کاریز فروش صنایع | چگونه مراحل کاریز فروش خود را بهینه کنیم تا نتیجه بهتری بگیریم؟

مدیریت و بهینه سازی کاریز فروش برای رسیدن به نتایج بهتر و دستیابی به رشد کسب و کار خیلی مهم است. کاریز فروش با مدیریت خوب این امکان را می‌دهد که فرایند فروش‌تان را ساده کنید و در عین حال کارایی آن را بهبود دهید و در نهایت درآمدتان را به حداکثر برسانید. اگر فرایند فروش‌تان پیچیده شده و فروش‌تان افت کرده ، حتماً تا آخر این مقاله همراه باشید تا درباره مدیریت کاریز فروش صنایع و هر چیزی که نیاز دارید توضیح دهیم.

کاریز فروش صنایع چیست؟

کاریز فروش یک نمایش بصری از فرایند فروش است. به زبانی ساده‌تر تصویری از تولید سرنخ تا مرحله نهایی و بستن قرارداد با مشتری. کاریز فروش یک نمای کلی و واضح از مشتریان بالقوه، مرحله آن‌ها در فرایند خرید و اقدامات لازم برای پیشبردشان ارائه می‌دهد.

کاریز فروش با مدیریت خوب کمک می‌کند پیشرفت، نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کنید و با توجه به آنها تصمیم بگیرید. وقتی از نقاط قوت و ضعف‌تان خبردار باشید می‌توانید فقط با چند اصلاح فروش‌تان را به طرز چشمگیری افزایش دهید.
 

تفاوت کاریز فروش و قیف فروش

کاریز فروش نشان دهنده فرآیندی است که تیم‌های فروش برای تبدیل سرنخ به مشتری استفاده می‌کنند، امام در مقابل، نشان دهنده هر مرحله‌ای است که مشتری در مسیر تبدیل شدن به مشتری واقعی برمی‌دارد. در واقع، قیف فروش به جای تمرکز بر کسب‌وکار، روی مشتری متمرکز است. به بیان ساده‌تر، تفاوت کاریز فروش و قیف فروش در این است که کاریز فروش، مراحل تبدیل سرنخ به مشتری را از دید کسب‌وکار نشان می‌دهد، در حالی که قیف فروش، فرآیند سفر خریدار را از دید مشتری به نمایش می‌گذارد.

مزایای کاریز فروش صنایع

1. بهبود عملکرد فروش و افزایش درآمد با مشخص کردن نقاط ضعف

کاریز فروش به شما می‌گوید که در چه چیزی مشکل دارید. وقتی نقطه ضعف خودتان را بدانید، پیشرفت برای‌تان خیلی ساده‌تر می‌شود.
 

 

2. پیش بینی فروش با توجه به داده‌ها

کاریز فروش به شما می‌گوید که با این استراتژی چقدر پیشرفت کردید و نمودار پیشرفت‌تان به چه شکلی است و در نهایت باعث می‌شود فروش در آینده را پیش بینی کنید.

3. افزایش ارتباطات و همکاری بین تیم‌های فروش و سایر بخش‌ها

کاریز فروش به بیزنس‌تان نظم می‌بخشد و در نهایت باعث افزایش همکاری و تقویت کار تیمی می‌شود.

4. افزایش کارایی و بهره‌وری با اولویت بندی سرنخ‌ها بر اساس مرحله‌شان در فرآیند فروش

کاریز فروش به شما می‌گوید که کدام سرنخ بهتر است و تمرکز روی کدام فرصت، نرخ تبدیل بالاتری دارد. این کار باعث می‌شود که وقت‌تان را روی سرنخ‌های با ارزش‌تر بگذارید و در نهایت مشتریان بیشتری جذب کنید.

5. اولویت بندی مؤثرتر سرنخ‌ها با تجزیه و تحلیل داده‌ها در کاریز فروش

شرکت‌ها با سرنخ‌های زیادی روبه‌رو می‌شوند، بعضی از این سرنخ‌ها به محصول‌تان علاقه بیشتری دارند و برخی از این سرنخ‌ها فقط تماشاگر هستند. کاریز فروش به شما می‌گوید کدام سرنخ احتمال خریدش بیشتر است. در نتیجه وقت‌تان را برای سرنخی که احتمال خریدش کم است صرف نمی‌کنید.

کاریز فروش صنایع مختلف

در این درسنامه درباره کاریز فروش صنایع مختلف صحبت می‌کنیم تا در هر حوزه‌ای که مشغول هستید، به راحتی با کاریز فروش آن آشنا شوید.

