تبلیغات موثر در فروش | ۱۰ ویژگی تبلیغات موثر

همان طور که می‌دانید ما به عنوان بازاریاب زمان زیادی را صرف تحلیل جزئیات هر تیم تبلیغاتی می‌کنیم. بنابراین، در این مقاله به مرور اصول تبلیغات موثر می‌پردازیم. بررسی اصول کار یک تیم تبلیغاتی می‌تواند منجر به تولید ایده‌های جدید و خلاقانه شود. چه تبلیغات سنتی باشد و چه دیجیتالی، حقیقت این است که همه پیام‌های تبلیغاتی برای ترغیب مشتری به خرید دارای چندین ویژگی مشترک هستند. بیایید ویژگی ‌های تبلیغات موثر را بررسی و ببینیم چگونه برای جذب مشتری تبلیغ کنیم.

ویژگی‌ های تبلیغات موثر

از دیدگاه مشتریان، شرکت ما توانسته است در اجرای تبلیغات، موثر عمل کند بنابراین به خوبی راه‌های تبلیغات موثر را می‌دانیم. تبلیغات موثر در فروش ۱۰ ویژگی دارد که آنها را در ادامه بیان می‌کنیم:

• تبلیغات موثر ترویجی هستند. ترویجی به نوعی بازاریابی مستقیم، بازاریابی از طریق ایمیل و شبکه‌های مجازی و … است اما تفاوت آن با سایر روش‌های بازاریابی در ارائه اعتبار در ازای خرید کالا جهت ایجاد انگیزه به مشتریان است.
• تبلیغات موثر برای جذب مشتری قانع کننده هستند.
• روش‌های تبلیغات موثر بیانگر قسمتی از استراتژی کلی شرکت یا سازمان شما است.
• تبلیغات موثر هدفمند هستند.
• تبلیغات موثر در فروش به نوعی سرمایه گذاری است.
• تبلیغات موثر در کسب و کار نوآورانه هستند.
• اگر از ما بپرسید کدام عامل در تبلیغات موثر است؟ پاسخ ما خلاقیت است. تبلیغات موثر خلاقانه هستند.
• راهکارهای تبلیغات موثر همیشه با شرایط سازگار است.
• تبلیغات موثر شخصی سازی شده هستند.
• روش‌های تبلیغات موثر اخلاق مدار هستند.

تبلیغات موثر برای جذب مشتری 

همان طور که ملاحظه کردید، راهکارهای تبلیغات موثر بسیار ساده هستند. با ما همراه باشید تا تا با ویژگی‌های تبلیغات موثر در جذب مشتری بیشتر آشنا شوید.

۱. تبلیغات موثر ترویجی هستند.

تبلیغ در هسته اصلی خود، نوعی برقراری ارتباط با مشتریان است که هدف آن معرفی و تبلیغ یک کالا یا خدمات و تشویق مخاطبین به خرید می‌باشد. ذاتاً تبلیغات موثر و خوب به صورت ترویجی و مستقیم است.

اگر چه برخی ممکن است از تبلیغات به عنوان “شعار” یاد کنند، اما این دو در واقع دو مفهوم جداگانه هستند که باید از یکدیگر تفکیک شوند. شعارها به دنبال تأثیرگذاری بر ایدئولوژی و طرز تفکر مردم هستند در حالی که تبلیغات بر تأثیرگذاری در عادات خرید متمرکز می‌شوند. یک تبلیغ موثر و خوب ماهیتی ترویجی دارد.

۲. برای جذب مشتری قانع کننده هستند.

برای دستیابی به هدف اصلی خود (افزایش فروش یک محصول یا خدمات خاص)، تبلیغات باید مصرف کنندگان را متقاعد کند که محصول یا خدمات آنها بهتر از سایر محصولات مشابه موجود در بازار است. تبلیغاتی که قانع کننده باشد به مشتریان اطمینان می‌دهد که محصول مورد نظر نیاز آنها را برطرف و زندگی مصرف کننده را بهبود می‌بخشد.

