مشتری بی پول

تخفیف دادن ممنوع!
۵ ترفند برای مواجهه با مشتریانی که زیاد چانه میزنند (درس ۱۶ آموزش فروش)

درخواست تخفیف از سوی مشتریان، چالشی است که تمام فروشندگان آن را تجربه کرده‌اند. اینجا ترفندهایی یاد می‌دهیم که در این شرایط چه کار کنید.



کلید فروش

شاه کلید فروش: برای همه شرایط احتمالی آماده باشید! (درس ۱۵ آموزش فروش)

۲۱ درس رایگان بر اساس مدل فروش کریس کرافت محبوب ترین دوره فروش سایت Udemy این درس، درس پانزدهم از سری آموزش فروش است، با خواندن مقالات این دوره رایگان شما می‌توانید مهارت‌های خود را در شغل فروش و فروشندگی افزایش دهید. مشاهده درسنامه در انتهای مقاله آمادگی داشتن، کلید اصلی فروش است! در دو […]



همدلی کردن با مشتری

روش اصولی “همدلی کردن با مشتری” در مذاکرات فروش (درس ۱۴ آموزش فروش)

همدلی با مشتری رمز موفقیت فروشندگان حرفه‌ای است. یک روش موثر همدلی با مشتری، این است که نشان دهید او را درک می‌کنید و راه‌حل مناسبی دارید.



مدیریت مخالفت‌های مشتری

نحوه برخورد با مخالفت‌های مشتری | چگونه از تکنیک «کندن پوست پیاز» استفاده کنیم؟

تکنیک کندن پوست پیاز در جواب مخالفت‌های مشتری یعنی اینکه سعی کنید علت اصلی مخالفت مشتری را پیدا کرده و سپس راه‌حلی برای این مشکل ارائه دهید.



به جای فروش، برای مشتری نسخه تجویز کنید! (درس ۱۲ آموزش فروش)

استفاده از رویکرد تجویز نسخه به جای فروش محصول توسط فروشنده‌ها، آنها را حرفه‌ای نشان داده و اعتماد مشتریان را جلب می‌کنند.



ایجاد نیاز در مشتری

تکنیک “ایجاد نیاز در مشتریان” برای فروش بیشتر (درس ۱۱ آموزش فروش)

با ایجاد حس ضرورت و نیاز در مشتری،‌ فروش خود را افزایش می‌دهید. این‌ها بهترین و ساده‌ترین روش‌های ایجاد نیاز در مشتری هستند.



شناسایی نیازهای مشتریان

چگونه باید نیازهای مشتریان را شناسایی کرد؟ (درس ۱۰ آموزش فروش)

شناسایی نیازهای مشتریان کمک می‌کند به مشکل آنها پی ببرید و راه‌حل مناسبی ارائه دهید. برای تشخیص نیاز مشتری می‌‌توانید از او سوال بپرسید.



تیپ‌های شخصیتی در فروش

روانشناسی مشتری | راز فروش به تیپ های شخصیتی مختلف

فروش به تیپ‌های شخصیتی مختلف، مستلزم شناخت دقیق آنهاست. به کمک روانشناسی مشتری و آشنایی با انواع تیپ‌ شخصیتی، فروش‌تان را افزایش می‌دهید.



قیف سؤالات فروش

قیف سؤالات فروش چیست و چگونه کار می‌کند؟ (درس ۸ آموزش فروش)

قیف سوالات فروش شما را مرحله به مرحله هدایت می‌کند تا با پرسیدن سوالات مناسب از مشتری، متوجه نیازش بشوید و آن را برطرف سازید.



نرخ ریزش مشتری

با یک تغییر ۵ درصدی، سود شرکت خود را ۹۵ درصد افزایش دهید!

یکی از مهم‌ترین معیارهای سودآوری یک کسب‌وکار، نرخ ریزش مشتریان آن است. حالا چطور نرخ ریزش را کم کنیم؟ معلوم است ۵ درصد مشتری‌های قدیمی را که برگردانید، ۹۵ درصد سود به دست می‌آورید.



خوب گوش کردن

خوب گوش کردن به مشتری چه تاثیری در افزایش فروش کسب‌وکار شما دارد؟ (درس ۷ آموزش فروش)

خوب گوش دادن به مشتری رمز تبدیل شدن به فروشنده موفق است. فروشنده‌های حرفه‌ای به جای اینکه مدام حرف بزنند، بیشتر به حرف‌های مشتری گوش می‎‌دهند.