کاریز فروش مشاوران فروش

کاریز فروش مشاوران فروش تصویری از مراحل مختلف فرآیند فروش است که کمک زیادی به افزایش فروش مشاوران می‌کند. در این مقاله یاد می‌گیرید چگونه برای خودتان به عنوان مشاور فروش، یک کاریز فروش مناسب طراحی کنید.

کاریز فروش شرکت‌های نرم‌افزاری

این درس از درسنامه کاریز فروش صنایع مختلف، بیان می‌کند که برای طراحی کاریز فروش شرکت‌های نرم‌افزاری باید 4 مرحله ساده را طی کنید: جستجو و تحقیق، برنامه ریزی، طراحی و تولید و اجرا. تمام این مراحل به طور دقیق در این مقاله توضیح داده شده است.

کاریز فروش بیمه

در این مقاله با مدیریت کاریز فروش بیمه آشنا می‌شوید. همچنین بهترین تکنیک‌های مدیریت کاریز فروش بیمه هم ارائه شده که با استفاده از آنها می‌توانید فروش‌تان را متحول کنید.
 

 

کاریز فروش مشاورین املاک

6 راهکار کاربردی برای مدیریت موثر کاریز فروش مشاورین املاک در این مقاله از درسنامه توضیح داده شده که به کمک آنها شاهد پیشرفت خوبی در کارتان خواهید بود و خودتان را از رقبا متمایز می‌کنید.

کاریز فروش شرکت‌های مالی و حقوقی

این مقاله از درسنامه کاریز فروش صنایع یاد می‌گیرید چگونه کاریز فروش شرکت‌های مالی و حقوقی را طراحی کنید که بیشترین بازدهی را داشته باشد.

کاریز فروش استارتاپ‌ها

مراحل لازم برای کاریز فروش استارتاپ‌ها به خوبی در این مقاله توضیح داده شده تا افرادی که می‌خواهند استارتاپ راه‌اندازی کنند، به عنوان راهنما آن را در اختیار داشته باشند.

کاریز فروش شرکت‌های ساختمانی

اگر می‌خواهید بدانید کاریز فروش شرکت‌های ساختمانی چیست، چه کار می‌کند و اصلا چطور طراحی می‌شود، این مقاله پاسخ تمام سوالات شما را می‌دهد.

کاریز فروش شرکت‌های تجهیزات پزشکی

مراحل ساده شده کاریز فروش شرکت‌های تجهیزات پزشکی در این مقاله آمده و توضیح می‌دهد که چطور می‌توانید تاثیر و کارایی این کاریز فروش را به حداکثر برسانید.

کاریز فروش آژانس‌های مسافرتی

آژانس‌های مسافرتی و شرکت‌های مهاجرتی هم به کاریز فروش نیاز دارند. چون بعضا لازم است مراحل پیچیده‌ای را طی کنند تا معامله را ببندند. با وجود رقبای زیادی که این آژانس‌ها در بازار دارند، آشنایی با کاریز فروش آن از ضروریات است.

کاریز فروش شرکت‌های تولیدی

شاید فکر کنید شرکت‌های تولیدی به کاریز فروش نیاز ندارند و کارشان مشخص است. اما اینطور نیست. این شرکت‌ها هم به کمک کاریز فروش مناسب می‌توانند تحولی در فروش‌شان ایجاد کنند.

کاریز فروش کسب‌وکارهای اینستاگرامی

امروزه که خیلی از افراد در بستر اینستاگرام به خریدوفروش می‌پردازند، داشتنِ یک کاریز فروش مناسب و مدیریت موثر آن کمک می‌کند بهتر و زودتر به اهداف خودتان برسید.
 

قبل از ساخت کاریز فروش به چه چیزهایی نیاز دارید؟

با توجه به اینکه کاریز فروش اهمیت زیادی برای کسب‌وکار دارد، پس باید دقت کنید تا آن را به درستی بسازید. برای این منظور، مطمئن شوید اطلاعات دقیقی درباره شرکت، تیم فروش، مشتریان فعلی، مخاطب هدف، بازار هدف، محصول و قیمت‌گذاری دارید.
 

در اینجا به برخی از چیزهای اساسی می‌پردازیم که قبل از شروع به ساخت هر مرحله از کاریز فروش باید درنظر بگیرید:

• فهرستی از مشتریان بالقوه
• فرآیند فروش کسب‌وکارتان
• اهداف درآمدی‌تان
• جلسه برنامه ریزی شده با همکاران

شکستن مراحل کاریز فروش

یک کاریز فروش معمولی 4 مرحله دارد:
 

مرحله اول: نسل پیشرو

مرحله اول کاریز فروش روی تولید سرنخ تمرکز دارد. در این مرحله مشتریان احتمالی که به صنایع‌تان علاقه نشان داده‌اند، شناسایی می‌شوند. در اینجا لازم است در بازار تحقیق کنید و اطلاعات مشتریان را از طریق کمپین‌های بازاریابی هدفمند، بازاریابی محتوا، گسترش شبکه‌های اجتماعی، رویدادهای شبکه‌ای و وبلاگ، تجزیه و تحلیل کنید.
 