تبلیغات باید جنبه‌های متفاوتی را هدف قرار دهد: توجه به احساسات مصرف کنندگان، جلب اعتماد مشتریان با استدلال‌های مقتدرانه یا استفاده از دلایل منطقی برای توجیه خرید محصول. شکی نیست داستان‌هایی که در دوره مدرسه آموخته اید را هنوز به خاطر می‌اورید. تصمیم کبری، پترس فداکار و… تبلیغات موثر مانند آنها عمل می‌کند. موثر، فراموش نشدنی و دارای قابلیت تبدیل به نوستالژی.

منابع تبلیغاتی خود را با CRM کنترل کنید

۳. بیانگر قسمتی از استراتژی کلی شرکت یا سازمان شما است.

بدون شک یکی از بارزترین جنبه‌های تبلیغات ویژگی خلاقانه بودن آن (مانند پخش تلویزیونی یا تبلیغات شبکه های اجتماعی) است، اما در حقیقت استراتژی زیادی برای ساخت آن وجود دارد. تبلیغات یک هدف بازاریابی خاص -مطابق با معیارهای برند یا شرکت- را دنبال می‌کند. بنابراین، یک استراتژی تبلیغاتی قوی باید طبق معیارهای کلی بازاریابی جهانی ساخته شود.

۴. هدفمند هستند.

تبلیغات موثر در گذشته،  تنها به رسانه‌های جمعی مانند رادیو و تلویزیون متکی بود اما در دنیای امروز به مخاطبان هدفمند و گروه بندی شده نیاز دارد.

هر شرکت و برندی مخاطبان خاص خود را دارند. هر چه تبلیغات بر روی این مخاطبان متمرکز شود تاثیرگذاری بیشتری خواهد داشت. محتوای پیام‌های تبلیغاتی باید به گونه‌ای خاص طراحی شوند تا احساسات مخاطبان را جلب کند و به آنها یقین بدهد که محصول شما در رفع نیاز آنها موفق است. متاسفانه تبلیغات اگر نتوانند با سلیقه مخاطبان پیش بروند کارایی لازم را نخواهند داشت.

۵. تبلیغات موثر در فروش به نوعی سرمایه گذاری است.

تیم‌های تبلیغاتی نیاز به سرمایه گذاری در وقت، منابع و البته پول دارند. به طور کلی، کانال‌های صادر کننده تبلیغات باید در ازای انتشار آن مبلغ  مشخصی را دریافت کنند. یک تیم تبلیغاتی خوب به افزایش سود شرکت شما کمک می‌کند و این سود باید از هزینه اولیه -سرمایه گذاری شده- بیشتر باشد. برای درک رابطه بین هزینه‌ها ، باید میزان بازگشت سرمایه (بازده سرمایه گذاری) اندازه گیری شود. ROI مثبت نشان دهنده موفقیت آمیز بودن تبلیغات است.

۶. در کسب و کار نوآورانه هستند.

همان طور که می‌دانید واقعیت را نباید انکار کرد، بازار از تبلیغات اشباع شده است. مصرف کنندگان روزانه صدها تبلیغ در قالب‌های مختلف دریافت می‌کنند و اکثرا حتی به آنها توجهی نمی‌کنند. هزینه تبلیغات موثر در صورتی جبران می‌شود که بتواند از مشتریان بالقوه بازخورد بگیرد. بنابراین، تبلیغات موثر برای اطلاع رسانی به مشتری با استفاده از قالب‌ها و منابع غیر منتظره  از سایر رقبا متمایز می‌شوند. با تأکید بر جدید بودن محصول یا خدمات خود، ارائه پیشنهادات و جوایز متنوع و یا انجام عملی خارج از چارچوب خشک تبلیغاتی، می‌توانید توجه کاربران را به محصول خود جلب کنید و تبلیغات موثر برای جذب مشتری داشته باشید. 

۷. تبلیغات موثر خلاقانه هستند.

