیانوس تبلیغات عادت کرده است.
اگر به تازگی برند شخصیتان را تأسیس کردهاید، طبیعتاً باید به دنبال آموزش بازاریابی و راهی برای جذب بیشترین تعداد مخاطب باشید. به هزار و یک دلیل، راهاندازی کمپین تبلیغاتی بهترین روش ممکن برای رسیدن به این هدف است.
اما برای داشتن یک کمپین تبلیغاتی موفق، لازم است پیام مناسب با بودجه مناسب، در زمان مناسب و برای مخاطب مناسب ارسال شود! در این مقاله، پس از تعریف کمپین تبلیغاتی و بررسی اهمیت آن، به عوامل مؤثر در هزینههای یک کمپین موفق میپردازیم. در ادامه هم سعی میکنیم به چند ویژگی مهم کمپینهای تبلیغاتی موفق اشاره کنیم تا به کمک آنها شما هم بتوانید کمپین تبلیغاتی موثری را طراحی و اجرا کنید.
به مجموعهای از چندین محتوای تبلیغاتی متنوع که همه در کنار یکدیگر مخاطب را به خرید محصولی خاص تشویق میکنند، کمپین تبلیغاتی گفته میشود. هر کمپین تبلیغاتی حول یک موضوع منحصربهفرد طراحی میشود تا در نهایت بتواند میزان آگاهی جامعۀ هدف در مورد محصولات یا خدمات برند را افزایش دهد.
در وهلۀ اول، بازاریابان از کمپینهای تبلیغاتی برای دستیابی به مشتریان بالقوه استفاده میکنند. این هدف از طریق اشکال مختلف رسانه مانند رادیو، تلویزیون، تبلیغات چاپی، پست یا اینترنت حاصل میشود.
کمپینهای تبلیغاتی باید به یک برند در بازار موجودیت ببخشند. یعنی کاری کنند که مردم برند را جدی بگیرند. در مرحلۀ بعد باید نشان دهند چرا مصرفکنندگان قرار است محصولات یا خدمات آن برند را استفاده کنند. وقتی مردم متوجه سودی شوند که از برند میبرند، آن وقت آمادهاند که تصمیمشان را دربارۀ خرید بگیرند.
درباره اهمیت کمپینهای تبلیغاتی میتوان چند جلد کتاب نوشت. با این حال، اگر بخواهیم دلایل مهم بودن کمپینها را در سه مورد خلاصه کنیم، میتوانیم بگوییم:
هدف اصلی کمپین تبلیغاتی برقراری ارتباط با مخاطبان به روشی است که شرکت میخواهد! هر شرکت بسته به محصولات و ارزشهایی که دارد، به خوبی میداند چطور باید مخاطب را تشویق کند تا محصولش را امتحان کند. اینجاست که از کمپینها کمک میگیرد تا در وهلۀ اول خود را به مخاطب معرفی کرده و سپس او را تحریک کند که اقدامی خاص انجام دهد. با این حال، امروزه اجرای کمپین تبلیغاتی اهداف دیگری نیز دارد:
هزینه کمپین، مقدار پولی است که باید صرف تبلیغات محصول کرد تا محتوای تبلیغاتی به جامعه هدف برسد، آنها را به خرید تشویق کند و نمودار فروش شرکت را به سمت بالا سوق دهد. قبل از نهایی کردن بودجه تبلیغاتی سازمان، باید به عواملی که روی بودجه تبلیغاتی تأثیر میگذارند نگاهی انداخت.
به تعداد دفعاتی که قرار است تبلیغ در آن بازۀ زمانی مشخص در بستر موردنظر نمایش داده شود، فرکانس تبلیغ گفته میشود. اگر شرکت ما برای محصولش به فرکانس تبلیغ بیشتری نیاز داشته باشد، طبیعتاً باید بودجه بیشتری در نظر بگیرد.
اگر شرکت رقبای زیادی برای محصولش داشته باشد، طبیعتاً باید کمپین جذابتر و پرخرجتری راه بیندازد. در اصطلاح تخصصی بازاریابی به میزان شلوغیِ بازار «کلاتر» یا Clutter گفته میشود که به شکل مستقیم در هزینۀ کمپین تبلیغاتی تأثیرگذار است.
شرکتها برای به دست آوردن سهم بازار یا Market Share ایدهآلشان، علاوه بر تولید محصول باکیفیت، باید به فکر کمپین تبلیغاتی جذابی باشند که استقبال مشتری را در پی داشته باشد.
اگر شرکتی تازهوارد باشد یا محصولش هنوز در مراحل ابتدایی معرفی به سر ببرد، باید هزینه بیشتری در نظر بگیرد تا محصولش در بازار جا بیفتد.