همچنین در این مرحله می‌توانید از CRM دیدار استفاده کنید. این ابزار بعضی از کارهای این مرحله را برای شما اتوماتیک می‌کند. اتوماسیون کارها کمک می‌کند در وقت صرفه جویی کنید و آن را برای کارهای مهم‌تر مثل ارتباط با مشتری صرف کنید. همچنین خطاهای انسانی را کاهش می‌دهد. با توجه به این موضوع، اگر قصد خرید CRM دارید، پیشنهاد می‌کنیم اول آن را 15 روز به صورت کاملا رایگان امتحان کنید و اگر خوب بود، آن را بخرید.
 

مرحله دوم: پرورش لید

بعد از اینکه سرنخ ایجاد کردید، حالا نوبت پرورش سرنخ‌ها است. منظور از پرورش لیدها ایجاد روابط با آن‌ها، ارائه اطلاعات ارزشمند، پرداختن به نقاط درد و ارائه راه حل به آنهاست. می‌توانید برای پرورش سرنخ‌ها از تکنیک‌هایی مثل بازاریابی ایمیلی، محتوای آموزشی، وبینار و پیگیری‌های شخصی شده استفاده کنید. این کارها باعث درگیر شدن مشتری و در نهایت جلب اعتماد او می‌شود.
 

در این مرحله می‌توانید با ارائه محتوای مرتبط و ارزشمند نام برندتان را در ذهن مشتری بالقوه ماندگار کنید. سعی کنید مکالمات‌تان را شخصی سازی کنید و به مشکلات و علایق مشتریان احتمالی توجه کنید. این کار تعامل و پاسخگویی‌شان را به طرز چشمگیری بهبود می‌دهد.
 

مرحله سوم: تبدیل فروش

کار این مرحله از اسمش هم مشخص است، تبدیل سرنخ‌ها به خریدار است. در اینجا محصولات‌‌تان را به مشتری معرفی کنید و با نشان دادن ارزش محصول به اعتراضات پاسخ دهید. همچنین می‌توانید انگیزه‌ای به مشتری برای خرید بدهید.
 

افراد به کسی که به حرف‌شان گوش می‌کند، اعتماد می‌کنند و با خودشان می‌گویند من برای این شخص مهم هستم که به خوبی و با دقت به حرف‌هایم گوش می‌دهد و من را درک می‌کند. پس با گوش دادن فعال به مشتری، مشکل و نیازش را درک کنید.
 

مرحله چهارم: حفظ مشتری

آخرین مرحله؛ برای موفقیت در دراز مدت ضروری است. لازم است با ارائه خدمات استثنایی به مشتریان برای تشویق به وفاداری، رضایت مشتری و برآورده شدن انتظارات‌شان را در اولویت قرار دهید. بهتر است با خریداران ارتباط دائمی داشته باشید و پیشنهادات شخصی ارسال کنید. همچنین می‌توانید برنامه‌های وفاداری ارائه دهید. اگر کاری کنید که مشتریان احساس ارزشمندی کنند تا ابد وفادار می‌مانند، حتی ممکن است برای‌تان تبلیغ کنند.
 

ولی چرا این مرحله اهمیت زیادی دارد؟ مشتری که یک بار از شما خرید کرده باشد، دیگر مرحله اول و دوم نخواهد داشت و مستقیم وارد مرحله سوم می‌شود. به زبانی ساده‌تر فرایند خرید این مشتری خیلی زودتر انجام می‌شود و البته هزینه جذبش هم خیلی کمتر است.

کلام آخر

اگر می‌خواهید که به خوبی بیزنس‌ و زمان‌تان را مدیریت کنید و فروش‌تان را افزایش دهید، لازم است که کاریز فروش‌تان را به خوبی مدیریت کنید. ولی قبل از اینکه درباره مدیریت کاریز فروش صنایع بدانید، لازم است که با مفهوم کاریز فروش و مزایای آن آشنا شوید. در بالا تمامی این موارد گفته شده که حتما به دردتان می‌خورد. همچنین می‌توانید از تیم مشاوره فروش دیدار هم کمک بگیرید تا متوجه شوید چطور می‌توانید از راه‌های مختلف، فروش‌تان را متحول کنید.
 

×

یکشنبه نامه های رایگان دیدار!

با به‌روزترین و علمی ترین مقالات حوزه فروش و ارتباط با مشتری هر یکشنبه قبل از صرف صبحانه منتظر یک ایمیل خوشمزه از طرف ما باشید

• ایمیل