بازار CRM و بزرگترین بازیگران این بازار (+ پیش‌بینی وضعیت بازار از ۲۰۲۲ تا سال ۲۰۳۰)

گزارش جامع بازار مدیریت ارتباط با مشتری (اندازه بازار، تحلیل روند و سهم بازار) بر اساس راهکارها، اندازه شرکت، صنعت و غیره + پیش‌بینی تا ۲۰۳۰



بهترین دوره های فروش

۲۰ استراتژی مدیریت فروش | هدایت تیم فروش با چند نکته ساده

مدیریت فروش کار آسانی نیست. اما استفاده از این ۲۰ تکنیکی که مدیران فروش موفق استفاده می‌کنند، کارتان را آسان می‌کند.



مهارت های کارشناس فروش

۳۵ مهارت فروش که هر فروشنده ای باید برای ساختن مسیر شغلی حرفه ای خود بداند!

عملکرد برتر فروشنده حرفه‌ای نشان می‌دهد که برای تقویت مهارت‌های خود وقت گذاشته و دائما در تلاش است تا به مشتریان خود کمک کند.



ecrm چیست

ECRM‌ چیست و چه تفاوتی با CRM دارد؟ کدام نرم افزار برای شرکت‌های ایرانی بهتر است؟

اگر به دنبال خرید CRM‌ باشید،‌ احتمالا شنیده‌اید که E-CRM هم گزینه‌ی خوبی است. اما ECRM چیست، چه مزایا و چه تفاوتی با CRM دارد؟



تعمیم برند چیست؟

تعمیم برند چیست؟
تکنیک‌های گسترش برندهای ایرانی در ۹ مرحله ساده (+ مثال)

تعمیم برند، بسط برند یا گسترش برند (Brand Extension) یکی از جذاب‌ترین و پولسازترین مفاهیم برای برندهای بزرگ دنیاست. می‌دانید چطور انجام می‌شود؟



روانشناسی مصرف کننده

روانشناسی مصرف کننده (consumer psychology) | چطور احساسات مشتری را درگیر کنیم؟

روانشناسی مصرف کننده یک علم نسبتا جدید است و تاثیر بسیار زیادی در بازاریابی دارد. تصمیم گیری خرید مشتریان و غیره همه بر این اساس هستند.



استراتژی برندینگ

استراتژی برند چیست؟ | مراحل ایجاد استراتژی برندینگ

استراتژی برندینگ چیست؟ چطور انجام می‌شود و چطور شکست می‌خورد؟ اگر تازه می‌خواهید برندتان را ایجاد کنید، حتما این مقاله را بخوانید.



علت کم شدن مشتری

چرا فروش کم شده؟ ۱۱ دلیل کاهش فروش و روش های جلوگیری از این روند کاهشی

همه کسب‌وکارها گاهی با کاهش فروش مواجه می‌شوند. پیدا کردن دلایل افت فروش و اصلاح آن‌ها مهم‌ترین کاری است که باید بکنید



ارزیابی عملکرد تیم فروش بر اساس زمان پاسخ دهی به سرنخ

زمان پاسخ دهی سرنخ Lead Response Time چیست؟ (درس ۴ از KPI های بازاریابی و فروش)

زمان پاسخدهی به سرنخ یکی از KPI‌های مهم است. اگر روی بهینه‌سازی کاریز فروش متمرکز هستید، حتما محاسبه زمان پاسخدهی سرنخ را جدی بگیرید.



گزارشات CRM

گزارشات CRM، هفت گزارش ضروری CRM که هر کسب کاری باید داشته باشد

نرم افزار CRM چه گزارش‌هایی را برایتان فراهم می‌کند و کدامشان ارزش بیشتری دارند؟ این‌ها اصلی ترین گزارشات CRM هستند که حتما باید بررسی کنید.



کیک آف میتینگ در فروش

چطور جلسات فروش موثری داشته باشیم؟ (زیر ۲۰ دقیقه)

جلسه فروش موثر چه ویژگی‌هایی دارند؟ عوامل موثر و بایدها و نبایدهای جلسات فروش را می‌شناسید؟ می‌دانید چطور دستور کار این جلسات را بنویسید؟