شما چه تعداد مشتری دارید؟ ۱۰۰ یا ۵۰۰ یا بیش از ۱۰۰۰ تا آیا می دانستید فروش به مشتریان قدیمی بهتر از جذب مشتریان جدید است و در اولویت بیشتری باید قرار گرفته شود؟ ۴ دلیل زیر این مدعا را به خوبی ثابت می کند: فروش به مشتریان قدیمی ارزان تر است هزینه جذب مشتری […]
توصیه‌های کسب‌وکارهای کوچک که در این مقاله عنوان کردیم، کمک زیادی می‌کنند تا مسیر سخت موفقیت را طی کرده و به اهداف خود برسید.
۳۰ مشکل کسب و کار که CRM حل می کند (قسمت اول) ۱۶. کار در خانه CRMهای مبتنی بر Cloud زندگی همه را ساده تر کرده است. زمانی که در خانه هستید، می توانید به راحتی آخرین به روز رسانی در قراردادی که در حال کار بر روی آن هستید را مشاهده کنید. فقط باید […]
استفاده از نرم افزار CRM در دنیای امروز به طور کلی کسب‌وکار را متحول کرده است. به کمک این نرم‌افزار هیچ بخش مرتبط با مشتری از قلم نمی‌افتد.
ابزارهای لازم برای افزایش بهره‌وری فروش نه تنها باعث افزایش فروش می‌شود، بلکه مسئولیت‌های تیم فروش را در فرایند فروش تسهیل می‌کند. ما در این مقاله ۵ ابزار اساسی و پرکاربرد را به شما معرفی می‌کنیم.
CRM با خودکار کردن فرآیندهای بازاریابی به صرفه‌جویی در وقت و هزینه کسب‌وکارها کمک می‌کند. اما کدام فرآیندها را می‌توان با CRM خودکار کرد؟
موسسین شرکت‌ها معمولاً در ابتدای کار توجهی به تبیین مشخص نحوه‌ی فروش خود ندارند، بعضی‌هایشان اصلاً حتی نگران فروش هم نیستند. تیم‌های فروش کوچک (شامل یک رئیس و یک یا دو نفر فروشنده) اغلب به هر روشی که به نظرشان بهتر جواب می‌دهد روی می‌آورند. و اگر تعداد مشتریان کم باشد، معمولاً ثبت اطلاعات مربوط […]
آیا می دانید سه انتقاد رایج که با آنها رو به رو می شوید کدام اند؟ چگونه آنها را مدیریت می کنید؟ رویکردی که در این زمینه انتخاب می کنید تمام عملکرد شما را تحت تاثیر قرار می دهد. مدیریت انتقادات در واقع یک فرایند است، این کار تنها به معنی یافتن پاسخی برای مشکلات […]
فروش، بازی با جملات است. اگر از این جملات اشتباه برای ارتباط با مشتری استفاده کنید، باخته‌اید.
همه ما این مشکل داشته ایم که یک وبسایت داریم، تیم جذب مشتری و محصول خیلی خوبی هم در کنارش اما مردم از ما خرید نمی کنند. اما بدتر از آن اینکه آن ها وارد سایت شده همه چی را زیر و رو می کنند و بدون خرید از سایت بیرون می روند. اما حتما […]
در این مقاله برای افزایش فروش و نتیجه گیری مطلوب در حوزه کاری ۲۱ دلیل آماری بیان می کنیم که شما را به سرمایه گذاری در نرم افزار CRM ترغیب می‌کند.