طراحی کمپین تبلیغاتی | ۱۲ گام موثر برای طراحی کمپین تبلیغاتی

اگر تیم خوبی دارید که مشتری‌ها را پیگیری می‌کند و همه کارشان را درست انجام می‌دهند اما باز هم فروش‌تان روز به روز کمتر می‌شود، نگران نباشید. این مشکل خیلی از کسب‌وکارهاست. تجربه نشان داده در چنین شرایطی مشکل از نداشتنِ سرنخ کافی و باکیفیت است.
 

چه کار کنیم سرنخ یا لید زیادی جذب کنیم؟ با تبلیغات. اگر راه درست تبلیغات را بدانید و برای طراحی کمپین تبلیغاتی وقت بگذارید و هزینه کنید، مطمئن باشید به نتیجه می‌رسید.
در این مقاله به شما یاد می‌دهیم چطور کمپین تبلیغاتی موثری را برای کسب‌وکارتان طراحی و اجرا کنید. پس تا آخر این مقاله با ما همراه باشید.
 

کمپین تبلیغاتی چیست؟

به مجموعه‌ای از چندین محتوای تبلیغاتی متنوع که همه در کنار یکدیگر مخاطب را به خرید محصولی خاص تشویق می‌کنند، کمپین تبلیغاتی گفته می‌شود. هر کمپین تبلیغاتی حول یک موضوع منحصربه‌فرد طراحی می‌شود تا در نهایت بتواند میزان آگاهی جامعۀ هدف در مورد محصولات یا خدمات برند را افزایش دهد.
ما در مقاله کمپین تبلیغاتی چیست، توضیحات کاملی درباره آن داده‌ایم. پیشنهاد می‌کنیم یکبار این مقاله را بخوانید.
 

طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی

برای طراحی کمپین‌های تبلیغاتی باید 12 مرحله را طی کنید. این مراحل کمک می‌کنند یک کمپین باکیفیت و استاندارد طراحی کنید که بازدهی بالایی هم داشته باشد. این 12 مرحله عبارت است از:

مشخص کردن هدف و بودجه

قبل از اینکه دست به اجرای کمپین تبلیغاتی بزنید هدف‌تان از کمپین تبلیغاتی را مشخص کنید. مثلاً ممکن است هدف شما از این کمپین، اطلاع‌رسانی به مشتریان درباره محصول جدید باشد. یا اینکه می‌خواهید سرنخ بیشتری جذب کنید. حتی ممکن است یک تبلیغ ویژه فروش باشد. مثلاً فقط تا 30 روز دیگر با خرید گوشی، یک هدست بی‌سیم جایزه بگیرید.
 
هر هدفی که داشته باشید، باید بودجه موردنیاز برای رسیدن به آن هدف را هم داشته باشید. اگر بودجه سالانه دارید، دقت کنید که چه مقدار از آن را می‌توانید برای این کمپین خرج کنید. گفته می‌شود بهتر است کسب‌وکارها حدود 20 درصد فروش‌شان را برای تبلیغات و بازاریابی هزینه کنند. از طرفی، وقتی که هدف‌تان مشخص باشد می‌دانید که چطوری و کی کمپین تبلیغاتی را اجرا کنید.
 

تحلیل محیط بازار هدف

برای طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی قبل از هر کاری لازم است که بازار هدف‌‌تان را مشخص کنید. یعنی می‌خواهید که محصول یا خدمت‌تان را کجا تبلیغ کنید. بعد از این کار لازم است که درباره بازار هدف‌تان تحقیق کنید. باید موقعیت جغرافیایی، جنسیت، سطح سواد، میانگین درآمد، وضعیت تاهل، سطح تحصیلات، سرگرمی و علایق‌شان را بدانید. این اطلاعات کمک می‌کند که مشتری‌های‌تان را بشناسید و بهترین راه برای ارائه محصول به آن‌ها را بشناسید.

فرض کنید کارخانه تولید شلوار دارید و می‌خواهید کمپین تبلیغاتی اجرا کنید. اول درباره موقعیت جغرافیایی بازار هدف‌تان تحقیق کنید تا بدانید مشتریان‌تان شلوار گرم می‌خواهند یا تابستانی. جنسیت هم مشخص است تا بدانید شلوار زنانه معرفی کنید یا مردانه. وقتی سطح درآمدشان را بدانید بهتر می‌توانید تصمیم بگیرید که محصول‌تان را با چه قیمتی به بازار عرضه کنید. با این کار پروموشن‌تان با توجه به بازار هدف، شخصی سازی می‌شود. خودتان بهتر می‌دانید که پروموشن شخصی سازی شده هم تأثیر خیلی بیشتری دارد.

