زمان خواندن 3.5 دقیقه
طراحی و اجرای کمپین تبلغاتی باید در زمان و موقعیت مناسبی انجام شود. اما در چه زمانی و چطور یک کمپین تبلیغاتی موثر اجرا کنیم؟ در این مقاله جزئیات طراحی و اجرا را با هم میخوانیم.
مدتی پیش یکی بهم زنگ زد و گفت شماره‌ات را از فلان دوستت گرفتم. گفت در بیزنسم مشکلی پیش آمده است لطفاً کمکم کنید، هر چقدر پول بخواهید بهتان می‌دهم. شرکتم دارد رو به نابودی حرکت می‌کند و هر روز تعداد فروشم کمتر می‌شود. گفتم چشم آدرس شرکت‌تان را بفرستید فردا در اولین وقت پیش‌تان می‌آیم. وقتی رفتم از شرکتش دیدن کردم و محصولاتش را دیدم. متوجه شدم خیلی کم مشتری جذب می‌کند. کارمندان خوبی داشت که سرنخ‌ها را پیگیری و جذب می‌کردند؛ ولی کسی نبود سرنخ جدید بسازد.
بعدازاینکه یک نگاه کلی به آن شرکت داشتم گفتم:
+: تو سرنخ‌ها را خوب پیگیری و جذب می‌کنی؛ ولی تعداد لید کمی داری. سعی کن لیدهای بیشتری بسازی.
-: چطوری لیدهای بیشتری بسازم؟
+: با استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی. کمپین تبلیغاتی باعث می‌شود که افراد جذب برندت شوند. همچنین مردم بیشتر برندت را می‌شناسد.
اما چرا؟ کمپین‌های تبلیغاتی به صاحبان مشاغل و تیم‌شان کمک می‌کنند تا بهترین استراتژی را برای ارتقای محصولات‌شان پیدا کنند. اینکه چه محصول یا خدمتی ارائه بدین و به چه شکلی تبلیغش کنید را با اجرای کمپین تبلیغاتی می‌فهمید. قبل از طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی به موقعیت برندتان در بازار دقت کنید و مشخص کنید می‌خواهید کجا باشید. کمپین تبلیغاتی‌تان را با حفظ ارزش، ویژگی و مزایای محصول یا خدمت طراحی کنید. مثلاً کمپین تبلیغاتی امسال‌تان شامل 10 نوع تبلیغ است. با این کار متوجه می‌شوید که کدام روش تبلیغاتی تأثیر بیشتری دارد و مشتری به چه نوع تبلیغی علاقه دارد.
برای طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی قبل از هر کاری لازم است که بازار هدفتان را مشخص کنید. یعنی می‌خواهید که محصول یا خدمت‌تان را کجا تبلیغ کنید. بعد از این کار لازم است که درباره بازار هدفتان تحقیق کنید. باید موقعیت جغرافیایی، جنسیت، سطح سواد، میانگین درآمد، وضعیت تاهل، سطح تحصیلات، سرگرمی و علایق‌شان را بدانید. این اطلاعات کمک می‌کند که مشتری‌های‌تان را بشناسید و بهترین راه برای ارائه محصول به آنها را بشناسید.
فرض کنید کارخانه تولید شلوار دارید و می‌خواهید کمپین تبلیغاتی اجرا کنید. اول درباره موقعیت جغرافیایی بازار هدفتان تحقیق کنید تا بدانید مشتریان‌تان شلوار گرم می‌خواهند یا تابستانی. جنسیت هم مشخص است تا بدانید شلوار زنانه معرفی کنید یا مردانه. وقتی سطح درآمدشان را بدانید بهتر می‌توانید تصمیم بگیرید که محصول‌تان را با چه قیمتی به بازار عرضه کنید. با این کار پروموشن‌تان با توجه به بازار هدف، شخصی سازی می‌شود. خودتان بهتر می‌دانید که پروموشن شخصی سازی شده هم تأثیر خیلی بیشتری دارد.
