کارشناس برنامه ریزی فروش

کارمند فروش، ۱۷ مهارت و ویژگی کارشناس فروش موفق

این‌ها مهم‌ترین ویژگی‌های کارشناس فروش حرفه‌ای هستند. برای استخدام کارمند فروش، حتما بررسی کنید که فروشنده این ویژگی‌ها را داشته باشد.



وفاداری مشتریان

عوامل موثر بر وفاداری مشتریان
10 عاملی که در بازگشت آن ها موثر است

وفاداری مشتریان رمز موفقیت کسب‌وکارهاست. اینجا می‌خواهیم ببینیم عوامل موثر بر رضایت مشتری چیست و چطور می‌توانیم مشتری را برگردانیم.



انتظارات مشتری یعنی چه؟

مدیریت انتظارات مشتریان | مشتری از فروشنده چه انتظاری دارد؟ [مقاله جامع]

در این مقاله مفصلا در خصوص انتظارات مشتریان امروزی، نحوه شکل‌گیری انتظارات، چگونه برآورده کردن خواسته های مشتریان و غیره پرداختیم.



ماتریس آیزنهاور

ماتریس آیزنهاور چیست؟ | اولویت بندی کارها و فعالیت‌ها با نمودار آیزنهاور

ماتریس آیزنهاور یک تکنیک بسیار ساده اما کاربردی برای مدیریت زمان و کارهای فردی و گروهی است. کارها را به ۴ بخش تقسیم کنید تا به هدفتان برسید.



هنر سوال پرسیدن

تکنیک های مصاحبه شغلی با کارمندان فروش
+(۲۲ سوال کلیدی استخدامی)

مصاحبه استخدامی با کارمندان فروش یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران است. سوالات آماده استخدامی به شما در جذب نیروی مناسب با فرهنگ سازمانی‌تان کمک خواهد کرد.



عوامل موثر بر رضایت مشتری

بررسی ۱۵ عامل موثر بر رضایت مشتری

این‌ها مهم‌ترین عوامل موثر بر رضایت مشتری هستند که اگر روی ایجاد و مدیریتشان کار کنید، رضایت مشتری را جلب و فروشتان را افزایش می‌دهید



انواع برنامه ریزی

هک رشد (Growth hacking) چیست؟ چرا اهمیت دارد؟ (+مثال)

هک رشد چیست و چه اهمیتی دارد؟ چطور باید هکر رشد بشویم؟ فرایند و مثال‌های هک رشد (Growth Hacking) را در این مقاله بخوانید.



تست a/b

تست A/B چیست؟ و چطور باعث افزایش فروش می‌شود؟ [+ترفندهای افزایش نرخ تبدیل]

تست A/B یکی از پرکاربردترین ابزارهای بهبود تجربه مشتریان است. این روش برای سنجش تکنیک‌های بازاریابی کسب‌وکارها در فضای دیجیتال، به کار می‌رود.



۱۲ عامل اصلی موفقیت در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

برای انتخاب و پیاده‌سازی نرم افزار CRM‌به چه نکاتی باید توجه کنیم؟ این‌ها مهم‌ترین نکاتی هستند که برای موفقیت در پیاده‌سازی CRM در نظر بگیرید



تحلیل داده های فروش

تحلیل فروش چیست؟ تحلیل داده‌های فروش بر اساس معیارهای مناسب کسب و کار

منظور از داده های فروش چیست؟ چه داده‌هایی را باید ثبت کنید؟‌چطور داده های تیم فروش را تجریه‌تحلیل کنید و چطور از این داده‌ها برای افزایش درآمد استفاده کنید؟ پاسخ همه سوالاتتان را در این مقاله بخوانید.



تعلق سازمانی

چارت سازمانی فروش، طراحی با ۴ مثال واقعی از چارت تیم های فروش حرفه ای

در ادامه مباحث تیم فروش، به ساختار تیم فروش و نحوه طراحی چارت تیم فروش موثر می‌رسیم. اینها متداول‌ترین ساختارهایی هستند که می‌توانید انتخاب کنید