هر چه عمر محصول کمتر باشد، فرکانس تبلیغ بیشتر و هزینه کمپین نیز بیشتر میشود. با گذشت زمان و قدیمی شدن محصول در بازار، بودجۀ تبلیغات نیز کمتر و کمتر میشود. چراکه در این صورت محصول به تبلیغات مکرر نیازی ندارد.
باید مشخص کنید که با اجرای این کمپین تبلیغاتی میخواهید به چه چیزی برسید. اهدافی مثل جذب مشتری جدید، تبلیغ محصولات موجود، ارائه محصول جدید و بهبود آگاهی از برند را در نظر داشته باشید.
چه کسی به کمپین تبلیغاتی شما توجه دارد؟ جمعیت هدف خود را مشخص کرده و اطلاعات موردنیاز را جمعآوری کنید. مثلا سن، جنسیت، طبقه اجتماعی و سطح درآمد.
وقتی مخاطبان هدف را مشخص کردید، حالا باید آنها را به گروههای کوچکتر با نیازها و ویژگیهای مشترک تقسیم بندی کنید.
راههای مختلفی برای تبلیغات وجود دارد؛ اما شما باید با توجه به شرایط کسبوکار و بودجهای که در اختیار دارید، کانال تبلیغاتی مناسبی را انتخاب کنید که بیشترین بازده را برایتان به همراه داشته باشد.
پیام کمپین تبلیغاتی خیلی مهم است. این پیام باید طبیعی، مشخص، سازمانیافته و منسجم باشد.
طراحی مطالب تبلیغاتی هم به اندازه پیام تبلیغاتی مهم است. طرح ساده و خلاقانه که کاربر را جذب کند و پیام شما را انتقال دهد، بهترین انتخاب است.
خیلی مهم است که نتایج کمپین تبلیغاتی را ردیابی کنید تا ببینید چه چیزی خوب جواب داده و چه چیزی نه. معیارهای شما باید در راستای اهداف استراتژیک کسبوکارتان باشد.
ابزار کمپین تبلیغاتی Asana یک پلتفرم مدیریت پروژه مشارکتی است که تیمهای بازاریابی برای سازماندهی و تجسم پروژهها و پیگیری اهداف خود از آن استفاده میکنند. از آنجایی که Asana یک پایگاه داده رابطهای نیست، در نتیجه اطلاعات بین پروژهها را با هم سینک نمیکند و ریسک تکرار اطلاعات در جریانهای کاری متعدد را دارد.
در عین حال، Asana یک ابزار موثر و کاربرپسند برای تیمهای کوچک است که می خواهند درباره وضعیت کمپین گزارش ارائه دهند.
برخی از ویژگیهای برجسته Asana عبارت است از:
نرمافزار CRM مزیتهای زیادی برای بهبود عملکرد هر کسبوکاری دارد. از جمله اینکه برای تجزیهوتحلیل و نقشهبرداری سفر خریدار، عملکرد خیلی خوبی دارد. همچنین ابزار خوبی برای ردیابی هزینهها و درآمد کمپین بازاریابی هم هست.
برخی از ویژگیهای این ابزار کمپین تبلیغاتی عبارت است از:
اینجا سعی کردیم به طور مختصر ببینیم کمپین تبلیغاتی چیست و چند مورد از کمپینهای موفق را مرور کنیم. دیدیم یک کمپین تبلیغاتی عالی، پیرامون مسائل اصلی و دغدغههای مشتریان ایجاد میشود و همواره سعی میکند روی ترندهای روز جهان سوار شود.
در پایان هم به طور خلاصه نگاهی به مراحل راهاندازی کمپین تبلیغاتی انداختیم تا یک آشنایی کلی با استراتژیِ کمپینها پیدا کنیم. فراموش نکنید که باید از هر راهی برای افزایش قدرت تبلیغات خود استفاده کنید. اگر خارج از چارچوب فکر کنید و خلاق باشید، مطمئناً ایدههای جالبی به ذهنتان میرسد.
کمپین تبلیغاتی چیست؟
کمپین تبلیغاتی یک استراتژی تبلیغات هدفمند است که از محتوای بازاریابی جذاب در بسترهای رسانهای مختلف استفاده میکند تا به نتایجی مثل افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش و بهبود ارتباطات دست پیدا کند.
یک کمپین تبلیغاتی عالی چه ویژگیهایی دارد؟
پس از بررسی نمونههای موفقی که در این مقاله معرفی کردیم، میبینیم یک کمپین تبلیغاتی عالی باید جذاب، متقاعدکننده، هدفمند، اورجینال، خلاقانه، مرتبط، عاطفی، غافلگیرکننده، شخصیسازیشده و اخلاقی باشد.