قبل از اینکه دست به اجرای کمپین تبلیغاتی بزنید هدفتان از کمپین تبلیغاتی را مشخص کنید. مثلاً ممکن است هدف شما از این کمپین، اطلاع‌رسانی به مشتریان درباره محصول جدید باشد. یا اینکه می‌خواهید سرنخ بیشتری جذب کنید. حتی ممکن است یک تبلیغ ویژه فروش باشد. مثلاً فقط تا 30 روز دیگر با خرید گوشی، یک هدست بی‌سیم جایزه بگیرید.
هر هدفی که داشته باشید، باید بودجه موردنیاز برای رسیدن به آن هدف را هم داشته باشید. اگر بودجه سالانه دارید، دقت کنید که چه مقدار از آن را می‌توانید برای این کمپین خرج کنید. گفته می‌شود بهتر است کسب‌وکارها حدود 20 درصد فروش‌شان را برای تبلیغات و بازاریابی هزینه کنند. از طرفی، وقتی که هدفتان مشخص باشد می‌دانید که چطوری و کی کمپین تبلیغاتی را اجرا کنید.
مخاطب یعنی افراد یا شرکت‌هایی که برای آنها کمپین تبلیغاتی را طراحی و اجرا می‌کنید. هر چقدر مخاطبان خود را دقیق‌تر مشخص کنید، بازگشت سرمایه بیشتری هم خواهید داشت. همچنین، هرچقدر اطلاعات بیشتری درباره مخاطب هدف خود جمع‌آوری کنید، راحت‌تر می‌توانید به طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی بپردازید.
به کارهایی که رقیبان‌تان انجام می‌دهند و کارهای گذشته و حال و آینده‌‌تان نگاه کنید. بعد مشخص کنید که آیا تغییراتی در محیط بازاریابی وجود دارد که ممکن است روی نحوه تبلیغ محصولات و خدمات‌تان تأثیر بگذارد. مثل عوامل سیاسی، اقتصادی، فناوری و اجتماعی_ فرهنگی. این اطلاعات را می‌توانید با توجه به اخبار ملی و محلی به دست آورید.
تهیه و ساخت پیام خلاقانه، یکی از بخشهای جالب طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی است. باید پیامی داشته باشید که مناسب محصول و خدمات‌تان باشد و آن را به بهترین شکل ممکن به مخاطب معرفی کند.
در هنگام ساخت پیام تبلیغاتی، دو نکته را در نظر داشته باشید: یکی مشکل مخاطب که نیاز دارد برایش برطرف کنید و دیگری نیازی که هنوز تامین نشده است.
پیام شما باید سه ویژگی داشته باشد. اول اینکه احساسات مخاطب را برانگیزد. مثلا می‌توانید بر همدردی در رابطه با مشکل یا نیاز مخاطب، شروع کنید. نشان دهید که احساسات‌شان را درک می‌کنید. به این ترتیب اعتماد مخاطب را جلب می‌کنید.
همچنین باید بر این نکته تاکید کنید که محصول یا خدمات شما چه فایده‌ای برای مخاطب دارد و با خریدش می‌تواند مشکلش را حل کرده یا نیازش را برطرف سازد. سوم اینکه در پیام خود اعتبار را نشان دهید. مثلا نظرات مثبت مشتریان را بیاورید یا نتایج تحقیقی را ذکر کنید که موید مفید بوده محصول یا خدمات شماست.
تحقیقاتی انجام دهید تا بفهمید بازار هدف و مخاطب‌تان چطوری از محصولات و خدمات مطلع می‌شود و کجا خرید می‌کند. مثلاً مشتریان شما افراد 15 تا 24 سال هستند و این افراد کمتر تلویزیون نگاه می‌کنند و محصولات را از تلگرام و اینستاگرام دنبال می‌کنند. همچنین این افراد دوست دارند همان جا که تبلیغ را می‌بینند بتوانند محصول را بخرند. برای همین باید فروش اینترنتی در تلگرام و اینستا را فعال کنید.