مشخص کردن مخاطب در بازار هدف

مخاطب یعنی افراد یا شرکت‌هایی که برای آنها کمپین تبلیغاتی را طراحی و اجرا می‌کنید. هر چقدر مخاطبان خود را دقیق‌تر مشخص کنید، بازگشت سرمایه بیشتری هم خواهید داشت. همچنین، هرچقدر اطلاعات بیشتری درباره مخاطب هدف خود جمع‌آوری کنید، راحت‌تر می‌توانید به طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی بپردازید.
 

بررسی رفتار رقبا و مزیت رقابتی

به کارهایی که رقیبان‌تان انجام می‌دهند و کارهای گذشته و حال و آینده‌‌تان نگاه کنید. بعد مشخص کنید که آیا تغییراتی در محیط بازاریابی وجود دارد که ممکن است روی نحوه تبلیغ محصولات و خدمات‌تان تأثیر بگذارد. مثل عوامل سیاسی، اقتصادی، فناوری و اجتماعی_ فرهنگی. این اطلاعات را می‌توانید با توجه به اخبار ملی و محلی به دست آورید.
 

تهیه پیام خلاقانه

تهیه و ساخت پیام خلاقانه، یکی از بخش‌های جالب طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی است. باید پیامی داشته باشید که مناسب محصول و خدمات‌تان باشد و آن را به بهترین شکل ممکن به مخاطب معرفی کند.
 

در هنگام ساخت پیام تبلیغاتی، دو نکته را در نظر داشته باشید: یکی مشکل مخاطب که نیاز دارد برایش برطرف کنید و دیگری نیازی که هنوز تامین نشده است.
 

پیام شما باید سه ویژگی داشته باشد. اول اینکه احساسات مخاطب را برانگیزد. مثلا می‌توانید بر همدردی در رابطه با مشکل یا نیاز مخاطب، شروع کنید. نشان دهید که احساسات‌شان را درک می‌کنید. به این ترتیب اعتماد مخاطب را جلب می‌کنید.
 

همچنین باید بر این نکته تاکید کنید که محصول یا خدمات شما چه فایده‌ای برای مخاطب دارد و با خریدش می‌تواند مشکلش را حل کرده یا نیازش را برطرف سازد. سوم اینکه در پیام خود اعتبار را نشان دهید. مثلا نظرات مثبت مشتریان را بیاورید یا نتایج تحقیقی را ذکر کنید که موید مفید بوده محصول یا خدمات شماست.

رسانه موثر در کمپین تبلیغاتی

تحقیقاتی انجام دهید تا بفهمید بازار هدف‌ و مخاطب‌تان چطوری از محصولات و خدمات مطلع می‌شود و کجا خرید می‌کند. مثلاً مشتریان شما افراد 15 تا 24 سال هستند و این افراد کم‌تر تلویزیون نگاه می‌کنند و محصولات را از تلگرام و اینستاگرام دنبال می‌کنند. همچنین این افراد دوست دارند همان جا که تبلیغ را می‌بینند بتوانند محصول را بخرند. برای همین باید فروش اینترنتی در تلگرام و اینستا را فعال کنید.

زمان کمپین تبلیغاتی

برای گرفتن حداکثر نتیجه از کمپین تبلیغاتی لازم است زمان مناسبی برای اجرایش انتخاب کنید. بعضی از شرکت‌ها در ماه‌هایی که اوج فروش را دارند کمپین تبلیغاتی راه اندازی می‌کنند. بعضی دیگر از افراد در ماه‌هایی که فروش‌شان کم است کمپین تبلیغاتی را اجرا می‌کنند. این زمان به کسب‌وکارتان بستگی دارد. مثلاً بهترین زمان برای اجرای کمپین تبلیغاتی ولنتاین چند روز قبل از ولنتاین است.

آزمایش

قبل از راه اندازی کمپین تبلیغاتی گروهی را تشکیل دهید. این گروه باید متشکل از اعضایی باشد که در بازار هدف‌تان هستند. بازخوردی که از این گروه می‌گیرید به شما نشان می‌دهد که کمپین تبلیغاتی‌تان تقریباً چه نتیجه‌ای را دارد. همچنین اگر تغییر نیاز باشد می‌فهمید. می‌توانید از روش‌های A/B تست هم کمک بگیرید. بعدازاینکه آزمون و خطا کردید و به نتیجه خوبی رسیدید، نوبت اجرای کمپین تبلیغاتی در بازه واقعی است. کمپین تبلیغاتی را اجرا کنید و منتظر نتایجش بمانید.
 

اجرای کمپین تبلیغاتی

اگر مراحل قبل را خوب طی کرده باشید، اجرای کمپین تبلیغاتی بسیار آسان و راحت خواهد بود. با استفاده از یک تیم مناسب و حرفه‌ای، فعالیت‌های بخشهای مختلف کمپین را هماهنگ کنید. همچنین یک حسابدار هم استخدام کنید که هزینه‌هایتان را مدیریت کند.
 

