مقالات نرم افزار crm مقالات نرم افزار crm مقالات نرم افزار crm مقالات نرم افزار crm

اثرات باورنکردنی CRM در کسب و کارهای کوچک

CRM effect on small business

نرم افزار CRM ابزاری است که به شما برای سازماندهی اطلاعات مشتریان بالقوه و بالفعل کمک می کند، هدف اصلی این نرم افزارها بهبود خدمات مشتریان شما، افزایش فروش و موثر کردن فرایندهای بازاریابی کسب و کارها می باشد.   چرا باید ما بر روی نرم افزار CRM سرمایه گذاری کنیم؟ کسب و کارهای که […]

توسط حمید محمودزاده -

به روزرسانی شده در ۲۴ مرداد ۱۴۰۰ -

زمان مطالعه 1 دقیقه

نرم افزار CRM ابزاری است که به شما برای سازماندهی اطلاعات مشتریان بالقوه و بالفعل کمک می کند، هدف اصلی این نرم افزارها بهبود خدمات مشتریان شما، افزایش فروش و موثر کردن فرایندهای بازاریابی کسب و کارها می باشد.

اثر CRM در کسب‌وکارهای کوچک

 

چرا باید ما بر روی نرم افزار CRM سرمایه گذاری کنیم؟

کسب و کارهای که از نرم افزارهای CRM به شیوه درست استفاده کرده اند، با اثرات زیر رو به رو شده اند:

  • ۴۱ درصد افزایش درآمد به ازای هر کارمند فروش
  • ۳۰۰% افزایش نرخ تبدیل سرنخ به مشتری
  • ۲۷% بهبود در نگهداری مشتریان فعلی
  • ۲۳% کاهش در هزینه های بازاریابی

همین آمارها مسبب آن شده است که در سال ۲۰۱۲ حدود ۵۵ درصد از کسب و کارهای کوچک و متوسط از CRM استفاده نمایند در حالیکه این رقم در سال ۲۰۱۰ فقط ۳۴ درصد بوده است.

این مطلب رو دوست داشتید؟

یک پیشنهاد ویژه

کتاب کاریز فروش (۱۰۰ درصد رایگان)

didar-crm-sale-expert didar-crm-sale-expert

دیدگاهتان را بنویسید

.

  • news subscribe aside

    سه شنبه ها ساعت 9 صبح برای شما هم مقالات آموزشی رایگان ارسال کنم؟