به فیلم ها، تصاویر و یا سخنرانی‌هایی که سالها پیش دیده و شنیده اید و اکنون پس از گذشت سال‌ها به خاطر دارید فکر کنید. چه ویژگی‌هایی در این تبلیغات برای جذب مشتری باعث ماندگاری شده است؟

تبلیغات موثر با استفاده از خلاقیت باعث برجسته شدن نام تجاری می‌شوند و بلافاصله قابل شناسایی و یا به یاد ماندنی می‌گردند. به عبارتی تبلیغات خلاقانه باعث تعجب کاربران می‌شود و آنها را به سمت خرید سوق می‌دهد و یا بلافاصله باعث به یاد ماندن آن محصول و برند در ذهن مخاطبین می‌شود. بنابراین، اگر از بازاریاب‌ها بپرسید کدام یک از ویژگی‌های تبلیغات موثر در اولویت است یا به عبارتی کدام عامل در تبلیغات موثر است، پاسخ خلاقیت خواهد بود. 

۸. راهکارهای تبلیغات موثر همیشه با شرایط سازگار است.

تبلیغات مناسب باید با هسته اصلی برند و ارزش‌های مرتبط با آن سازگار باشد. در غیر این صورت نمی‌تواند موفق عمل کند. در حالت ایده آل، هر تبلیغ باید تأثیر کافی برای به خاطر سپردن نام تجاری و پیام آن در ذهن مخاطب را داشته باشد، اما نه آنقدر که آزار دهنده یا اشباع شود.

همچنین جالب است بدانید که تأثیرات را می‌توان از طریق همان رسانه تکرار کرد (به عنوان مثال تماشای تبلیغات تلویزیونی یکسان به دفعات) یا به وسیله تطبیق با کانال‌های مختلف (تبلیغات چند کاناله یا چند کاناله) پیام یکسانی را انتقال داد.

خلاقیت در فروش | ۸ راهکار برای تمرین فروش خلاقانه به مشتری

۹. شخصی سازی شده هستند.

در چند دهه اخیر شخصی سازی شدن پیام‌ها به یک روند بسیار مهم  تبدیل شده است. تبلیغات موثر برای جذب مشتری بر اساس ویژگی‌ها و نیازهای یک کاربر خاص شخصی سازی می‌شوند. به عنوان مثال، ارسال پیام (SMS) و یا ایمیل‌های دارای محتوای شخصی سازی شده نمونه‌ای عالی از نحوه استفاده در تبلیغات است. بازاریابی مجدد یکی دیگر از کاربردهای عالی تبلیغات شخصی است. بهتر است پیام‌های خود را – نه در حدی که مخاطب اشباع شود- در بازه‌های زمانی مناسب برای مخاطبین مجددا ارسال کنید.

۱۰. روش‌های تبلیغات موثر اخلاق مدار هستند.

همانطور که اشاره شد تبلیغات موثر در جذب مشتری به دلیل قدرت متقاعدسازی مشتری به منظور جلوگیری از فعالیت‌های گمراه کننده یا غیرمنصفانه باید کنترل شوند. چندین نهاد عمومی وجود دارند که جنبه اخلاقی تبلیغات را تنظیم می‌کنند، اما مسئولیت پذیری تبلیغ کنندگان و آژانس‌ها نیز ضروری است. در پایان، تبلیغات صادقانه ارزش تبلیغ دهنده را منعکس و به افزایش اعتبار نام تجاری آنها کمک می‌کند.

نتیجه‌گیری

تبلیغات موثر در فروش به افزایش جذب مشتری و رشد کسب و کار شما کمک می‌کند. با استفاده از راهکارهای تبلیغات موثر مطرح شده تحول در میزان فروش خود را تجربه کنید. همچنین شما می‌توانید با امکانات نرم افزار سی آر ام دیدار مشتریان خود را گروه بندی کنید و بر اساس نوع مشتری تبلیغات برای جذب مشتری شخصی سازی شده برای آنها حتی به صورت گروهی ارسال کنید. برای آشنایی بیشتر با این ویژگی دیدار مقاله‌ی زیر را بخوانید.

نرم افزار CRM دیدار می‌تواند فروش شما را تا ۳۰۰ درصد افزایش دهد. کافی است شما هم مانند هزاران کاربر دیدار، ۱۵ روز به طور کاملا رایگان از امکانات دیدار استفاده کرده و اثرات فوق‌العاده آن را در رونق کسب‌وکارتان مشاهده کنید.

از همین امروز من هم پانزده روز رایگان امتحان می‌کنم