ارزیابی و تجزیه‌وتحلیل نتایج

آخرین مرحله در طراحی و اجرای کمپین تبلیغاتی، تجزیه‌وتحلیل نتایج است. نتایج نشان می‌دهند کدام هدف‌ها پاسخ بهتری به کمپین شما داده‌اند و چه کانال‌هایی برای شما بازده بیشتری داشته‌اند.
 

نحوه ارزیابی موفقیت آمیز بودن تلاش‌ها را مشخص می‌کند. فرض کنید که روی پیج یک بلاگر بزرگ تبلیغ می‌کنید و از آن‌ها می‌خواهید به پیج‌تان بیایند و از شما خرید کنند. درصد کسانی که در طول زمان این تبلیغات از پیج شما دیدن کردند، درصد موفقیت‌تان است.

حفظ انسجام

یک کمپین تبلیغاتی موفق نباید یک بار انجام شده و تمام شود. در پیام‌رسانی برند در کل تلاش‌های بازاریابی، انسجام را حفظ کرده و به طور پیوسته از طریق ارائه محتوای مفید و مرتبط و تعاملات، با مشتریان در ارتباط باشید. یک رابطه بلندمدت با مشتریان برقرار کنید تا وفاداری آنها به برند را تقویت نمایید.
 

تحلیل کمپین تبلیغاتی

وقتی کمپین را اجرا کردید، بررسی عملکرد آن ضروری است. این کار کمک می‌کند بفهمید چه چیزی درست کار می‌کند و چه چیزی مشکل دارد و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنید.

• ردیابی عملکرد: از ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس استفاده کنید تا معیارهای کلیدی را ردیابی کنید.
• ابزارهای تحلیلی: برخی از مهم‌ترین ابزارهای تحلیلی، هاب اسپات و گوگل آنالیتیکس هستند که کمک می‌کنند فرآیند تحلیل کمپین به سرعت و با دقت بیشتری انجام شود.
• جلسات بازنگری: پس از اجرای کمپین، با اعضای تیم خود جلسات بازنگری برگزار کنید. ببینید چه چیزی عملکرد خوبی داشته و چه چیزهایی را باید اصلاح کنید.

بهینه سازی کمپین تبلیغاتی

بهینه سازی کمپین، فرآیند مستمر اصلاح و بهبود عملکرد کمپین‌های بازاریابی برای رسیدن به بهترین نتیجه ممکن است. این فرآیند شامل تجزیه‌وتحلیل و ارائه بینش‌های داده محور برای انجام قضاوت‌های استراتژیک، اطمینان از رسیدن پیام کمپین به مخاطب هدف و دستیابی به KPIهای مشخص است. در بین استراتژی‌های بهینه‌سازی کمپین تبلیغاتی می‌توان به کاربرد/بهینه سازی کلمات کلیدی، هدف‌گیری مخاطبان، جستجوی پویا و ارائه متن تبلیغاتی با تعامل بالا اشاره کرد.

کلام آخر

استراتژی‌های بازاریابی مختلفی وجود دارد، اما هیچ کدام بی‌نقص نیستند. چرا؟ چون هر کسی سلیقه خاص خودش را دارد. با این حال موثرترین تکنیک‌های طراحی و اجرای کمپین‌ تبلیغاتی همان‌هایی هستند که شما انتخاب می‌کنید. البته به شرط آنکه از قبل کانال کمپین تبلیغاتی مناسب را پیدا کنید.
 

کمپین تبلیغاتی بیش از حد ساده؛ توجه کافی به خودش جلب نمی‌کند. در عین حال کمپین‌های پیچیده هم برای همه قابل درک نیستند. کمپینی موفق است که بین استراتژی و خلاقیت یک تعادل مناسب ایجاد کند. انتظار می‌رود روشی را بیابید که نیازهای شما را برآورده کند. با حفظ این تعادل، می توانید اطمینان حاصل کنید که هر دو نیاز برآورده می‌شوند. فراموش نکنید که تخیل در بازاریابی ضروری است. همچنین یادتان باشد هرچقدر بیشتر یاد بگیرید، بهتر می‌توانید در کمپین خود تغییراتی ایجاد کرده یا در آینده کمپین‌های بهتری اجرا کنید.

×

یکشنبه نامه های رایگان دیدار!

با به‌روزترین و علمی ترین مقالات حوزه فروش و ارتباط با مشتری هر یکشنبه قبل از صرف صبحانه منتظر یک ایمیل خوشمزه از طرف ما باشید

• ایمیل

Δ