برای گرفتن حداکثر نتیجه از کمپین تبلیغاتی لازم است زمان مناسبی برای اجرایش انتخاب کنید. بعضی از شرکت‌ها در ماه‌هایی که اوج فروش را دارند کمپین تبلیغاتی راه اندازی می‌کنند. بعضی دیگر از افراد در ماه‌هایی که فروش‌شان کم است کمپین تبلیغاتی را اجرا می‌کنند. این زمان به کسب‌وکارتان بستگی دارد. مثلاً بهترین زمان برای اجرای کمپین تبلیغاتی گل فروشی چند روز قبل از ولنتاین است.
قبل از راه اندازی کمپین تبلیغاتی گروهی را تشکیل دهید. این گروه باید متشکل از اعضایی باشد که در بازار هدفتان هستند. بازخوردی که از این گروه می‌گیرید به شما نشان می‌دهد که کمپین تبلیغاتی‌تان تقریباً چه نتیجه‌ای را دارد. همچنین اگر تغییر نیاز باشد می‌فهمید. می‌توانید از روش‌های A/B تست هم کمک بگیرید. بعدازاینکه آزمون و خطا کردید و به نتیجه خوبی رسیدید، نوبت اجرای کمپین تبلیغاتی در بازه واقعی است. کمپین تبلیغاتی را اجرا کنید و منتظر نتایجش بمانید.
اگر مراحل قبل را خوب طی کرده باشید، اجرای کمپین تبلیغاتی بسیار آسان و راحت خواهد بود. با استفاده از یک تیم مناسب و حرفه‌ای، فعالیت‌های بخشهای مختلف کمپین را هماهنگ کنید. همچنین یک حسابدار هم استخدام کنید که هزینه‌هایتان را مدیریت کند.
آخرین مرحله در طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی، تجزیه‌وتحلیل نتایج است. نتایج نشان می‌دهند کدام هدف‌ها پاسخ بهتری به کمپین شما داده‌اند و چه کانال‌هایی برای شما بازده بیشتری داشته‌اند.
نحوه ارزیابی موفقیت آمیز بودن تلاش‌ها را مشخص می‌کند. فرض کنید که روی پیج یک بلاگر بزرگ تبلیغ می‌کنید و از آنها می‌خواهید به پیج‌تان بیایند و از شما خرید کنند. درصد کسانی که در طول زمان این تبلیغات از پیج شما دیدن کردند، درصد موفقیت‌تان است.
استراتژی‌های بازاریابی مختلفی وجود دارد، اما هیچ کدام بی‌نقص نیستند. چرا؟ چون هر کسی سلیقه خاص خودش را دارد. با این حال موثرترین تکنیک‌های طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی همان‌هایی هستند که شما انتخاب می‌کنید. البته به شرط آنکه از قبل کانال کمپین تبلیغاتی مناسب را پیدا کنید.
کمپین تبلیغاتی بیش از حد ساده؛ توجه کافی به خودش جلب نمی‌کند. در عین حال کمپین‌های پیچیده هم برای همه قابل درک نیستند. کمپینی موفق است که بین استراتژی و خلاقیت یک تعادل مناسب ایجاد کند. انتظار می‌رود روشی را بیابید که نیازهای شما را برآورده کند. با حفظ این تعادل، می توانید اطمینان حاصل کنید که هر دو نیاز برآورده می‌شوند. فراموش نکنید که تخیل در بازاریابی ضروری است. همچنین یادتان باشد هرچقدر بیشتر یاد بگیرید، بهتر می‌توانید در کمپین خود تغییراتی ایجاد کرده یا در آینده کمپین‌های بهتری اجرا کنید.
شناخت بازار هدف چه کمکی به کمپین تبلیغاتی می‌کند؟
باعث می‌شود که پیام تبلیغاتی شخصی سازی شده داشته باشید و به مشتریان بفرستید. با این کار نرخ موفقیت کمپین تبلیغاتی بالاتر می‌رود.
مشخص کردن هدف چه کمکی به اجرای کمپین تبلیغاتی موفق می‌کند؟
این کار باعث می‌شود بدانید چه وقت و چطوری کمپین را اجرا کنید.
برگشت
به
وبلاگ
